表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今は感謝と御礼と満足感等の気持で一杯です
私事になりますが、私は他社Z社関係に長年縁のある者で、過去10回以上の不動産取引は全てＺ社に依頼して参りました。
御社と今回初めてお取引を願い、無事全て完了致しました。
今は感謝と御礼と満足感等の気持で一杯です。
私の担当の方は業務経験が浅い若手でしたが、仕事振りには信頼感と安心感に満ちており、最後迄完璧と言っても過言ではありませんでした。
会社全体の教育、トレイニングがしっかりしていると拝察致しました。
友人達にも是非、小生の経験を話して、リバブルのぐっさんを宣伝させて頂きます。
THANKS SO MUCH.
センターからの返答
販売活動にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は当社をご指名いただきまして、無事ご売却活動をお手伝いさせていただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
次回お会いする機会があった際には、成長した姿をお見せできるよう日々精進してまいります。
お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで、誠実でさわやかな印象でした
最初から最後まで、誠実でさわやかな印象でした。
強引な営業が苦手なので、東急リバブルさんはそのあたりも感じよくてよかったです。
値段交渉の時も、とてもクレバーに対応していただきありがとうございました。
結果的にとても満足してます。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始するにあたり、Y様のお部屋に対するこだわりをご教授いただけたことにより、ご購入検討者様へも更にお部屋の良さをアピールすることが出来ました。
その結果、今回ご購入いただいたM様も気に入っていただき、円満にご成約できてとても良かったと思っております。
行き届かない面もあったかと存じますが、温かくご対応いただきまして感謝しております。
また機会がございましたら、何卒、よろしくお願い申し上げます。
解らずじまいの私に対して大変親切に接して頂いた
今回は、大変お世話になりました。
当初他社Z社、次にY社と、何回かのやり取りをしましたが、結果東急リバブルの対応がベスト！と思い決定いたしました。
月島センターの担当者さんには、解らずじまいの私に対して大変親切に接して頂きました。
今後、知人にも家の売買がある方もいますので、なるべく東急リバブルさんを御紹介したいと思っています。
長く住み慣れた実家を手離しましたが、それよりも安全、安心を買ったつもりでいます。
これからも長く住めたらと思っています。
又、気になる事があれば今後もよろしくお願い致します。
さらなる発展を祈っています。
担当者さんありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度はご購入・ご売却と当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
複数社との比較の中から、当社をお選びいただき大変嬉しく存じます。
また、N様の大切な知人の方へもご紹介いただける旨、重ねて御礼申し上げます。
次回またお会いする際には、より一層成長した姿をお見せできる様日々精進して参ります。
今後も末永くお付き合いができればと考えておりますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
無事にお引き渡しまで終えられて安心しました
コロナ禍の中でのお取引きで不安でしたが、何事もなく無事にお引き渡しまで終えられて安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引をいただき誠に有難うございました。
ご契約後にコロナウイルスが蔓延し、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、無事にお取引を遂行することができ大変嬉しく存じます。
O様も不動産のお仕事をされていらっしゃいますので、今後また別の形でお取引ができることを願っております。
この度は誠に有難うございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
予想をかなり上回る形で契約に至ることができました
高層マンションの建設が現在も非常に多く、かつ中古物件も多くあるエリアで、市場の動きや中長期的なライフプランもふまえた視点で、将来の買い替え計画等も想定した上で、ベストな販売プランを提案頂き、予想をかなり上回る形で契約に至ることができました。
また、買主様にとっても良い条件で購入頂けたのではないかと考えており、Win-WinとなるDealをお膳立て頂きありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠に有難うございます。
ご希望に沿うお取引ができ、大変嬉しく存じます。
これもひとえにU様がお時間の調整や、共用部分のご案内などご協力いただけたおかげでございます。
今後お住み替えの際にも情報提供やご紹介をさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで安心して手続きを行うことができた
初めての売却活動だった為、不安も大きかったが、丁寧な対応をして頂き、最初から最後まで安心して手続きを行うことができた。
また、司法書士さんや銀行の担当者さんとのやりとりについては、担当者の方が率先して間に入っていただいたことにより、ワンストップならではの「便利さ」を感じた。
その他、スピード感も非常に早く、コミュニケーションの満足度は、他社と比べても非常に高い。
今回の売却によって、毎日楽しい新居生活を満喫しており、心より感謝している。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｙ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき光栄です。
共働きであるＹ様のご負担を少しでも軽減できるように努めてまいりました。
お引渡前の室内で、Ｙ様ご一家の記念写真を撮影させていただいた際の皆様の素敵な笑顔が忘れられません。
Ｙ様の沢山の思い出が詰まったお部屋、良い買主様にお求めいただけたと感じております。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ルームデコレーションのサービスが特に良かった
東急リバブルの売主向けサービスの中でも、ルームデコレーションのサービスが特に良かった。
成約まで1年ほどかかったが、このサービスのおかげで成約に至ったと思っている。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
【ルームデコレーション】は、買主様に、購入後の新生活のイメージをしていただくためのサービスです。
適用要件はございますが、空き家物件の販売活動をする際に、お勧めしております。
Ｓ様にもご協力いただけましたので、好条件での成約に繋がったと感じております。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディーに進めていただいてありがたかった
当方の希望を取り入れて下さりスピーディーに進めていただいてありがたかったです。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠に有難うございます。
Y様のご希望に適うご条件でお取引を進めることができ、大変嬉しく存じます。
今回のお取引きに限らず、今後も私でお役に立てることがございましたら、何でも気兼ねなくお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せしようという気持ちになりました
担当者さんについて
担当者さんは礼儀正しく誠実で、おつきあいした半年のあいだ、一貫して態度が変わらない方でした。
個人の財産を売買する不動産取引においては、さまざまな意味での信用が不可欠と思いますが、こちらの事情や意見をよくくみ取ってご理解いただくにつれ、安心してお任せしようという気持ちになりました。
物件をかなり高く評価してくださったので、多少時間はかかりましたが、最後はまさにバディのように意見が揃い、すぐによい結果を迎えました。
売れたのは何よりでしたが、担当者さんとお別れするのは少々淋しく思われるほどでした。
東急リバブル月島センターについて
今回は、自宅マンションを売却するため、土曜日の昼前に大手に一括査定サイトから他社Ｚ社、Ｙ社、御社に査定を依頼しました。
前２社からは即電話があり、昼すぎに続けて来宅、査定をいただきました。
御社からは連絡がなく、こちらからお電話して夕方に来宅、査定は月曜でした。
売りたい物件の売却実績があり、新居も御社の仲介物件（買主仲介は別会社）で、以前に実家の売却でお世話になっていたことなどもあって、御社が本命でしたので契約しましたが、競争力の点で大丈夫かなと思ったのは確かです。
おっとりしているのは御社の良さだと思いますが、月島は路面店でもないので、すこしもったいない気もします。
従ってＱ１「初回問合せ時のスピーディーな対応について」の評価は、今回の担当者さんへの評価ではありません。
センターからの返答
K様、この度も当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
御売却までお時間をいただきましたのでご不安にさせてしまった部分もあったかと存じますが、この様な御言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
「売却したら終わり」、ではなく一生涯お付き合いができればと考えておりますので、些細な事でも構いませんので、今後も何でもお気軽にお申し付け下さい。
また、店舗として初期対応のスピードについて、御指摘をいただき誠に有難うございます。
社員一同、日頃の対応について意識改革を行い、今後に活かして参りたいと存じます。
最後になりますが、この度も当社をご利用いただき有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
全てのやり取りでご担当者様がプロフェッショナル
新居を先に購入し、自宅を後から売却するという変則的な取引でしたが、新居の購入に際して東急リバブルさんでつなぎ融資をご準備して頂けたことで、購入を先行して進めることが出来て、お陰で非常にスムーズに購入、転居、売却と行うことが出来ました。
全てのやり取りでご担当者様がプロフェッショナルで、不安や不満は一切無く、完璧な取引が行え大変満足しております。
次回の取引でも迷うことなく東急リバブルさんでお世話に成りたいと思ってます。
この度は有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｈ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき光栄です。
Ｈ様と密に連絡を取らせていただいたことが、早期成約の勝因だと感じております。
Ｈ様のような、お買換え（先行購入）のお客様には、リバブル売却保証をおすすめしております。
売却保証利用により、立替払制度（つなぎ融資）の利用が可能となります。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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