表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信用出来る方だと思います
明るく誠実な方で、安心して任せる事が出来ました。
説明も細かいところまでわかりやすく説明して下さり、信用出来る方だと思います。
センターからの返答
お住替えの計画だったため、タイトなスケジュールの中でお引越し等を終わらせて頂く必要がありました。
ご協力頂いたお陰で無事に決済を終えることが出来ました。有難うございました。
今後も何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡下さい。引き続き宜しくお願いいたします。
どんとこいで乗り切ってくれました
当初、子供夫婦が「ローンで」と言っていましたが、返済が苦しそうで親が購入する形になって大きな変更をお願いしたところ、にこやかに対応してもらえました。
いやな顔ひとつせず、どんとこいで乗り切ってくれました。
感謝しています。
売主さんともよき関係で接していただき、大変ありがたかった。
センターからの返答
いつもお世話になっております。_この度は大変温かいメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
当初のご計画からの変更は、ご家族の皆様が将来を真剣に考えられた末の、とても大切なご決断であったと拝察しております。
そのような重要な場面で私を頼ってくださり、むしろ私の方こそ、お力添えできることに喜びを感じておりました。
「どんとこい」とお感じいただけていたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
大きな変更であっても、M様ご一家が安心して前へ進めることが何よりの優先事項でしたので、私の対応が少しでも支えになったのであれば幸いです。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
真摯に対応してくださった
非常に真面目に真摯に対応してくださったことに感謝しています。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お電話いただいたご縁から、T様にご満足いただける物件をご紹介いただくことができ、私としても大変嬉しく思っております。
お引越し等でご迷惑おかけすることもございましたが、最後までお付き合いいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またご売却の際はぜひお声がけいただけますと幸いです。
ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただき感謝しております
細かな質問にもタイムリー且つ丁寧にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
こちらのお願いをいつも迅速にご対応頂けたおかげで無事決済を迎えることができました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご助言頂く内容も公平な意見で信頼できました
担当者様は業務知識も豊富で専門性も高く、レスポンスも早く感じも良い方で、しかも親切でした。
また、ご助言頂く内容も公平な意見で信頼できました。
今まで出会った不動産関連の担当者の中で、一番好印象でした。
担当者様にご対応頂けたことが物件購入の決め手になりました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社のなかで弊社を選んで頂き有難うございました。
引き渡しまで多大なるご協力を頂けたお陰で無事に終えることが出来ました。
今後も良い情報がありましたらご紹介させて頂きます。
きちんとした身なり等良かったです
言動は勿論、清潔感、きちんとした身なり等、良かったです。
他社は値引きが出来るところがあるので迷いましたが、上述の通りで貴社にお世話になることにしました。
悪かった点
保険会社で火災保険申し込み手続きをした時、貴社のお薦めの火災保険会社では「マンションが古いので即刻契約できない」と言われましたので、マンションの場合はそう言う事があるとはじめから説明がなかった事。
面くらいました。
センターからの返答
O様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
火災保険について、こちらに説明不足な箇所があり、大変失礼いたしました。
お引越し後もまた何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
事前に確認し、丁寧なご案内を心がけて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
冊子で手続きの流れが分かった
東急リバブルについて、最初に資金の目安が分かり、契約後の冊子で手続きの流れが分かった点が良かった。
担当様も、決済日前にリフォームについてや部屋の確認で十分に対応してもらえた点が良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約、ご決済までの各お手続きに関し、迅速にご対応いただけて大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽に思う梨つけください。
よろしくお願い申し上げます。
要望に対して丁寧かつ迅速にご対応いただけた
この度は最高の物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
担当者さまからの運命のメールから全てが始まり入居まであっという間でしたが、それも当方のやや煩い要望に対して丁寧かつ迅速にご対応いただけたからこそ、安心して過ごすことができたためと存じます。
旧自宅の売却についてもお世話になりますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
1通のメールのご縁でO様にご満足いただける物件を購入していただくことができ、私としても大変嬉しい限りでございます。
スピード感が求められる未公開物件のご購入に際して、O様には様々な場面でご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
説明が明確かつ簡潔で分かりやすい
良かった点は沢山ありますが、スピード感を持って対応いただけること、説明が明確かつ簡潔で分かりやすいこと、お伺いしやすいお人柄については特に素晴らしいと思いました。
悪い点は一切ございません。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきありがとうございました。
ご実家の売却からご自宅の購入まで大変お世話になりました。
これを逃したらほかに物件は絶対に出てこないといった物件を紆余曲折ありながらも購入できてよかったと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
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