表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
話すトーンや感じなどとても良かった
担当者の対応や話すトーンや感じなど、とても良かったです。
メールでの問い合わせの返事も早く、ほんと良かったです。
センターからの返答
U様、この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
短期間でのお取引となり、頻繁にご連絡をさせていただきましたが、快くご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
先を見据えた対応をいただきとても頼りになりました
知識が豊富で不明点の返答も早く、知りたい事にプラスしてわかりやすい説明がありました。
対応についても次の次まで先を見据えた対応をいただき、とても頼りになりました。
担当者さんで本当によかったです。
感謝しております。
ありがとうございました!
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用のうえ、不動産を購入いただき、誠にありがとうございました。
H様のお役に立つことができ、大変嬉しく存じます。
拘りが詰まったリフォームの完成が楽しみですね。
完成後は、是非とも室内確認させてください。
引き続き、なにかございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
スムーズにやり取りができました
親切でスムーズにやり取りができました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は条件が複雑な中、M様が柔軟にご対応いただけたからのご契約だと思っております。
また何かございましたらご相談等いただけますと幸いです。
改めて当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
未だ売れてないことが不安です
仕方がなかったとは言え、気に入った物件を購入する為に自宅の買取保証制度を利用しましたが、価格が定期的に下げられてしまい未だ売れてないことが不安です。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住み替えということでご売却のご不安もあるかと思いますが、当社が精一杯営業をさせていただきます。
今後も何かございましたら当社へご連絡いただけますと幸甚です。
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
素早い対応をしていただきたいへん感謝しております
丁寧に素早い対応をしていただき、たいへん感謝しております^_^。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにも回答いただきまして誠にありがとうございます。
短期間でのお取引となり、お客様にはご迷惑をおかけしたところもあるかと思います。
いつもお忙しいところ、快くご連絡いただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
話を聞いただけではわからなかったりする場合がある
特に初めて物件購入をする場合、細かな所や一度話を聞いただけではわからなかったりする場合があるし、また忘れてしまうこともある。
そういった細かなサポートを口頭で伝えるのか、メモのような活字として購入者に知らせるのか、一考が必要かもしれません。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があり、Y様にはご迷惑をおかけいたしました。
Y様にご指摘いただきました事を改善し、より一層お客様のためになるよう今後の営業活動を見直していければと思います。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
不満があるというわけでは決してありません
以前に売却時にご対応いただいた担当者Aさんとの比較になってしまい申し訳ないのですが、担当者Aさんの方が全体的に安定感や安心感がありました。
現在の担当者Bさんに不満があるというわけでは決してありません。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご対応について、ご満足いただけない点がありご迷惑をおかけいたしました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
丁寧に対応いただきありがとうございました
とても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご満足頂けたことが何よりです。
今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にお声かけください。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
返信がとても早く助かりました
ご連絡をさせていただいた後の返信がとても早く、助かりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて物件のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、更にはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
N様にお取引きを通してご満足いただけたこと、仲介担当者として大変嬉しく思います。
また今後の励みにさせて頂きます。
この先不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
要望どおりに契約ができた
最初は「なに」と思ったけど、こちらの要望どおりに契約ができたので、後悔しないように言うべきことは言わなあかんと思った次第。
誠実に対応していただき満足。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
初めは突然のご訪問で驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。
S様がスムーズにご対応いただけた為、滞りなくお取引を進めさせていただくことができました。
S様のお力になることができ、大変嬉しい思いです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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