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お客様評価

5
T様
T様 2024年5月13日

スピード感を持って対応して頂けて良かった

とてもスピード感を持って対応して頂けて良かった。
またこちらのペースにもしっかりと合わせてもらえて、物件見学から引き渡しまでスムーズに進めることができた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターでお取引頂きありがとうございます。
人気の高いエリアの新築戸建でしたので、他のお客様からのご内見希望も多々入っておりました。
K様が早々にご内見しご決断頂けたので購入できたと思います。
今後とも何かございましたら弊社までご相談頂けますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月8日

丁寧に対応していただきました

いつも根気よく丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご自宅の売却をお任せ頂きありがとうございます。
居住中であったため様々な売却のご提案をさせていただき、K様のご希望での売却ができ大変良かったです。
不動産にかかわるご相談がございましたら、また東急リバブルにご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

4
N様
N様 2024年5月1日

当方の要望についてスルー状態なことが何回かあった

当方の要望について、スルー状態なことが何回かあったため、実現可能な場合も不可能な場合も結果をその都度明確に伝えていただければよかったと思います。
売主側の他社Z社担当者も経験豊富・緻密な方ではなかったため、やむを得ず問題点も発生しましたが、その都度貴社担当者にフォローいただいたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、N様にご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を受け止め、ご期待に応えられるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年4月29日

安心して取引できました

迅速かつ丁寧に契約完了までフォローいただき、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のマンション購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
お引き渡し後に管理会社との連絡等ご不便をおかけしてしまった所もあるかと思います。
また不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年4月29日

引き続き我が家にお力をお貸しください!

副センター長さんの対応スピードは素晴らしいと思います。
はっきりと物事を伝えてくれるので、安心感があります。
一方で、居住中物件の売却に対して売りづらさはわかるが、それでも一組の商談に対してもう少し頑張って欲しい。
私達が高値チャレンジをしているのもわかっているつもりです。
しかし、仲介会社にとってはここがダメなら次があるが、住んでいる私達にとってはその一組に色んな願いを込めています。
お伝えしたいポイントは売却に向けての充分な計画性もわかるが、ある意味居住中というハンデを乗り越えて、一件一件を大事に命懸けでイメージさせながらやってほしいと思っております。
それが出来る方だと思っております。
副センター長さん、担当者Aさん、担当者Bさん、信頼してますから引き続き我が家にお力をお貸しください!
どうぞ宜しくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売却に関しても、K様のご期待にお応えできますよう、一生懸命頑張ります。
K様のご指摘を真摯に受け止め努めて参ります。

お客様評価

4
E様
E様 2024年4月7日

納得した形で家を購入することができました

購入に関する知識があまりない中、担当者さんには多方面でご助力いただき、納得した形で家を購入することができました。
途中こちらの要望が多くなってしまった際にも調整等行っていただき、大変助かりました。
ご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、迅速な対応とお気遣いで無事素敵な家に住むことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
住宅ローン手続きなど、ご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
新居でも素敵な暮らしを心より祈っております。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月4日

行き方などその方法を教えてほしかった

最初に御社を訪ねる時に、エレベーターでの行き方などその方法を教えてほしかった。
乗り継ぎが難しいから・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芝浦の物件に続き弊社を通して購入頂き有難うございました。
K様の協力があったお陰でスムーズに決済まで終えることが出来ました。
今後お困りの事などございましたら、いつでもお声掛けください。

F様
F様 2024年4月1日

正直ベースでご対応いただいた

担当者様には、こちらからの細かい質問に対しても嫌な顔をせずに、丁寧かつ迅速にご対応いただき、本当に感謝しております。
正直ベースでご対応いただいたことや、ちょうど良い距離感で接していただいたこと、レスポンスの早さと的確な回答などから、ストレス無く手続きが進みました。
家を購入するにあたり、その過程も温かいものとなったのは、担当者様のお陰です。
心からありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
お引き渡しまで比較的お待ちいただくご契約でしたのでご不憫をお掛けしたことも多々あったかと存じますが、
無事にお母様との近居の目的が果たせてとても良かったです。
また、心温まるコメント誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。

O様
O様 2024年3月28日

大変な状況の中努力していただきました

とにかく大変な状況の中、努力していただきました。
担当者さんじゃなければ出来なかったと思います。
本当に有難く思っています。

東急リバブル

センターからの返答

"O様、この度はご自宅のご売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
O様の仰るとおり、とても大変な状況でしたが、O様のお人柄とご尽力で無事にお引き渡しを迎えられました。
今後もどんなことでもお気軽にご相談ください。宜しくお願い申し上げます。"

R様
R様 2024年3月26日

親身になって対応していただき満足しております

担当者の方には、親身になって対応していただき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も投資用不動産をお探しの際はいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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