表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年3月24日

後任の方には手際よく話を進めていただいた

依頼後の連絡がしばらく途絶え、担当者の引継ぎの連絡が明確でなかった。
後任の方には手際よく話を進めていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き有難うございました。
引継ぎさせて頂きスムーズに進めることが出来たのもK様のお陰でございます。
今後も不動産関係のことでお困りなことがありましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月23日

不安なく無事出来てありがとうございました

初めての売却でしたが、担当者さんだったので 不安なく無事出来て、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からご契約、お引き渡しまで諸手続き等迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月23日

不安なく売買を進めることができた

LINEを使ってクイックに報告・連絡・相談をしてくれたり、毎週月曜に詳細な進捗報告PDFを送っていただいたのは大変良かった。
また売買手続き時にも詳細に丁寧に説明して下さったので、不安なく売買を進めることができた。
周りに住宅売買を検討している人がいたら、担当者を紹介したいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターに売却のご依頼を下さり誠にありがとうございます。
お住み替えということで、先行で購入して頂き、その後売却という流れでしたが、ご希望の価格で売却でき良かったです。
何かあれば今後も弊社にお気軽にご相談頂けますと幸いです。

S様
S様 2025年3月21日

短期間内で契約ができてよかったです

希望価格で売却ができ、また短期間内で契約ができてよかったです。
そして、営業活動報告書でも販売活動の様子が分かりました。
内覧者の様子から、可能性があると電話をいただいた後、数日して契約の話しをいただきました。
やはり、業務の経験と感覚から培われた事だったと思いました。
ストレスを感じませんでした。
担当者さんにお願いをしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

賃借人が退去されたタイミングで売却のご依頼を頂き、短期間で良い条件でご成約することでできてよかったです。
賃貸中、空室を問わず、様々な媒体を用いて販売活動を行ってまいりますので、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2025年3月17日

フォローしてくれたので良かったです

ちょっと認識違いがあったけど、その後ちゃんとフォローしてくれたので、良かったです。
新居は他社だったのですが、間に入って確認してくれました。
信用できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入側の業者さんとの間で少し認識のずれがあり、申し訳ございませんでした。
買主様については非常に良い方でございましたので、お部屋を大事に使って頂けると思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2025年3月17日

しっかりしており頼りがいがあった

若いのにしっかりしており頼りがいがあった。
販売活動については3ヶ月変化がなく、もう少し必死さが伝わるようにして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家のご売却に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引っ越しもありお忙しい中で、ご売却にむけた様々なお手続きを一緒に進めて頂けたこと、本当にありがとうございました。
今後もまた、何かのご相談があれば、お声がけ頂ければ嬉しく思います。
宜しくお願いいたします。

U様
U様 2025年3月4日

助かりました

丁寧な対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
U様に不動産売却をお手伝いでき大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで長く、契約条件の面でご理解を頂き大変助かりました。
また不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年3月3日

安心して信頼出来ると判断して契約した

専任だったので他社と比較出来ないものの、面談当初から安心して信頼出来ると判断して契約。
現在に至り、それが間違い無かったと確信出来た。
当方の期待や要請にも十分対応頂き、申し分ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
ご購入からご売却まで長くお付き合いをさせていただきました。
無事お取引できたのも、T様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年2月28日

常に丁寧に対応して頂いて安心できました

きちんと連絡を頂けたり、販売の提案をして頂けたり、常に丁寧に対応して頂いて安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

お買い換えにあたり、当社の都内店舗と連携してお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却に関しては長くお住いになるつもりでリフォームされた不動産でしたので、買主様が意思を引き継いでくれると信じております。
結果としてご近所の方でお気に召して頂ける方にご購入頂き、私としてもとてもうれしく存じます。
また何か不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月28日

最終詳細までを、丁寧に理解できる冊子が欲しかった

不動産売買では、個人的な情報の管理や他社との比較などの情報の共有や、管理選択肢を増やしてほしい。
人生の中でそれ程多くはない経験なので、慎重かつ出来るだけのプロローグから売買の顧客情報も含む最終詳細までを、丁寧に理解できる冊子が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様については、遠方にお住まいでしたが、何度か神奈川へお越しいただき、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
なお、ご指摘頂いた冊子の件承知いたしました。
当社の方でもいくつかパンフレットを用意しておりましたが、改善に努めて参ります。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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