表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年11月28日

小まめな連絡

小まめな連絡。
近隣売り物件動向の情報提供。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私は、お客様が不安にならないよう適宜、連絡を心掛けております。
共有者様には、LINEや電話、郵送でご対応させて頂き、販売状況などを共有させて頂きました。
販売からお引渡しまで、K様に安心して頂けてよかったです。
これからも、適宜ご連絡することを心掛け、安心してお任せ頂けるよう努めます。

W様
W様 2023年11月27日

安心してお任せ出来ました

ご担当者様に対しては感謝しかありません。
当該物件の周辺状況等の情報や動向を的確に把握されていたので、安心してお任せ出来ました。
元町センターが1階になったことも、プラスに働いていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
W様には、ご購入からご売却まで長期に渡り大変お世話になりました。
無事お取引できたのも、W様にご協力いただいたからこそでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年11月27日

満足しております

大変お世話になっており、満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
室内を大変綺麗にリフォームしていただき、買主様もご案内当初より非常に物件を気に入られ、無事にご成約となりましたこと、大変嬉しく思っております。
M様も途中体調を崩され、心身ともにご負担をおかけしてしまった場面があったかと思いますが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
また何かお困りのことや、ご不安なこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月26日

一生懸命で好感が持てる

仕事に一生懸命で好感が持てる。
素直!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進められましたのも、I様がご相続やお部屋整理のお手続きを迅速に、柔軟にご対応して頂いたおかげでございます。
また、不動産に関してお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年11月26日

諦めずにコツコツと販売活動をしてくださった

今回一般媒介契約だったのと、当初売り出しに際してなかなか反響がなかったためか、他社は途中で連絡が途絶えたり、事務的な報告しかしない担当者が多かったのですが、東急リバブルの担当者さんは諦めずにコツコツと販売活動をしてくださり、今回無事に成約することができ心から感謝しております。
大手の企業は売れない物件には見向きもしないと聞いていましたが、今回の件で東急リバブルへの信頼が一気に高まりました。
また、東急の優待特典会員グループなど、不動産以外でも様々な特典が利用できることも大手ならではのメリットだと思います。
今後、不動産を探している知り合いには是非薦めたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の多大なご協力があり、無事にお引き渡しまで完了いたしました。
重ねて感謝申し上げます。
また、東急こすもす会など当社の優待特典をご利用いただき、より良い生活がスタートすることを当社一同願っております。
不動産についてお困りごと等ございましたら、いつでもご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

3
S様
S様 2023年11月26日

付帯サービスが他社様と比べて今ひとつ

査定額は最も売却額に近い額をご提示頂けておりましたが、付帯サービスが他社様と比べて今ひとつと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
弊社サービスについてご満足して頂けず大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年11月21日

安心して住み替えできました

マンションの買い換えはとても不安でしたが、担当者さんのご対応がとてもよかったです。
細かい所まで教えていただき、安心して住み替えできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
購入から売却まで長期に渡り、大変お世話になりました。
いつも快くご対応くださりありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年11月20日

とても丁寧でした

とても丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用頂き、ありがとうございます。
今回、特殊なご事情での不動産売却でしたので、S様にわかりやすいように必要書類の準備の仕方や、スケジュールの組み方等を意識しながら、ご連絡しておりました。
最後まで無事に、お取引することができ、大変良かったです。
今後も、お客様から安心して任せて頂けるよう、適宜ご連絡を忘れず努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月13日

とても安心して任せられました

担当者の方は大変人当たりが良く、かつ最初からの色々な対応も説明も早く、とても安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅をお譲り頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご事情も踏まえて何とか良い条件で購入させて頂く事ができました。
これからリフォームをして良い方にお住い頂けるようにご縁を繋いでいきたいと思います。
また、ご親族の方のご紹介誠にありがとうございました。
今後ともどなたか不動産を売たい・買いたい方がいらっしゃいましたら、いつでもお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月13日

共有者双方の間を上手に立ち回っていただいた

共有名義である売却には、複雑な心情が絡んでおります。
そこの部分でこちらサイドの心情をよく理解して下さり、共有者双方の間を上手に立ち回っていただいたと思っております。
真摯に接して頂き、大変感謝しております。
大きなトラブルも無く、迅速に契約成立から決済まで完走出来たのは、一重に担当者さんのお陰と思っております。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通して不動産のご売却誠にありがとうございます。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
K様の不動産取引をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ご家族間でも難しいご決断だったかと思いますが、ご満足して頂けて良かったです。
新築が建ちましたらお近くを通る際にはご覧頂けますと嬉しいです。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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