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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年3月7日

親切に対応してくださりとても感謝しています

親切に対応してくださり、とても感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通し物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
これからも何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。

M様
M様 2023年2月23日

色々あって疲れ果てました

本当に色々あって疲れ果てました。
物件購入前に早めに担当者を変更するべきでした。
これから不安です。
購入した経験から、家族や友人に物件購入を紹介して欲しいと言われていましたが、手伝えません。
新しい給湯器の設置も終わりましたが、これも担当者の方は他人事で最終確認もありませんでした。
こちらで業者様と確認したので大丈夫ですが。
担当者の方には、もう二度と関わりたくないです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマイホームをご購入頂いたにもかかわらず、私の対応や給湯器の納期が遅くなったことで、お引越し後も大変ご迷惑をお掛けしました。
心より謝罪いたします。

M様
M様 2023年2月4日

いろいろと検討してくれた

ネットに無い物件を探したりと、いろいろと検討してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご売却に引続き、今回も当社をご利用いただきありがとうございました。
再度M様のお手伝いをさせて頂けて大変嬉しく思います。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、是非お声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2023年1月8日

丁寧な対応が大変良く満足しております

丁寧な対応が大変良く満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通しお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご納得のいく対応が出来、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。

T様
T様 2023年1月6日

とても安心して任せられました

ローンの手続きの際に、体調を考慮頂き銀行に出向く回数を極力減らしていただいたりと、大変助かりました。
メールのレスポンスの早さや分かりやすさ、物件現地での疑問点も漏れずに有り難かったです。
また、適宜直接お電話も下さり、とても安心して任せられました。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
T様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
リフォームの打ち合わせなど、いろいろと大変なこともあるかともいますが、お身体には十分お気をつけください。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽に当社へご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年12月4日

とても丁寧で気持ちのよいお取引でした

とても丁寧で気持ちのよいお取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
何度もご連絡等させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事に問題なくご成約に結びつけることができました。
また、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月23日

悩みや相談をすぐに解決してくださった

悪い点はなく、担当者さんに対応していただけてとても嬉しかったです。
親しみやすかった上に、悩みや相談をすぐに解決してくださったので、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は、マンションをご購入頂きましてありがとうございました。
無事にご購入手続きが終わりお引越しが済んだこと、お取引にご満足頂けたこと大変喜ばしく思います。
お客様にとって不動産の購入・売却は、初めての方が多いかと思います。
弊社では、ご相談からお引渡しまで、それ以降もフォローさせて頂きます。
気になることがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2022年10月5日

リバブルさんに責任はありません

前住の方が期限ギリギリまでいらしたので、物件の汚れ、傷み、床下構造等の確認ができなかった為、前もってリフォームの打合せができず工期が伸びてしまった。
リバブルさんに責任はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じ物件をご購入して頂きまして誠にありがとうございます。
床をはがさないと配管の構造が分からない造りになっており、早期にお住まいになりたいというお気持ちは重々承知しておりましたが、ご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。
今後も些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

S様
S様 2022年10月2日

安心して進めることができました

ご担当者さんのご対応は、とても丁寧かつリライアブルで、不安や不満を抱く点は皆無でした。
おかげさまで、物件選びから決済まで、安心して進めることができました。
一生に一度の買い物ですので、ご担当者さんのような方にサポートしていただくことができて、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはS様が柔軟且つスピーディーに対応していただきましたおかげでございます。
引続きよりお客様満足を高められるるよう営業活動に努めてまいります。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

R様
R様 2022年8月22日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通しご購入して頂きましてありがとうございます。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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