表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月4日

対応にとても満足していた

他社は利用しなかったので比較はできませんが、リバブルさんの対応にとても満足していたので、他に相談したいとも思いませんでした。
知り合いにも薦めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の取引にご満足いただけて良かったです。
ご友人やお知り合いの方で不動産のご相談がございましたら、是非、お声掛け下さい。

M様
M様 2025年2月4日

的確な助言を頂き大変助かりました

判断に迷う状況で、的確な助言を頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入・ご売却に関して、弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
M様とは4年前に自宅の購入、昨年自宅の売却とお住み替え先の購入の計3回、携わる事ができ大変嬉しく思います。
今回の取引がM様の担当として最後にはなるかと思いますが、周辺でお困りの方がおりましたら是非ご連絡いただければ幸いです。
その際は精一杯頑張らせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月3日

お任せして良かったです

売却した土地も東急リバブル様にお世話になり、その売却もお任せして良かったです。
自分事のように対応いただけたので、相談ややり取りのレスポンスや提案内容、全てにおいて満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご売却・ご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
全てが完結するまで1年以上が経過しましたが、最後まで問題なく進められたのもH様のご協力のおかけです。
今後、周辺の方々でお困りの方がおりましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意頑張らせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月29日

買い主様も満足していただけたと思います

遠いところまで来て対応いただきまして、ありがとうございます。
大事な取引にもかかわらず、安心してスムーズに進めていただけました。
買い主様も満足していただけたと思います。
とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は2度目のご自宅のお住み替えをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き身に余る光栄でございます。
良い買主様にも恵まれ円満にお取引できたのはK様の温かいお人柄があってこそだと感謝しております。
今後もご不明点、ご相談事などございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年1月29日

他の業者と接触したことがない

他の業者と接触したことがない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
販売活動について、お部屋のセールスポイントを教えて頂いたり、不具合箇所をリフォーム頂いたこと、誠に感謝申し上げます。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
F様
F様 2025年1月28日

担当単独の判断でなく社内で相談しながら進めている

良かった点
唯一初回打合せで担当者と上司でご挨拶頂き、安心感を得ることが出来ました。
判断が必要な大切なポイントでは、担当単独の判断でなく社内で相談しながら進めている事を知って、安心して任せることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
測量のお立合いやお打ち合わせ等、色々とご協力をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
また、不動産に関することでなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年1月27日

遠方他県まで来ていただき非常に助かりました

他社には依頼してないので分かりませんでした。
売却がスムーズに進みました。
遠方他県まで来ていただき非常に助かりました。
売る時にはまたお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社へお声がけ頂きありがとうございました。
お引越しがあるのなかで、ご売却についてもご協力を頂き、再度御礼を申し上げます。
お会いできる機会が減りますが、また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月27日

二人で来ていただき信頼の持てる説明でよかった

下見に来ていただいた時期は猛暑でしたが、二人で来ていただき信頼の持てる説明でよかった。
その後の連絡も、メール等で常にフォローしてくださって安心して進められた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご相談を承ってからお引渡しまで少し期間がございましたが、書類のご準備等、迅速に対応していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月27日

書類や必要なものの準備がスムーズにできた

希望や意見を聞いてくれた。
対応が他社より早かった。
測量の人との約束や書類の件で困ったり不安になったが、担当の方が間に入り解決してくれた。
事前連絡をまめにもらえ、書類や必要なものの準備がスムーズにできた。
送迎をしてもらえ助かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約までとてもタイトなスケジュールだったと記憶しておりますが、測量の手続き含めご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月27日

誠実に対応していただき感謝しています

いつも誠実に対応していただき、感謝しています。
希望の金額での売却はなかなか難しいと思いますが、金額は大満足には至らず。
担当者の方の責任ではありませんが、印象としては残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、N様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
価格の件、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、サービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

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