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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月9日

根気強くご対応いただけた

購入初心者ということもあり親身に相談にのっていただけたこと、物件紹介や現地確認など希望にあう物件に出会うまで根気強くご対応いただけたこと、大変感謝しております。
今後も、売買時期の良いタイミングなども都度情報をいただきたく存じます。
なお、御社サービス窓口でご紹介いただいた電気会社の対応の悪さは残念でした。
折角の新居での生活が気持ちよくスタートできなかったことは非常に残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は月島センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様の不動産購入のお手伝いをでき、お役に立てましたこと、大変光栄にございます。
また、当社からご紹介をさせて頂きました、電気会社の対応にて、K様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
弊社といたしましても、今後同様のことが起きないよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月5日

期待したよりもだいぶ安くなってしまった

全体的にみて満足しています。
当初想像していたよりも期間がかかったこと、販売価格が期待したよりもだいぶ安くなってしまったことがマイナス要因ですが、私の経験不足とリサーチ不足によるところが大きいと思っています。
お世話になった皆様に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の迅速なご対応があり、今回のお取引に関しましてスムーズに進めることができました。
無事にご売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
また、お取引できる機会がございましたら幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年2月3日

希望価格までねばり強く相手側と交渉してくれた

店舗には伺うことなく手続きしました。
良かった点は、こちらの希望価格までねばり強く相手側と交渉してくれたことです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは12年ぶりに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お声がけいただけたときは、懐かしさと嬉しさを覚えました。
また、必ずより良いお住み替えをいただけるよう、責任と使命感をもって臨ませていただきました。
結果、ご家族みなさまにご満足いただけるお住まいが見つかり、私も非常に嬉しく思っております。
不動産に関することでまた何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸甚です。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月24日

親身にスピーディに終始対応していただけました

親身にスピーディに終始対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご要望やご不明点に対して、出来る限りスピーディーに対応を心掛けたつもりでおりましたので、無事にお引越しもお済になったとの事、私も嬉しく思います。
お住まいになっていて気になる点等、ありましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月6日

長い期間親身に担当してくれました

別の物件でもご相談させていただき、長い期間、親身に担当してくれました。
購入に際して悩んでいた際にも、頻回に連絡を下さり状況を伝えていただけたことで、前向きに考えることができました。
質問への対応も迅速にして頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、O様のマイホームご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく存じます。
O様ご夫妻にぴったりな、素晴らしい物件を購入いただけたと感じております。
リフォーム工事が完成しましたら、是非、新居を拝見させていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年1月6日

住み替えの希望を、現実にして貰えて感謝します

とても一生懸命になって頂きありがとうございました。
人生最後の住み替えの希望を、現実にして貰えて感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度のお住替えでご購入・ご売却共に当社をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
眺望や使用状態が良く、素晴らしい人気物件の仲介に携われたことを嬉しく思っております。
この先も何か機会が御座いましたら是非お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月16日

素晴らしい対応を頂きました

どの点を見ても、大変親切、丁寧、嘘偽りなく、迅速に対応してもらいました。
一般的に、上記の点で不動産会社へはよい印象を持っていなかったのですが、印象が変わる程素晴らしい対応を頂きました。
知り合いに不動産購入する話が出たら、自信を持って貴社を紹介します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、N様のマイホームご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく存じます。
N様にぴったりな、素晴らしい不動産を購入いただけたと感じております。
今後も不動産の件でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
その際も、N様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月6日

不動産売却に伴う税金の説明をして欲しかった

私の方から質問致しませんでしたが、不動産売却に伴う税金の説明をして欲しかったです。
他については、売却に伴う全体の流れを的確に説明していただけて、安心した信頼のおける取り引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社へご売却頂き誠に有難う御座いました。
最初は仲介から始まり最後には当社へ直接ご売却頂く形となりましたが、ご満足頂けたようでして私も嬉しく思います。
またご売却時の税金について説明が細部まで及んでおらず失礼致しました。
当社の方で提携の税理士による相談も行っておりますので、もしご入用が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2021年11月28日

あっという間のスピード売却が出来て良かった

あっという間のスピード売却が出来て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながらK様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
K様にご協力いただけましたので、短期間のうちに、良いご縁を結ぶことができました。
今後も不動産の件で、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2021年11月16日

もう少しトークを磨いた方がいい

誠意のある担当者ではあったが、もう少しトークを磨いた方がいい。
こちらが終始気を使うので疲れました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたポイントにつきましては、即時改善し、より良いサポートができるよう努めて参ります。
またお取引が出来る機会がございましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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