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すごく安心してまかせる事が出来ました
すごく安心してまかせる事が出来ました。
とてもよかったです。
不動産関係の方はもっとコテコテかと思っていましたが（すいません）とてもさわやかでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
査定報告の段階から、査定価格・売出し価格等の提案にご信頼をお寄せ頂き、スムーズにご売却する事ができました。
売出しから引渡しまで約2カ月という期間で行えたのも、K様のご協力あってのものでした。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
対応と信頼感は非常に満足です
商品（物件・地・環境）の知識は地場の不動産屋の方があるかも。
このエリアをサーチしている客への絞り込んだ訴求方法（パーソナルな物）。
正直、東急さんの既存客で決まると思っていた。
対応と信頼感は非常に満足です。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
物件の知識や地域、環境の知識が地場の不動産業者と比較して劣っていた、というご指摘をいただきました。
当センターのテリトリー外の物件であったとはいえ、お客様より不動産のご売却を弊社にお任せいただく以上は、地場の不動産業者に劣らないような物件及び周辺環境等の事前の調査をしっかりと行うべきであったと反省いたしております。
Y様より頂戴いたしましたこの様な貴重なご意見を今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。
非常にていねいに説明をしてもらって大変良かった
非常にていねいに説明をしてもらって大変良かった。
今後もチャンスがあればお願いしたいと思います。
今回の取り引きにもうまくやってもらって感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご依頼頂きましてありがとうございました。
ご定年後のお住まいのご購入をお手伝いさせていただけたことを大変嬉しく思っております。
M様がペットの陸亀ちゃんをとても大切にされておられたことから、お庭付のマンションの1階部分をご提案させて頂きました。「広いお庭でたくさん遊ばせてやれる。」と大変喜んでいただき、私としてもとてもやりがいのある仕事となりました。
また、お手伝いできることがあれば是非お声がけください。
M様ご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
終始誠意を持ってご尽力頂きました
終始誠意を持ってご尽力頂きました。
結果は、ご担当者ご本人にとっては必ずしも100％のものではなかったかも知れませんが、諸情勢を鑑みると充分以上のものであったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル梅田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売出し後、思うようにご反響が頂けない期間もありました。
その中で、良い買主様にお引渡しできましたのは、お客様にご猶予を頂けたおかげです。
不動産の住みよさや、周辺環境に関する細やかな情報をお知らせ頂きまして、ありがとうございました。
お客様より、頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
社員教育がしっかりしていらっしゃると思いました
今回東急リバブルにして良かったです。
担当して頂いた方がとても信頼できました。
わかりやすく説明して頂いて、何事にも迅速にして頂き、担当者の方には大変感謝しています。
有難とうございます。
東急リバブルの社員教育がしっかりしていらっしゃると思いました。
人生の中で不動産を売ったり買ったりはそうないと思いますが、またそういう機会がございましたら東急リバブルにします。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は、売買の方でもお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売活動期間も短く、スムーズなご売却ができましたこと、私も大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいということもあり、ご不安な部分も多々あったかとは存じますが、東急リバブルにお任せ頂き、ありがとうございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
また機会があれば依頼したい会社です
・初めての不動産販売で知らないことばかりでしたが、東急リバブルさん、担当者さんともに、ていねいに説明いただき、対応も親切で信頼できる会社と思いました。
・担当者さんは、自分の子供と同じ年頃で、学生時代同じスポーツをやっていて、顔を合せたこともあるらしいと知り、とても親近感を持ちました。
担当者さんの誠実な人柄は、今回取引の最初から最後まで終始一貫して変わることなく、とても好感が持てました。
あまり不安を感じさせない落ち着いた一面もあり、言葉使いもていねいでデリカシーも持ち合わせた方でした。
・また機会があれば依頼したい会社です。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社より、東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで5ヶ月間程度の期間がございましたが、都度、段取りをご確認頂くことができましたので、お引渡しの準備をスムーズに行うことができました。
お取引完了の直前に、急遽、買主様からのご要望がございましたが、ご協力を頂くことができまして、無事お取引を完了することができました。本当にありがとうございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
大変感謝しております
マンションの売却は初めてのことで何も分からなかったのですが、丁寧に説明して頂き、売却まで導いて下さり、大変感謝しております。
また、金額につきましても希望通りで、短期間で契約できたことにも満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげで、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者様にはしっかり対応頂きました
各種御対応、スムーズに対応頂きありがとうございました。
他、大手企業にも今回の不動産売却は平行して確認していましたが金額のみならず、対応について不親切な担当者も正直いる中で、御社担当者様にはしっかり対応頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売却における手続きや段取りは、お客様にとって、ご不安な事となられることも少なくないかと思います。弊社をご利用いただくことによって、そのご不安を少しでも取り除くことができていましたら幸いでございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。今後とも、東急リバブル梅田センターをよろしくお願い致します。
短期間で妥当な金額で売却できました
この度は、大変お世話になりました。
おかげで、短期間で妥当な金額で売却できました。
なかなか手が回らず、放置したままになっていた家具類も処分、配送の手配をして下さり、本当に助かりました。
次の機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
契約から残代金決済までの間、ご連絡をさせて頂くことが多くございました。
お手間をおかけ致しましたが、すみやかにご対応いただき、引渡予定日より前倒しで、不動産の引渡しを完了することができましたことに買主様も大変お喜びされておられました。
この度は、誠にありがとうございました。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者以外には伝わっておらず、対応は悪かった
担当者は良かったですが、店舗に関しては入店しても誰もおらず、少し待っていると、ゆっくり誰かが出てくる。
３回来店したが、その全てにおいて事前にアポも取っているのに担当者以外には伝わっておらず、対応は悪かった。
担当者は出て来た後は対応が良くなっていた。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
K様ご来店時に従業員の対応が非常に遅く、大変ご不快な思いをされた、とのご意見をいただきました。
その様な思いを抱かせるような対応を行ってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。K様のご意見を直ちに管理職へ報告の上、当センター内の従業員全員に共有させていただきました。
今後ご来店いただいたお客様がご不快な思いをなさらないよう、お客様に対する迅速な対応とお席へ速やかなご案内を行うことを確認させていただきました。
この様な貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。
誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）