表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
緊密に連絡がとれ、きめ細かい対応をしていただいた
・売却契約までは、非常にスムースに進められ感謝してしる。
・最終決済までには時間が予定以上にかかったが、これは近隣土地境界の問題解決が必要であったためで、担当者の問題ではない。
・全体として、緊密に連絡がとれ、きめ細かい対応をしていただいたと思っている。
センターからの返答
T様
この度は、ご購入・ご売却と弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
ご売却に関しては、ご契約からご決済までお時間もいただきましたが、いろいろご対応いただきましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
100%お任せ状態でした
最初、不動産会社5店舗を廻り、相場等の説明を聞いてみました。
その時点では皆さんとても甲乙付けがたい感じでした。
しかし、私も長いこと東急グループの一員として働いて居ますので東急リバブルさんに親近感を覚えていました。
また担当者さんにはいろいろわからない事、不安な事等をお聞きしている内に、何事にも誠意ある態度と言葉遣いに接し、どんどん信頼出来る様になり、100%お任せ状態でした。
最終的に全て納得出来ました。
今は取りあえず2年間学区の件で賃貸にしましたが、次回購入する時も同じ担当者さんに相談したく思っております。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
最後に、賃貸物件を探す際に、担当の方には何も誠意も感じられず残念でした。
結局、自分達で探しました。
センターからの返答
この度は、H様のお住替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、何度もご案内にご対応いただきありがとうございました。
H様のお住替えが無事に出来安心しております。
今後、私の方でH様のお役にたてることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いします。
細かな質問等にも調べて対応して頂き有難かったです
迅速な対応ですぐに売却することが出来、大変助かりました。
細かな質問等にも調べて対応して頂き有難かったです。
担当して頂いた方皆さん、好感を持てる感じの良い方々でした。
大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の件で何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
まじめに取りくんで頂いたと思う
良かった点
まじめに取りくんで頂いたと思う。
又、秘密に関する事に理解を示してくれた。
買い主さんと早期に対応して頂き、感謝しております。
ちょっとと思った点
主人が亡くなり10ヶ月は居住していなければいけないと言う点を、リバブルさんからでなく税理士さんから聞く事になった点。
まじめな人柄が良く出てまして、話しやすく親切、やさしいと思った。
ありがとうございました。
又、次の段階の引っ越し先も担当者の方が良い物件を見つけてくれて気に入っております。
センターからの返答
この度は、御売却を当社に御依頼頂きまして有難うございました。
御相談から、御契約、御決済まで約1年半と長いお時間を頂きましが、都度お時間を頂戴させて頂き、売主様の御意向に沿うことができ、また感謝のお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
また、お引越先にもご満足を頂き、有難うございます。
今後とも、宜しく御願い申し上げます。
安心感があったので今回の売却もお願いしました
物件購入の際、適確にご対応いただき、安心感があったので今回の売却もお願いしました。
無駄なく、年末年始の忙しいときにも関わらずよく対応していただきました。
東急リバブルさんのサービス自体がとてもよいですが、社員の方もすばらしいと思います。
センターからの返答
H様、この度は誠にありがとうございました。
私も久しぶりにH様からご連絡を頂けて大変嬉しく思いました。
一度ご購入いただいたお客様から再度、ご売却のご相談を頂けるのは営業マンとしても会社としてもうれしいことです。
買主様もH様の自宅を大切に使っていただけそうな方で良かったです。
また、機会がありましたらご連絡いただければと思いますのでよろしくお願いいたします。
ストレスを感じずに売却にのぞむことができました
今回、マンションの売却と新しい住居の購入をお願いし、そのどちらも、思った以上に早く、望みがかなえられ、本当に満足しています。売却については、同じマンションで過去何か月も売れない部屋があったため、期待していなかったので、ほぼ1か月ほどで担当者さんから連絡があったときは、びっくりしました。チラシの作成など、頑張って頂いたことが良かったのだと思います。担当者さんは、とても親しみの持てる、信頼出来る方でしたので、ストレスを感じずに売却にのぞむことができました。引越の際に残してしまった不用品の廃棄についても、見積りから全ておまかせ出来、手配を頂き、とても助かりました。引越してから忙しく、また体調を壊していたためアンケートが遅くなり、すみませんでした。家の売買は一生に何度もないこと。リバブルさんにして良かったです。
センターからの返答
このたびは弊社横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事終わりましたこと、またY様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
購入の担当を務めておりました前任者の異動に伴い、私が引継ぎとしてご売却の担当を務めることになりましたが、Y様のお心遣い、優しいお人柄のおかげで、早期のご成約ができたのだと思います。
お仕事でお忙しいにも関わらず、ご契約、ご決済のスケジュール調整にご協力いただいたこと、大変感謝しております。
Y様のお褒めのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
とても親身になって、対応して頂けました
とても親身になって、対応して頂けました。
正直なところ、他社様で仕事欲しさで必死なところが見えてしまっている方がおりました。
東急リバブル様のご担当者様はとにかく親身で、私が望む取り引きに近づけれるよう努力されている事が伝わって来ました。
とても感謝しています。
ご担当者様のさらなるご活躍を心より願っております。
センターからの返答
この度は弊社横浜センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながら、お手伝いできたこと、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
O様にとってよりよいご売却となるよう、丁寧かつ正確な価格のご提案や弊社サービスの説明を心がけたこと、お力になりたいという私どもの思いが、O様に伝わっていたことが分かり、大変嬉しく思います。
いただいた言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後何かお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
無事に引渡しを完了致しました
今回、実家(空家)の売却をお願いし、私どもも知らなかった隣家との境界・水道管の問題が出てきてしまい不安でしたが、迅速・丁寧に隣家とも交渉・解決していただき、無事に引渡しを完了致しました。
その都度、説明をしていただき、何度かお会いする機会、お電話等で、担当者さんのお人柄の良さを感じ、お願いして良かったと思っております。
また機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
アンケートのご協力ありがとうございます。
また、この度は当社をお選びいただき、担当させて頂いた事、大変嬉しく思っております。
ご成約に至れたのも、N様、Y様のお人柄があったからこそのご縁だったと思います。
今後、不動産でお悩みの事がございましたら、不動産の相談窓口として、どんな些細な事でもお気軽にご相談、ご活用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
小さな事でも疑問点にはすぐに返答
ネットにて数社同時の申し込みをしました。
早々に資料を持って家まで来ていただきました。
突然でしたので主人しかおらず、事前に資料だけ送っていただき、訪問のアポイントをその後とってもらったら良かったです。
しかし、その後の段取りが早く、業者の方もすぐに数社来ていただき、あれよあれよという間に、売却決定。
それからも、小さな事でも疑問点にはすぐに返答があり、主人共々とても信頼できました。
これからも体に気をつけて頑張ってと応援したくなりました。
本当にありがとうございました。
すてきなお花届きました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
また、このようなコメントをお返しいただき大変うれしく思います。
ご購入希望顧客のご内覧日設定や、ご契約日、お引渡し日等の設定について、H様のご協力があったからこそ、スムーズかつ好条件なお取引ができたかと存じます。
今後も不動産に関する事であれば、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他社に較べて親身になって要望を聞いてくれたと思う
他社に較べて親身になって要望を聞いてくれたと思う。
(結果は思うようにはいかなかったが!!)
平素は不動産問題に関わることがないので、現状の市場動向を知ることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご要望を良く聞き、なるべくご希望に沿う形でご成約できた事は良かったかと思いますが、全てご要望通りとは行かなかったので、今後はさらにお客様のご期待に応えられるように日々精進して参ります。
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- お客様の声(6ヶ月以前)