表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月20日

安心して手続きを進められました

初めての購入で分からないことが多かったですが、丁寧な説明と迅速なご対応のおかげで安心して手続きを進められました。
また何かあれば、担当者さんにご相談できれば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。
弊社を通して不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございます。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
K様にご協力を頂く場面も多く無事にお取引が完了できたと思います。
K様の初めての不動産のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
不動産の事で何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年11月7日

迅速丁寧に対応いただきました

最初から最後まで迅速、丁寧に対応いただきました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様の喜んでいる姿を拝見し、私も嬉しい気持ちになりました。
また、何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月6日

確定申告などについて説明頂けると幸いです

確定申告などについて説明頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入にあたり、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが出来て、本当に良かったです。
確定申告については、当社ユーザー限定の『リバブル確定申告会』オンライン開催をしております。
12月初旬頃に、買ユーザ様向けに、案内を送付しますので、メールのご確認をお願いいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月24日

安心して取引を進めることができました

いつも誠実に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
今後も機会があれば、また御社を利用したいです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご案内時にハプニングが起きたりと、私としても思い出深いお取引となりました。
何度も色々なエリアで物件をご内覧していただき、ご納得いただける物件に巡り合えたこと、とてもうれしく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

I様
I様 2022年10月19日

迎える老後ライフを充実させることにつながる

現在社宅として居住している物件を、そのまま購入するというレアなケースではあったと思われますが、住宅購入を検討したことのなかった私に対して、オーナーさんとの橋渡しを設定してくれた担当者さんに感謝しております。
確かに担当者さんにとっては、営業活動の一環であったことは当たり前のことではありますが、私の現ニーズ、要望とマッチしたタイミングだったのかも知れません。
結果的に同マンションの2階に私達夫婦、9階に子供夫婦と孫が生活出来るという環境が出来たことは、これから迎える老後ライフを充実させることにつながるのではないかと期待しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入のお手続きを、横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
中々少ないケースの不動産売買の形ではございましたが、スムーズにお手続きが進みましたのも、I様のご協力があったからこそかと思います。
本当にありがとうございました。
会社としても、担当者としても、まだまだ至らないところが多く、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月13日

購入していなかったかもしれないと思いました

非常に密に連絡を取って頂き、もし担当の方が違っていたら、今回取引させて頂いた土地に関しては購入していなかったかもしれないと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
営業担当としてはこれ以上ないお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
建物完成まで少し時間がありますが、無事にI様の素敵な新生活がスタートできますよう心よりお祈り申し上げます。
また、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月13日

お任せで手続きしていただいたのはとても良かった

購入にあたり、さまざまな手続きがあることが全くわからない状態だったが、リバブルさんにほぼお任せで手続きしていただいたのはとても良かった。
1人ではできないことだと思った。
非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新築戸建の購入のご依頼を、横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
まだ完成していない物件でございましたので、中々イメージが付き辛く不安な部分もあったかと思いますが、無事にお引渡しが出来て、私も安心しております。
とても人気の物件でございましたので、検討から決断までの時間が少なく、少し急かされたように感じてしまったかと思いますが、無事にお引渡しが出来て本当に良かったです。
また不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2022年10月11日

気持ちよくご対応頂きありがとうございます

私的な理由により短い期間での物件選定と契約を希望していましたが、迅速に、気持ちよくご対応頂きありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のなか各種お手続きにご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご一緒に多くの物件に回れましたこと、非常に楽しい思い出です。
S様の新生活に向けてのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
なかなか無い機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

W様
W様 2022年10月10日

不安を感じることはありませんでした

対応が早く丁寧で、徹底して客を不快にさせない心配りを感じることができました。
情報の伝達も過不足なく、適当なタイミングで連絡いただき、不安を感じることはありませんでした。
悪かった点はほとんどありませんが、強いて言えば、担当者さんは大変お若い方なので、経験を通じてしか得にくい知見はまだそこまで蓄積が無いように感じました。
例えば今回購入した物件の地域は10年前、20年前はどのような土地だったか・・・というような情報などです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様のご協力があり、無事にお引き渡しが完了しましたが、ご売却物件のお引き渡しも迫ってきておりますので最後まで気を抜かず誠心誠意お手伝いさせていただきます。
また、有難いお言葉に感謝申し上げます。
私の知識不足でご不安をおかけしてしまった場面もあったかと思いますが、頂いた言葉を胸に日々営業活動に精進してまいります。
今後とも不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年10月8日

とてもわかりやすく、親切でした

とてもわかりやすく、親切でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターにて購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お母様のお近く(同マンション内)で購入をしたいという希望をいただき、購入できなかったお部屋もございましたが、奇跡的にお母様に近いお部屋が販売に出た際は願いが通じたのだと思いました。
お忙しい中住宅ローンのご準備等、ご協力いただき大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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