表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月5日

こちらの希望を快く受けていただけました

マンションの査定や売却先の提案などを迅速丁寧に行っていただけました。
売却代金で次のマンションを購入したい、次のマンションが決まってから売却したいなど、多くのこちらの希望を快く受けていただけました。
また、担当者様のお力添えで、こちらが思っていたよりも高い価格で取り引きしていただけました。
物件の内見から最終の決済まで、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

横浜センターでお取引頂きありがとうございます。
ご自宅の買換えのお客様にご利用いただける立替払い制度があり、今回はその制度をご利用頂きました。
ご自宅の売却完了前に、住み替え先を先に購入することができるので気に入った物件があった際に買い逃すことなく購入頂けます。
M様もご希望の物件を購入することができました。
お引渡しは完了しましたが、何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月2日

市況説明等してくれたので売却判断に役立ちました

初対面の時、清潔感があふれていてとても印象が良かった。
現状のまま賃貸を希望した時も賃貸担当に引き継ぐだけでなく、面倒がらずに適宜市況説明等してくれたので、売却判断に役立ちました。
賃貸担当や投資事業の方もとても満足のいく対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
最初にご依頼をいただいてから成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、無事に引渡しまでお手伝いをできたこと、私自身大変嬉しく思います。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月2日

質問や疑問に的確に対応いただきました

何事もよく勉強されていて、質問や疑問に的確に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約半年間、測量や隣地との打合せなど、様々ご協力をいただき大変助かりました。
今後は造成、開発を実施し新築戸建て用地として販売をしていく予定となっておりますので、完成しましたら是非一度お越し下さい。
また不動産のことでご用命がありましたら、是非ご連絡ください。

M様
M様 2024年7月1日

丁寧で分かりやすく大変満足しております

全体を通じてご担当者様の対応は丁寧で分かりやすく、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの修繕にやや手間取りましたが、買主様の為に様々ご協力をいただき、大変助かりました。
買主様も非常にご満足してお住まいいただいているようです。
また不動産のことでご用命がありましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

M様
M様 2024年7月1日

性格も認識した上で的確にご対応くださりました

今回は期日のある中、不動産を売って・買ってと慌ただしい取引でした。
その上、理解が難しい事やこう言った事が苦手な性格も認識した上で的確にご対応くださりました事が、1番嬉しかった事です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
M様のご協力もあり、滞りなくお取引が進んだと思います。
これからお客様にご満足いただけるような仲介を目指して努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年7月1日

わかりやすく説明して頂いた

とにかくわかりやすく説明して頂いた所。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はハウスメーカーさんのご紹介にて担当をさせていただきましたが、お住み替えのお役に立てうれしく思っております。
新居のお住み心地はいかがでしょうか。
また不動産のことで何かありましたら、是非お声をお掛けください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月1日

立ち合いもせず任せっきりでうまく決めてくれました

買い手が早く見つかり、必要以上に心配することなく任せて安心でした。
境界確認の立ち合いは一番気がかりの部分でしたが、自分は立ち合いもせず任せっきりで、うまく決めてくれました事に感謝です。
むしろ店子が約束通りに動いてくれるか気を使いました。
売買契約から引き渡しまでちょうど1年で、余裕あったのが良かったのかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回、賃借人様付での売買ということで、ご契約から引き渡しまでのスケジュールが長かったためスケジュールの調整にご尽力をいただいたことかと思います。
色々と確認事項等のご対応もスムーズに実施いただきありがとうございました。
また、不動産のお取引がございましたら思い出していただけましたら幸いです。

お客様評価

4
H様
H様 2024年6月30日

事務所がそれほど遠くなく訪ねやすい点がよかった

LINEで連絡を取れる点や、事務所がそれほど遠くなく訪ねやすい点がよかった。
当初の査定及び希望額よりかなり安価となり、理由については仕方ないと納得しているものの、他社であったらどうだったかとふと考えることもあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
隣地との擁壁の関係があったり、測量に時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終える事ができたのもH様のご理解とご協力あっての事と思います。
また、何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年6月24日

きめ細やかな対応には感謝しています

担当の方のきめ細やかな対応には感謝しています。
今後も何かあればご相談させていただきたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
W様の思い出が詰まったご自宅のご売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
また横浜方面にお越しになる際は、ぜひお立ち寄りください。新築建物が完成しましたら、またご連絡させて頂きます。
不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月24日

不満なし

不満なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
販売中はいろいろとイベントがありました。
一つ一つ乗り越えて最後まで私を信じてついて来て頂きまして誠にありがとうございました。
私自身も忘れられないお取引となりました。
成約までは多少時間が掛かりましたが、Y様にとってベストな条件での成約ができました。
態勢を整えてご購入の際にまたお声がけ頂ける事を楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。

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