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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年12月25日

必要十分な情報提供や連絡があったので信頼出来た

短期間で、売却出来たことに感謝しています。
アンケートへの回答の通り、必要十分な情報提供や連絡があったので信頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様お世話になります。
この度は遠方からいろいろとご相談いただきましてありがとうございました。
今回のご契約は、諸条件等いろいろありましたが、O様の迅速なご対応もあり、買主様にも満足してご契約いただくことができたと思っております。
是非、また不動産に関するご相談がありましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年12月25日

欲が無いように思えます

今回販売に関しては、大変良い。
しかし、欲が無いように思えます。
1件目のお客様が多いとは思いますが、もう1件売却物件がある事を少し言いましたが、余り乗って来ませんでした。
そこで、もう1件は他の不動産屋さんにお願いし、専任も何も契約していませんが、現在売りに掛けています。
担当者様から話しがあれば、専任でもしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入者の融資の件で、多少時間はかかりましたが、無事に成約となりほっとしております。
2件目については改めてご連絡させていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年12月10日

東急リバブルは何を約束してくれる会社なのか!

東急リバブルは何を約束してくれる会社なのか!
何を期待していい人たちなのか!
が契約までの期間で知る事ができました。
それは私にとって新たな発見。
つまり生活する空間=自宅への見つめ方が広がる!という事。
今後に活かします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのあるご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引越し先候補が先行して見つかっている中で、いかに良いご売却条件を早期に見つけることができるかが今回のご売却の肝になっていたように感じます。
T様の多大なご協力もあり、ご売却・お引越しをスムーズに完了することができ、私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関しましてお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月7日

最後まで責任を持って行動していただき感謝

今回は初めての事で、心配や不安がありましたが、最初から分かりやすく説明していただき好感が持てました。
又、何よりいい方向にと一緒に考えていただき、安心して任せる事ができました。
こちらの対応にイライラする事もあったと思いますが、最後まで責任を持って行動していただき感謝しております。
他社様と比べても自信を持って紹介できる会社です。
最初から、最後まで、いろいろとお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
決済まで様々な問題があり、K様にも大変ご足労をお掛けいたしまして、こちらのほうこそご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年12月4日

親切に対応していただきとても満足しています

親切に対応していただきとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思います。
また何かお困り事やお力になれる事などございましたら、是非またお声掛け頂けましたら幸いです。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月28日

都度連絡が入り、現状の把握が容易に出来ました

他社に依頼をしたところ、物件の関係上販売は難しく、例え販売可能となっても多大な費用が発生、必要となり、最終的な利益はゼロまたはマイナスと査定されました。
御社営業担当者さんに相談したところ、他社とは異なり前向きな回答を頂き、希望が持てました。
販売(売掛)までの流れも非常にスムーズで、計画通りの段取りで、売却までこぎつけられました。
売却までの期間においても、営業担当者さんより都度連絡が入り、現状の把握が容易に出来ました。
今後同様の依頼があった場合は、迷わずに御社の今回の担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、隣地の件で何度も連絡させていただき、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。そのおかげで、円滑に取引ができました。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年11月26日

総合的には大変良くして頂き満足しています

担当者様の親身な対応が感じられ、初めての売却がスムースにできました。
ひとつ残念であった点は、専任媒介の詳細がわからず他社担当者に振り回されたことです。
総合的には大変良くして頂き満足しています。
またの機会があれば東急リバブル様を第一に考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取り引き、誠にありがとうございました。
専任媒介のご説明について不十分であったため、H様にご心配をお掛けして申し訳ございません。
今後、より分かりやすい説明を心掛けます。
もしお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月21日

感謝しております

不動産売買について未経験な私に、とても丁寧に何から何まで教えていただき、もたもたしている私の代行まで運んでいただけて、おかげで速やかに取引が済みました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで時間のないなかで、ご協力いただき感謝申し上げます。
確定申告の件もありますので、暫くしましたら私よりご連絡させていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月21日

担当者様の誠意を持ったご対応を感謝しています

問い合せから引渡まで、担当者様の誠意を持ったご対応を感謝しています。
従って、数ある事業者様の中から、貴社にお願いしたことは間違いでなかったと実感しております。
なお、私が不動産譲渡に関わる税金に付き、ある程度理解している事を会話の中で察し、助言されなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の大切なご資産のご売却の窓口として、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にご契約、お引渡しをすることが出来て「ほっと」しております。
今後、私にてお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

O様
O様 2018年11月19日

応対も迅速ですばらしかったと感じています

ご担当者に関しては、応対も迅速ですばらしかったと感じています。
ありがとうございました。
一方で、今回の契約に至った経緯、最終額の決定に関しての御社の関わりを考えた場合、仲介契約額は低減されても良かったと感じました。
買取UP額に係る両手分は、申し出があると思いましたが…。
税金に係るアドバイスが最初の方にあると良いと感じました。
(判断を左右するものではありませんでしたが)

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのあるご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございます。
スムーズにご売却の手続きを完了できたことや、より良いご売却ご条件の調整ができたことはひとえにO様のご協力のおかげと考えております。
今後も税金等でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

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