表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちら側に立って親身なアドバイスをしてもらえた
これまでに3件の不動産会社の3名の担当者にそれぞれ接客を受けましたが、全て満足とは程遠いもので、落胆していましたところ、お友達より御社担当者さんをご紹介頂きました。
一番感心したところは、こちら側に立って親身なアドバイスをしてもらえたこと。
そして、物件のメリット・デメリットをきちんと説明していただけたことです。
その時点で信頼できる方だと思いました。
失敗できない高い買物ですので、担当者の方との信頼関係はとても大切だと痛感しました。
私自身も回りの方で物件を探しておられる方がいましたらご紹介したい方だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社仲介にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
良いご縁結びが出来、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。
Ｍ様とは、購入物件のエリアから予算に至るまで、いちから二人三脚で検討・内覧を重ね、お手伝いさせて頂きました。
これから新たな地域での新生活が始まりますが、お仕事にプライベートに充実した毎日を送られますことをお祈りしております。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
スムーズに引き渡しまで行ってもらいました
物件の提案もすぐに知らせて頂き、希望の不動産を購入することが出来ました。
中古マンションで売主さんとの間も上手く取り持って頂き、スムーズに引き渡しまで行ってもらいました。
又、台風の被害の確認のご連絡も頂き安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
予てより、ご希望条件をはっきりとお伝え頂いておりましたので、ご購入物件のご売却相談を売主様より頂戴した時点でＭ様へ是非共ご紹介致したく考えておりました。
その結果、すぐに気に入って頂き、迅速な決断とスムーズなご購入準備でお話しが順調に進みました事を感謝申し上げます。
引渡し後はタイミングが悪く、すぐに大型台風が直撃し心配致しましたが、被害はあるもののＭ様から明るく「問題ないですよ」というお言葉を聞き、安心しました。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。本当にありがとうございました。
担当者の誠実な対応に安心して進めることができた
降って湧いたような急な購入のお話でしたが、担当者の誠実な対応に安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社梅田センターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様ご家族はご主人様が関東へ単身赴任をされておられた関係で、奥様がご主人様の代理人となっていただき、契約に関する諸手続きを行っていただきました。
融資関係の書類等、必ずご主人様の自署が必要な書類をいただく際は、大変面倒なやり取りをお願いいたしましたが、T様のご主人様と奥様に全面的にご協力をしてくださったおかげで、非常にスムーズに進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも弊社並びに梅田センターをお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
返答や対応が素早くて、タイムリーでした
返答や対応が素早くて、タイムリーでした。
好感の持てる方でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターにてお住み替えのお手伝いをさせて頂きましたこと、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けたことを大変うれしく思います。ありがとうございます。
引き続き、自宅の売却活動を精一杯頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
取引のリスク管理に対する教育が徹底されており安心
社員の皆さんへの取引のリスク管理に対する教育が徹底されており、安心して依頼する事ができました。
リスク管理を徹底する事が、しいてはお客様を守る事に繋がるという基本ができているのは、さすが一流の会社だと感じました。
又、担当者の方のポイントを得たタイミングでのアドバイス（価格指し値etc）は、非常に参考にもなったし、心強かったです。
企業の総合力を生かした連携により、リバブルさんという窓口一つで売買から引越迄の手続を終了できたのも、魅力の一つでした。
大変、お世話になりました。
長い人生の中で家の売買等、何回も経験される方は少ないと思いますので、グループの総合力で是非、貢献していただければと存じます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常にていねいに説明をしてもらって大変良かった
非常にていねいに説明をしてもらって大変良かった。
今後もチャンスがあればお願いしたいと思います。
今回の取り引きにもうまくやってもらって感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご依頼頂きましてありがとうございました。
ご定年後のお住まいのご購入をお手伝いさせていただけたことを大変嬉しく思っております。
M様がペットの陸亀ちゃんをとても大切にされておられたことから、お庭付のマンションの1階部分をご提案させて頂きました。「広いお庭でたくさん遊ばせてやれる。」と大変喜んでいただき、私としてもとてもやりがいのある仕事となりました。
また、お手伝いできることがあれば是非お声がけください。
M様ご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
機会があればご紹介したい
契約にいたる迄、根気強くお気づかい頂きました。
もし、次回買い替え、又、知人にも購入機会があればご紹介したいと思います。
本当に有難うございました。
これからも永いお付きあい、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社梅田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご購入・ご売却と二度のお取引に私が携わることができ、嬉しく思っています。
お手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんのような営業マンになれたら
今回の取引を通じて担当者さんにお世話になりました。
売主との値段交渉や現地案内もしっかり行っていただき、私自身御社に入社しまして、担当者さんのような営業マンになれたらと強く感じました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足してご購入して頂けたことについて、担当者として大変嬉しく思います。
その後の、住宅ローンの手続きについても積極的にご協力頂きましたことに感謝しております。
おかげさまでスムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございます。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
わかりやすく対応していただき満足
上場の会社のご担当者様なので、初めは心配してご相談しておりましたが、ていねいでわかりやすく対応していただき満足しております。
センターからの返答
この度は弊社梅田センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず、ＣＳアンケ－トへご対応頂き重ねて御礼申し上げます。
お取引がスムーズに執り行えましたのは、こちらからの要望に対し、Ｓ様が快く、かつ速やかにご対応頂けた結果だと思っており、大変感謝しております。
素敵な新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
S様とのこの度のご縁や様々なご配慮に心より感謝申し上げます。
今後ともご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
精一杯協力をして頂きました
何についても精一杯協力をして頂きました。
自身の子供と同年代ということもあり、好感が持つことも出来たと思います。
アンケートで回答していますが管理職の方からの挨拶がありませんでした。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお買い替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。N様のお気に召された不動産にお住み替え頂け、本当によかったと思っております。また、管理職からのご挨拶をさせて頂けず、誠に申し訳ございませんでした。N様のご指摘を改善し、日々の仕事に活かしてまいります。このたびは、誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）