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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月26日

担当の方が解りやすく説明して頂いたので良かった

担当の方が解りやすく説明していただいたので良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
T様が長年お住まいになっていた思い入れのある自宅のご売却のお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
ご相談の際から、お住まいになっていた時の思い出や、ご自宅の良いところ等をお聞かせ頂き、私も良い買手様を見つけられるよう努める事が出来たと思います。
これからも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2019年7月19日

誠実な応対で、プロ意識が高く、有能な方

変形地という物件でしたが、担当者さんのおかげでスピーディで安心できる取引にて無事売却できました。
誠実な応対で、プロ意識が高く、有能な方なので担当してもらってよかったです。
見積りにも満足しています。
長い間DMを送ってくれていたのが連絡するきっかけになりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご売却を進めるにあたりまして、オーナー様に各種ご協力を頂いたからこその結果であると考えております。
買主様も素晴らしい不動産をお譲り頂けたと大変喜ばれており、今後のプランに夢を膨らませていらっしゃいます。
皆様にお喜び頂ける取引のお手伝いができ、私も大変嬉しく光栄でございます。
また何かご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月12日

わかりやすく、丁寧に教えて頂けました

マンション査定の依頼を、貴社さんの他に、他社Z社、Y社におねがいしていました。
電話での対応から、感じの良い方だなと思っていましたが、1番先に、査定に来た、Z社で決まりだなと決めていました。
リバブルさんは、最後に査定に来てもらいました。
80%くらいは、Z社と思ってましたが、貴社担当者さんの物腰の柔らかな態度と、的を射た説明の仕方が大変ここち良く、1時間のお話後にはすっかり心変わりしていました。
1つ1つの事を丁寧にされており信頼して、全ておまかせできましたし、不安な事や分からない事も、わかりやすく、丁寧に教えて頂けました。
人生で、おそらく1回しかできない買い物、担当者さんにサポートして頂けて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月30日

税金の事が聞けるTEL等があればうれしいです

税金の事が聞けるTEL等があればうれしいです。
そんな無料サービスをして頂ければと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
税金についての電話相談についてのご意見をいただきました。
弊社では、お電話での税務相談は行っておりませんが、関西支社においては、毎月1回、弊社提携の税理士事務所による個別の税務相談会を行っております。
税務相談会のことをN様にお伝えすることを失念しておりまして、申し訳ございませんでした。
こちらの税務相談会は、毎月1回の開催でございますので、ご相談いただけるお客様の数に制限がございますが、弊社のお客様であれば、どなたでもご利用いただけます。
不動産のご売却、ご購入に関係する税務についてご相談がございましたら、是非ご利用ください。
尚、事前の予約制となっておりますので、日程等については、担当者にお尋ねください。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

比較的早期に売却できてよかったです

担当者はしっかりやってくれたと思います。
おかげで比較的早期に売却できてよかったです。
まだ若いので、こらからもますますの成長を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の大切なご資産売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却プランのお打合せにお時間を頂戴できた事や、ご契約からご決済に至るまでの様々なポイントにて、K様に多大なるご協力を頂けました事が早期成約の大きな要因と感じております。
今後とも不動産に関することがあれば、何事にも係わらずご相談下さいませ。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月4日

ありがとうございました

今回、実家を処分する事になり、売却方法等がわからず困ってました。
担当エリアではなかったのですが、自宅を購入する際にお世話になった東急リバブルさんに相談させて頂いた結果、スムーズに売却できました。
住宅ローンの銀行への連絡の仕方や、残っている家財道具の事まで考えて下さりありがとうございました。
と、担当者さんに頼りすぎてすいませんでした。
以前、他社さんに不動産の問い合せをした所、「折り返し連絡します」と言われたまま、放置された事があり、正直不動産屋さんはこんなものだと思っていました。
東急リバブルさんに問い合せをした時も「どうせ返事もらえないだろう」とだめ元でしたが、担当の方からすぐ返事をもらえ、電話に出れない時は留守電にメッセージを残してくれてとても安心できました。
また不動産売買で何かある時は、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターにてご成約をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動から引渡しまでスムーズにご売却を進めることができましたのもI様にご協力を頂いたおかげだと感じております。
ご多忙の中、お打ち合わせ等のお時間を頂き、誠にありがとうございました。
また、不動産に関するお悩みがございましたら、ご連絡を頂けると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月26日

不安感、要望にしっかり耳を傾けてくれました

・今回、不動産売却(調停がらみ)は初めての事で、不安感が大きかったのですが、初回の打ち合わせ時から、不安感、要望にしっかり耳を傾けてくれました。
また、日程等々の説明も分かりやすかったので、安心して待つ事ができました。
・良くも悪くも結果を受けとめるしかないので、中間と結果報告を直ぐに頂いたのが嬉しかったです。
余計な心配をあれこれしなくて済んだので。
・アフターフォローのお電話も有り、真摯な対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご事情を考慮し、入札形式での売却方法を提案させて頂きました。
私共のご提案をK様がご理解・ご納得下さったがゆえの、ご希望スケジュールでのご売却でありました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産に関することは何でもご相談くださいませ。

H様
H様 2018年7月2日

担当していただき本当によかった

接客、対応、結果、全てにおいて不満はありません。
担当していただき本当によかったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にて不動産のお取引をさせて頂き、またお忙しい中アンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先の賃貸不動産も含めて、弊社にて全面サポートをさせて頂き、H様のご負担が少なくお引越しを行っていただけて本当に良かったと思います。
H様、ご家族の皆様のご協力で円滑なお取引となりましたことを改めて御礼申し上げます。
今後も不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月18日

早期に売却する事が出来てとても良かったです

早期に売却する事が出来てとても良かったです。
今後も機会があれば利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
査定価格以上で早期ご成約できましたこと、私も大変嬉しく思います。
ご訪問させて頂いた際には、お飲物を出して下さったり、いつもお気遣い頂き、ありがとうございました。
引き続き、何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年4月11日

貴社の担当者の段取りに感謝

対象の家・土地は家族の所有であり、拠無い事情で、委任を受け処分することになった。当初は、家の価値は皆無であるため、家を解体し、滅失登記をして、更地にしなければならないと考えていた。つまりは、いろいろと複雑な手続きを要し、家族の面倒事にかなりの時間を取られると覚悟していた。ところが、貴社の担当者と面談すると、家の処分を承知の上で、家・土地を買い取ってくれる方法があるとのこと。貴社の担当者の提案により事を進めた結果、考えていた時間よりかなり早く家・土地の処分が出来た。貴社の担当者の段取りに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、税務に関するお悩みにつきましては、当社の無料税務相談会がお役に立てたことをうれしく思います。
お客様のご売却事情をお伺いして、熟慮させて頂いた結果、今回のご提案させていただきました。
必要書類などのご準備を迅速にご対応いただいたので大変助かりました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、東急リバブル梅田センターをよろしくお願い致します。

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