表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真剣に相談に乗ってくれた
当売買は、遺言書による遺産不動産の売買のため、執行者のきょうだいである遺言者の生前の相談が始まりで、長期に渡りました。
対応は、当時他センターの主任で現他センター長である担当者Ａさん、及びその後引継がれた担当者Ｂさんです。
担当者Ａさんは３センター異動されましたが、一貫して当物件に関与、引継者担当者Ｂさんへのフォローをしてくれました。
他社との比較
生前にきょうだいは、遺言書を書くために不動産価値（売却金額）を知りたく、自宅近辺の大手不動産会社各社に相談しました。
しかし、「仮定の相談は受けられない」「すぐに実績にならない相談には乗れない」とけんもほろろの対応だったが、貴社担当者Ａさんは真剣に相談に乗ってくれたと言ってました。
私も今回他社Ｚ社にも相談しましたが、印象として官庁的印象で、キチッとした資料などは作成するが対応に心がこもっていない。
担当者Ａさんは、すぐに営業実績にならなくても、長い目で顧客目線での対応をしてくれた。
担当者Ｂさんは大変真面目で、しっかり実務対応してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうこともあったかと思いますが、日程のご調整やお持物のご準備等、T様にご尽力いただけたお陰で、無事にお取引を進めることができました。
ご協力いただきまして頂きまして誠にありがとうございました。
私自身至らない点も多く、T様にご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、この日を迎えることができ大変嬉しく思います。
Ｔ様からいただいた温かいお言葉を励みに今後の営業に活かしていきます。
今後、不動産関係でなくても構いませんのでご相談事がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
税金に関する相談の場を設けていただける
ご担当者様には丁寧に応対いただきました。
ありがとうございました。
電話やメールなど、連絡はスムーズでした。
活動報告では、他社の場合はパスワードを入力しメールを開封しないとならず手間が煩わしかったのに対し、貴社は郵送でいただけるので大変助かりました。
決済までの流れや、関する文書もわかりやすく丁寧でした。
マンションと土地を売却しましたが、売却価格は一個人の当方ではなく、買主の不動産業者側に立って進められていると感じました。
この点、残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、N様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識し、お客様に喜んでいただける様なお取引を目指して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
こんなに上手くいくとは正直思いませんでした
媒介契約から売買契約がとても早かったので、こんなに上手くいくとは正直思いませんでした。
東急リバブルにして本当に良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
O様にご満足頂けるお取引きができておりましたら幸いでございます。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心して依頼できました
説明がわかりやすく無駄がない。
担当の方の人間性が仕事に表れていて、安心して依頼できました。
資料のファイルはもう少し軽いと年寄りにはありがたいかも、です。
センターからの返答
今回も月島センターをご利用いただきありがとうございました。
今回のお取引においても、M様のご協力があったこと、お忙しい時期にも関わらずお時間を割いていただきましたこと心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
ご指摘いただきました資料については、今後工夫をさせていただく様にいたします。貴重なご意見感謝いたします。
今後も、ご購入やご売却などお困りのこと、お困りになられている方がおられましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
レスポンスが早かった
レスポンスが早かったです。
ただ都心部地価高騰があるため、もう少し強気でもよかったかもしれません。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様のお取引にお力添え出来ました事とても嬉しく思います。
また、お忙しい中ではございましたが、都度、お時間をお作り頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。
何かございました際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
今後も継続してお願いをしていきたい
担当者さんには、２０年来お世話になっています。
自宅の購入・売却だけでなく、資産運用での不動産購入に関しても日頃から情報を頂き、これまでに１０回以上の取り引きをお願いしてきました。
不動産の売買は大きなお金が動きますし、本当に安心できる担当者でないと不安がつきまといます。
担当者さんとのこれまでの長いお付き合いの中で、安心しておまかせをしてきましたので、今後も継続してお願いをしていきたいと思っています。
センターからの返答
S様、このたびは大切な資産、不動産のご売却について、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長期に渡り、また多方面に渡り、お付き合いをいただきまして、大変嬉しく思います。
今後もご期待以上のものでお応えできるよう、日々精進してまいりますので、引続き末永いお付き合いいただけましたら幸甚です。
担当者さんで良かったです！
担当者さんで良かったです！
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご決済まで、様々な事で迅速に動いて頂いたので、スムーズに話を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後のお住まいは遠方になりますが、また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
スピードと正確さ、全てを取って完璧だと思います
長い間、担当者様には大変お世話になっております。
資産形成の上で、不動産取得、売却は必須であり、その際に、心より信頼できる担当の方にサポートをして頂けることは、この上ない安心感がございます。
丁寧かつ、プロとしての物件の見方とアドバイス、購入する際の交渉力、スピードと正確さ、全てを取って完璧だと思います。
友人、知人には、自信をもってご紹介をさせて頂ける方と考えております。
他社Z社さん（今回は売り手）と比較してみますと、品格がありました。
巷でよくいわれる“不動産屋”さん的なところはなく、大変レベルの高い顧客対応と感心する点が多々見受けられました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様
このたびは私を窓口として、S様の大切な資産の組換えに関するお手伝いをさせていただけたこと、心より感謝いたします。
今般のお取引はS様のご協力あってのものと思っております。あらためましてありがとうございました。
また、身に余るお言葉の数々、恐縮でございます。
今後もS様ならびにご紹介いただいている方々にも、ご期待以上のものをお届けできるよう精進してまいります。
今後とも、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
心より担当者様に依頼できてよかったです
今回の取引きは全てを通して満足のいく結果でした。
特に担当者様には大変感謝しています。
比較サイトにて初めて査定依頼をし、色々不安もありましたが、依頼後一番最初にお電話していただいたのが担当者様でした。
こちらの内容をすぐに把握なさり、具体的な今後の予定や、取引実績によるおおまかな売却金額等を知らせて頂きました。
さらに購入物件の相談もお受け頂きました。
この電話の対応で、担当者様には安心しておまかせできると確信致しました。
その後の手続きも完璧にこなしていただき、又、こちらの要望変更・紛失書類等の解決法も適切にアドバイス頂きました。
そのおかげもあって、予定よりもかなり早く売却・購入が完了致しました。
心より担当者様に依頼できてよかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
融資のご相談やお住み替えのスケジュール等、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、最後まで信頼してお任せいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
無事にお取引が完了し一安心ではございますが、一方で寂しさを覚えたお取引でございました。
思い返すと様々な出来事がございますが、無事にご希望物件をご購入出来た際のN様の笑顔が今でも目に浮かびます。素敵なお取引に携われたこと、感謝申し上げます。
今後も末永くお付き合いができればと存じますので、是非またお声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
中古戸建ての特徴や入居後のフォローなども情報提供
居住していた住まいを売却して購入する流れのなかで、自宅の売りにするポイントや他物件との比較など適切に助言してくださり、ありがとうございました。
１ヵ月という短い期間で売却できたこと、買い取りも含めた不動産売買のご提案など、お任せして良かったです。
この地区の戸建て物件は、希少な住宅やエリアもあり、私の場合も住みたいという希望を現地でお伝えしたところから始まりました。
中古戸建ての特徴や入居後のフォローなども、わかりやすい情報を提供してくださり、とても良い売買の仲介を推めていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介よりご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入・ご売却ともにI様の迅速なご対応のおかげでお取引ができましたこと重ねて御礼申し上げます。
お住み替えによるご不明点・お困りごとがございましたら、すぐにお伺い致しますのでどんな些細なこともご連絡ください。
是非これからも末永くお付き合いいただければ幸甚です。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）