売買綱島センター

短い時間でご対応頂きとても感謝しております

今回は所有物件の賃貸業者より数社の紹介を頂き、その中にリバブル様もありました。
各社専任を取りたいだけでの電話連絡で信頼のできる業者がおらず、地元の東急リバブル様に行ったところ、話をしている内にこの人は信頼できるとその場でお願いをいたしました。
短い期間のうちに決まり、当初の予算から少し下まわったのですが、ほぼ納得をして契約致しました。
金額の決定でのやり取りで、「今回の支払い条件だとこの金額になりますが」との話を頂きましたのですが、私の提示金額ならOKと連絡いたしました。
しかし最終的にまとまらず、新規のお客様にはもとに戻した当初金額を要望しましたが、最初のお客様の金額が一人歩きしたようで、新しい購入者もその金額で最終決定しましたので、何かはめられたかな～と思う所が少しありました。
でも短い時間でご対応頂きとても感謝しております。

申込みから完了まで迅速に対応していただき感謝

売却の申込みから完了まで迅速に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。

常に誠実に耳を傾け迅速な対応で解決していただいた

この度は、大変お世話になりました。
私共の様々な疑問や要望に対して、常に誠実に耳を傾け、迅速な対応で解決していただきました。
売却価格について、他社Ｚ社と比較すると低いものでしたが、その根拠が冷静な分析に基づくものと理解できたので、今回御社におまかせした次第です。
その結果、このような短期間での取引成立につながり、本当に安堵し喜んでおります。
御社の今後増々のご発展をお祈りします。
ありがとうございました。

契約もスムーズで問題なく終了しほっとしております

昨年海外赴任し、コロナ禍で通常とは異なる環境の中、無事マンション売却して頂きありがとうございました。
連絡や手続きも、海外とのやり取りで時間や手間がかかったり、エアコンや照明の撤去などの手配までして頂き助かりました。
契約もスムーズで問題なく終了しほっとしております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

良いお客様に売買成立致しましたことに、大変感謝

その節は大変お世話になりました。
当方、担当者様にはいろいろお骨折りいただき、お陰で良いお客様に売買成立致しましたことに、大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。

私達の気持に寄り添いながらの対応に、本当に感謝

終の住居と思っていた自宅からの住み替えを査定して頂いたのが縁で、担当者さん専任で話を進めていくことになりました。
そんな中で、会社への信頼と丁寧な説明が背中を押してくださり、不安な気持もなくなり、残されたこれからの生活に前向きに進む事が出来ました。
売却先も決まり、相手方との実務的な話し合いも安心の中、相手の方ともお会いして、準備等すべてとても順調に移行出来ました。
残土の件で、その後予想していなかった事実と向き合うことになり、驚きと困惑でしたが、担当者さんの変わらない誠実な対応と、私達の気持に寄り添いながらの対応に、本当に感謝して居ります。
これまで一貫して透明な説明・情報提供・進捗状況、どれもが納得いくものでした。
これからも増々精進なさいますよう、応援致して居ります。

東急リバブル様を選んで良かったです

売却物件の状況、周辺の価格分析等、第三者的な冷静な評価による推奨販売価格の設定は、大変助かりました。
このお陰で、売却開始から１０日間程で売却先を決める事が出来て、大変に感謝しております。
担当の方も親身にご対応下さり、安心して話しを進める事が出来ました。
やはり大手の会社で、実績に裏打ちされた信頼感が高く、東急リバブル様を選んで良かったです。
また機会が有れば、お願いすると思います。

おかげさまでよい取引ができたと感じています

住宅売却に関する知識もほとんどない状態で相談しましたが、手続きの流れや留意点などをとても丁寧に説明してくださり、安心して進めることができました。
動きがあった際には迅速に連絡をくださり、かつ、子供の保育園や昼寝の時間などこちらの都合にも配慮して予定を調整してくださり、とても助かりました。
一度契約後に買主都合で手付解除となり、一時は不安もありましたが、こまめに状況の報告や今後の進め方の説明もしてくださり、信頼感が増しました。
毎回のやりとりもただ業務的な伝達という感じはなく、日常的なコミュニケーションも含めとても話しやすく、よい雰囲気でした。
おかげさまでよい取引ができたと感じています。
本当にありがとうございました。

定期的に連絡も入り、状況を把握できた事も良かった

他社２社での対応に不満があり連絡したところ、丁寧で適切な説明をしていただきました。
査定額は低かったのですが、前社が高めの設定で引き合いがほとんどなく、いきなり６００万円も下げてきて不満が高まっていたので、売れる金額の提示をしていただいた気がしました。
定期的に連絡も入り、状況を把握できた事も良かったです。
担当者さんにも伝えましたが、家を空にした後に鍵を渡した際、預り書の返送を求めるのはどうかと思います。
家を明け渡して鍵を渡したのですから、受領書なら理解できますが、預り書として後日返送させるのはちょっと余計な手間と思いました。

一生懸命な働き！姿勢には頭が下がりました

今回リバブルさんに頼もうと思ったきっかけは、以前からいくつかの不動産会社からよくＤＭが届いていて、その中でもリバブルさんは補償サービスがしっかりしていた点が１つと、家に初めて来て頂いた時の担当者の説明がとてもわかりやすく好感が持てた点です。
このコロナ禍で自粛の真っ只中、最初はどうかなと思いましたが、これは他社にはなかったことですが、経過報告を本当にきめ細かくコメントもそえて送って頂きました。
又、センター所長・副所長さんも、わざわざご挨拶に来て頂き、提案などもあったおかげで、結果思ったよりも早く売却できました。
担当者さんは、本当に汗をかきながら何度も家に来て頂き、内見や引き渡し時の立ち会いもよくやってくれました。
今までにこんなによくして下さった方はいません。
本当に感謝しております。
又売却後も、センター長さんからも御丁寧なお手紙も頂き、本当に顧客を大切にしているなと、実感致しました。
これからも何かありましたら、ぜったいに同じ会社、同じスタッフでお願いしたいと思っています。
本当に有難う御座いました。
追伸
センター長の、いつまでに売却しますの一言と、担当者さんの一生懸命な働き！姿勢には頭が下がりました。
信頼できる任せられるリバブル綱島店、そしてスタッフに巡り会えて感謝です。