表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とてもいい物件に出会えました
夫婦での共同購入でしたが足並みが揃うよううまくサポートしていただき、当初予定になかった地域をご提案いただけたおかげで、とてもいい物件に出会えました。
センターからの返答
このたびは、新居購入に伴うご相談くださり誠にありがとうございます。
新生活に向けた話し合いへ一緒に参加させていただき、その中で気に入った住居を見つけることができ本当にうれしく思います。
今後も、ご相談くださいましたみなさまへ寄り添ったご提案を差し上げることができるよう務めてまいります。
その他、ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。
ご連絡、心よりお待ちしております。
専門知識も含めて非常に頼りになりました
専門知識も含めて、非常に頼りになりました。
センターからの返答
この度は、様々なお手続きにご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
結果的に無事お引渡しが完了し、安堵いたしました。
またお取引の際は是非宜しくお願い申し上げます。
このあとのフォローをよろしくお願いします
契約後のこのあとのフォローをよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、新居のご購入おめでとうございます。
御母様、御祖母様、3代売買のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
連絡が途絶えてしまった時期があった
申し込みから契約までに時間がかかり、事情はあったが連絡が途絶えてしまった時期があったので、週一回程度の状況連絡はいただきたかった。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、お近くの物件が出ましたらご検討いただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
他の不動産会社と比べても非常に良かった
今まで色々な不動産会社と取引してきましたが、長年の経験に基づく丁寧なお仕事とレスポンスの速さ、フットワークの軽さは、他の不動産会社と比べても非常に良かったと思います。
一方、営業担当者のせいではないかもしれませんが、引渡前の賃貸に関する情報収集の不足や一部賃貸関係書類の不備や不足は、ちょっと残念でした。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸管理会社の件、賃借人の方々の情報が売主様からは得られず、個人情報の障壁もありご迷惑をおかけしました。
次回は留意しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
売り主の怠慢について督促が甘かった
売り主の怠慢について、督促が甘かったように感じる。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に際して、H様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
物件の詳細な情報につき、相続物件であったこともあり、ご本人も全てを把握しておらず、また、私も全てを解明できなかったことは大きな反省点でございます。
お叱りの言葉と受け止め、ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
提案の形から詰めていただき感謝しております
知識があり私では分からない部分も率先して動いていただき、物件の良し悪しや方向性について提案の形から詰めていただき感謝しております。
センターからの返答
新居へのご入居、おめでとうございます。
立地条件や広さなど総合的に勘案して良いお宅を紹介できたと思っております。
ここからお付き合いが始まります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応していただきました
施設に入居している親の資産を有効に活用するため相談させていただいたところ、親身になって対応していただきました。
今後も何かあれば、ご相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
度重ねてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お困りのことが起きましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつでも明るい態度で対応していただいた
良かった点は、何でも話しやすくいつでも明るい態度で対応していただいた事です。
相談にも親身になって乗っていただけて、不安なく購入することが出来ました。
これからも、長いお付き合いをしたいと思っております。
センターからの返答
度重ねてのご契約、誠にありがとうございました。
今後ともお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
家族のように親身に対応していただいた
家族のように親身に対応していただいた。
次の機会も是非、仲介を依頼したい。
センターからの返答
無事お取引が完了し安堵しました。
これからがお付き合いの始まりですので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
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