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安心してお任せできました
当初複数の不動産業者から説明を受けた際、東急リバブルの担当者さんは2度足を運んでくれましたが、最終的には他社Z社に依頼することになりました。
しかし、不備があったり、内見もあまり進めませんでした。
その後、東急リバブルの担当者さんにお願いしてからは、かなりの頻度で内見まで進められ、家族ともども「最初から東急リバブルにすればよかったな」と話をしました。
また、短絡的に価格を下げることを好ましく思っていないこちらの思惑を汲み取り、丁寧な説明や今後の戦略についてもこちらが疑念を持たないように配慮いただき、求めるレベルで対応いただきました。
レスポンスが早いだけでなく、「多忙な生活の為連絡はメッセージか短い電話で」というリクエストにも応じていただき、営業の担当者さんの配慮や対応方法については非常に満足しています。
すでに転居済みの物件に届いてしまった郵便物を送ってくださった時は、本当にありがたく思いました。
なお、売買契約時にバタバタしましたが、こちらとしては今まで通り担当者さんに対応いただけるとのことで、全く不安もありませんでした。
売却が決まってから決済に至るまで、安心してお任せできました。
今後、不動産を買い替える機会はほぼないと思いますが、知り合いが不動産会社を探している場合は、東急リバブルの担当者さんを指名で紹介したいと思っています。
繰り返しになりますが、他社よりずっとずっと東急リバブルさんが良かったです。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、弊社にお任せくださり誠にありがとうございます。
ご出来るだけ良い条件にて、ご売却をしたいという私の想いから、どのようにすれば実現できるかを常に考えて実行して参りました。
お客様に何度もお打ち合わせの機会をいただき、現状の販売手法について改善を繰り返すお時間をいただいたことも、今回の結果につながったと感じております。
今後もお客様にご納得いただける販売活動ができるよう、日々改善し、行動に努めて参ります。
積極的に活動して下さったお陰で売却出来ました
なかなか売却出来なかったのに、担当者が積極的に活動して下さったお陰で売却出来ました。
中小企業と大手企業の違いを感じました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはT様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には何度もお時間をいただきありがとうございました。
密な打ち合わせができたからこそ、今回のご売却に繋がったと思っております。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
下見などいろいろ動いてもらい大変良かった
物件の下見などいろいろ動いてもらい、大変良かったです。
予算なども考えてもらえ、物件探しに協力してもらえた。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
ご希望のご条件に該当する物件が少なく、お忙しい中ご内覧のご対応いただき誠にありがとうございます。
引き続き、不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。
全ての対応が早くてとても助かりました
担当してくださった方は、お返事や全ての対応が早くてとても助かりました。
また、説明も丁寧でわかりにくい部分なども細かく教えてくださり、スムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお住み替えでのお取引ありがとうございました。
K様は返信も早くご対応もすごく丁寧でしたので、すごくスムーズにお取引が完了しました。
またご相談お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
買い手サイドの要望を上手に交渉してくれた
概ね対応には不満や不安はありませんでした。
売主と買い手の間に入って、買い手サイドの要望を上手に交渉してくれた点はとても評価できます。
しかし、日によって折り返しの連絡が遅くなるケースがあったり、売主の残留物に対しては齟齬があったため、迅速に丁寧に、かつ正確に対応すると更に満足感は高まります。
若い担当の者でしたが、言葉遣いや対応全般はしっかりしていると感じた方なので、今後更に様々な意向や考えの方からの要望や期待にしっかり応えると、評価や満足感はもっと上がると思いました。
センターからの返答
この度は弊社を通じ不動産取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました部分を意識し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
人柄の良さを感じました
最初のとっかかり時は大手だからでした。
他社と比べ高飛車な印象で嫌な感じだったが、何度も会ったり連絡を取る間に、誠実で責任感が強く、ハッキリ言うべき事は言われ、最後は人柄の良さを感じました。
売却迄安心して居られました。
センターからの返答
この度は、弊社にて売買をお任せくださり誠にありがとうございます。
最初にお会いさせていただいた際に、ご不安を感じさせてしまい失礼致しました。
販売中にお客様から多数のご相談をいただいたお陰で、販売の方針を固めることができ感謝しております。
不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご連絡ください。
ご依頼いただきました際には、より一層質の高い販売活動をご提供できるよう、今後も日々精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
周辺状況含めて全体像が掴みやすかった
何事も丁寧に説明していただき、周辺状況含めて全体像が掴みやすかった。
また、トラブル発生時の対応も速やかで、希望のスケジュールで取引を進めることができた。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
O様のご協力もあり、無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、O様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
応援してます
大変御世話になりました。
又、引越業者さんも良い業者さんでした。
手続きを待つ時間も、一般的な世間話で飽きさせる事なく時間が過ごせました。
担当者さん、これからも頑張って下さい。
応援してます。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずは無事お取引を終えましたことを大変嬉しく思います。
N様へはいつも迅速にご対応いただき、感謝しております。
今後も不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
嫌な感じが全くなくしかも専属でかためて来られた
以前、夙川のリバブルさんが物件資料を業者宛に送っていたと思いますが、その感じが他社Z社とはちがうなという気がしていたので、良い印象が元々ありました。
他社Y社は専任依頼のダイレクトメールを送ってくるし、ということで、とりあえずまずはリバブルさんに行ったところ、担当者さんが嫌な感じが全くなく、しかも専属でかためて来られたので、もうここでお願いしようと思えました。
最初が良ければ最後までやはり良いものなのだなと、良い例を体験させていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社で不動産売却をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご満足の頂けて大変嬉しく思います。
これからも何かございましたらいつでも弊社へお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
最善の方法で物件売却をすることが出来ました
担当者様はかなりお若い方でしたので、粗削りなのかな?と思いましたが、そんなことはありませんでした。
非常に丁寧でレスポンスも良く、こちらのワガママにも対応していただき、最善の方法で物件売却をすることが出来ました。
センターからの返答
T様、その節はお世話になりました。
ご契約から最後のお取引まで1年以上という長い期間のお付き合いとなりましたが、無事に全てのお取引が完了し、T様よりありがたいお言葉をいただくことができて大変うれしく思います。
また購入の件もお手伝いできればと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
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