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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年8月3日

安心して売却活動をお任せすることができました

当初、他社で売却活動をしておりました。
物件の写真はきれいに撮っていただけたのですが、売却に向けてどのように戦略を立てて進めていくのかの提示がなく、毎週同じ文面での営業報告に不満を感じました。
再度、売却活動をすすめていけるパートナーを探している中、貴社の担当者さんとお会いすることができました。
他社の提案は、値下げや、ポータルサイトにのせ問い合わせを待っているだけに対し、担当者さんには、建物や周辺環境を踏まえ、どのようなお客様が本物件を購入させる見込みが高いのか、そのお客様にどのようなアプローチを図ることが有効かといったプランニングや、類似物件での売却事例などをご提示いただきました。
内覧や売買契約時は買主様に丁寧に説明頂き、初めて不動産を購入される買主様の不安を払拭するようケアしてくださり、無事に売却することができました。
最初から最後までスマートなやりとりで、安心して売却活動をお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
当初は他社様にて販売されておりましたが、ご縁があり、私の提案に共感いただけ、K様にも積極的にご協力いただけたことが成約につながったと感じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

O様
O様 2020年7月29日

この環境下よく売れたと思います

この環境下よく売れたと思います。
少し希望より安かったですが…
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける金額でご契約をしていただくことができず大変申し訳ございませんでした。
難しい情勢の中で無事にお引渡しまで行うことができたのはO様の判断力があってこそと存じます。
また何かご不明な点やご不安な点がございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さい。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年7月21日

相談した時もしっかり対応してくれて、安心でした

担当してくれた方が、とても熱心で丁寧で良かったと思います。
相談した時もしっかり対応してくれて、安心でした。
一緒に訪問してくれた上司の方のアドバイスもとても参考になり、助かりました。
大変、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
不動産について、お困り事やご相談事項がございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月21日

感謝して居ります

対応が担当者さんになって、無事に売却が出来ました。
感謝して居ります。
有り難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継がさせていただいたタイミングで、新型コロナウイルスの問題が出てきてしまい、ご不安なことも多かったかと思います。
結果的には、最良のお客様を見つけることができたのではないかと、私もホッとしております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月21日

信頼出来る取引が出来て良かったと思う

はじめて売却するのでとまどいもありましたが、信頼出来る取引が出来て良かったと思う。
引き続きお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
M様には、都度、遠方からご足労をおかけいたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたが、M様のご協力もあり、無事にお取引いただくことが出来ました。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月13日

こんな時期にありがとうございました

こんな時期にありがとうございました。
関係者の方々に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後、新型コロナの影響で測量等に影響がありましたが、何とか無事に完了させることができました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
M様とは約三ヶ月と短いお付き合いではありましたが、今後、何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月6日

大変満足しています

大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社の仲介にて売買していただきまして誠にありがとうございました。
全てのお部屋の取引が無事に完了して私も安堵しております。
何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月29日

迅速なご対応、本当に助かりました

色々とご迷惑をおかけしてすみませんでした。
迅速なご対応、本当に助かりました。
今の所予定はありませんが、また必要になりましたらご相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、新居へのお引越しおめでとうございます。
紆余曲折ございましたが、お気に召していただいた物件をご購入いただくことができ大変嬉しく思います。
不動産についてお困りのことやご相談事項がございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2020年6月29日

ご対応いただきありがとうございました

ご対応いただきありがとうございました。
助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は誠にありがとうございました。
住宅ローンのお借入の際に色々な書類をご準備いただく形になりましたが、早急にご対応いただきスムーズにお取引を完了する事ができました。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。

I様
I様 2020年6月24日

今後もまた、ご依頼時には担当してもらいたいです

担当者様
いつもていねいにご対応いただき、ありがとうございました。
今後もまた、ご依頼時には担当してもらいたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
スケジュール通りに進まない部分があり、ご心労をお掛けしたかと存じますが、I様、T様のご協力もあり、無事お取引を完了でき安心しております。
今後も不動産につきましてお悩みがございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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