表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月14日

こまめな連絡や誠実な対応に好感が持てました

初めてお会いした時から明るく爽やかな感じが印象的でした。
こまめな連絡や誠実な対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度弊社に住替計画の仲介をお任せ頂き有難うございました。
住替えは、スケジュールが難しくバタバタになってしまう時もあったかと思います。
その点も踏まえてご協力頂いたお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
今後も何か不明点がありましたらお声掛けください。

F様
F様 2025年12月13日

金額の交渉など努力していただきました

一括査定サイトを通じて4社ほど査定面談し、東急リバブルと媒介契約させていただきました。
査定金額やサポート内容等はさほど違いないように思ったので、その時の担当者の印象で決めお願いしました。
担当者の方はとてもお話しやすく、都度打合せの機会を設けていただき、理解しながら進めることができました。
LINEでのやり取りも情報共有ができて助かりました。
疑問点の解消や金額の交渉など努力していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、思い入れのあるご自宅を数多く選択肢のある仲介会社の中から弊社にお任せ頂き有難うございました。
ご協力頂いたお陰で無事にお引渡しを終えることが出来ました。
今後も不明点等ございましたらお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月11日

安心してお任せできました

一部情報が不足している点はありましたが、いつも売主の立場に寄り添って親身に対応してくださり、とても安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、以前弊社にてお取引いただいたご縁から、再度お取引いただきまして誠にありがとうございました。
測量や権利証の件で確認が足りず、S様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、ご契約・ご決済前の確認を徹底してまいります。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月6日

安心して頼れる会社だと思いました

安心して頼れる会社だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉をいただき、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月3日

丁寧だし知識も豊富で頼もしかったです

とても話しやすくて、若いのに丁寧だし知識も豊富で頼もしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月2日

親身に対応して頂きました

挨拶や何気ない会話は明るくて丁寧。
親への心配り。
説明は聞き取りやすく完結。
当方の不手際により最後の最後で生じた件にも親身に対応して頂きました。
近年見かけることが非常に少なくなった、今後の成長が楽しみな好人物でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了できたのは、S様のご協力があってこそでした。
お引越し先でもご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月2日

常に真面目な態度が信用につながった

今回の案件前から長い期間対応していただいたが、常に真面目な態度が信用につながった。
買主さんへの対応も見させていただいたが、誠意を感じた。
他社と比較し、契約を強引に取りに行くのではなく、「お客さんが幸せになるために一番良い会社を選んでください」という姿勢に好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様から「信頼につながった」「誠意を感じた」と仰っていただけたこと、身に余る光栄でございます。
弊社が最も大切にしている「お客様の幸せにとって最善の選択をしていただく」という姿勢がM様に伝わっていたことが何より嬉しく、大きな励みとなりました。
今回のご縁に甘んじることなく、今後ともM様に安心してお任せいただけるよう、より一層誠実に努めてまいる所存です。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月1日

丁寧で安心して取り引きできた

丁寧で安心して取り引きできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
アンケートのご返送ありがとうございます。
N様の不動産売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月1日

買い主さんからの値引き交渉も最低限に抑えられた

よかった点は、現地の状況や相場について熟知されているので的確な価格設定ができ、早々に売却できた。
また、買い主さんからの値引き交渉も最低限に抑えられた。
すすめるにあたり漏れがなく、自分の仕事に自信を持っておられるので、信頼できる。
書類の準備も無駄がない。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご売却のお取引を実施いただき誠にありがとうございました。
これで3度目の取引、担当者として大変嬉しく思います。
今後ともお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月1日

満足いく形で売却ができました

担当者様には我儘を申し上げましたが、最後まで親身にご対応頂きありがとうございました。
売却がなかなかハードルの高い物件でしたが、満足いく形で売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力が無ければお引き渡しまで完了できなかったかと思います。
長期的な売却活動でしたが、最終的にご満足のいく結果となり私自身も嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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