表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月28日

要求に対しても迅速な対応をしていただけました

とても丁寧な対応をしていただき、こちらの要求に対しても迅速な対応をしていただけました。
今後は売却物件のご相談をさせていただければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入について弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげで、滞りなくお手続きが進めました事、
この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お取引は完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月27日

都度丁寧にご説明いただけた

物件探しから契約まで一貫して親身に対応していただき、安心してお任せすることができました。
初めての手続きで分からないことも多かったのですが、都度丁寧にご説明いただけた点がとてもありがたかったです。
全体を通してとても信頼できる対応だったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お引越しまで少しお時間が長かったですが、いつも迅速なご対応をしていただき、再度お礼申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月15日

終始丁寧で非の打ち所がないです

担当者さんの対応は終始丁寧で、非の打ち所がないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なお言葉をありがとうございます。
無事にお取引を終えられましたこと、私も大変嬉しく思います。
お客様がいつも温かく接してくださったおかげで、終始スムーズに進めることができました。
不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

N様
N様 2026年3月8日

安心して取引させていただきました

最初の担当者はなかなか連絡がなく不安になりましたが、担当者さんに代わっていただき安心して取引させていただきました。
こらからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
当初はご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
「安心してお取引ができた」と言っていただけたことは、私にとって、大きな励みとなります。
今後もご期待に沿えるよう精一杯努めてまいりますので、こちらこそよろしくお願い申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声掛けいただければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月4日

沢山の物件を案内していただいた

かなり沢山の物件を案内していただいたことや、多くの要望をお願いしましたが誠実に対応していただいていると思います。
担当者に対する不満はありません。
強いて言うなら、貴社の不動産契約後のサポートサイトはあまり使う機会がなく、結局は担当者とやり取りした方が分かりやすく早いことが多かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、H様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2026年3月3日

こちらが思っている価格から頑張ってくれた

他社では、低い査定価格を出されて低くなる説明しかなかった。
東急さんは、こちらが思っている価格から頑張ってくれた。
連絡の取りづらさはあったが、非常に相談しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事決済まで迎えられたことを嬉しく思います。
一方で連絡が取りづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
社内で共有の上、今後の改善を行っていきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2026年3月3日

要望に確実に応えて頂きました

担当者さんには、こちらの都度要望に確実に応えて頂きました。
決済までストレスなく完結した事に改めて感謝申し上げます。
タイトなスケジュールでしたので、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、W様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月1日

細かく連絡をしてくれて、大変助かりました

細かく連絡をしてくれて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
改めてこの度は買い替えのご相談をしていただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお住み替えができて、よかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2026年2月26日

質問にわかるまで対応してくれた

スピーディーに対応してくれた。
こちらからの質問にわかるまで対応してくれた。
こちら側の不安に対し、アドバイスをくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様よりそのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年2月25日

人当たりの良い方が担当してくれた

人当たりの良い方が担当してくれた。
対応はとても丁寧。
経験があり落ち着きがある。
ただし、契約が決まってから返信速度は遅くなった。
ありがとうございました。
引き続きサポートをよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた事項について真摯に受け止め、今後の業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

次へ
10 / 801件