表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せしようという気持ちになりました
担当者さんについて
担当者さんは礼儀正しく誠実で、おつきあいした半年のあいだ、一貫して態度が変わらない方でした。
個人の財産を売買する不動産取引においては、さまざまな意味での信用が不可欠と思いますが、こちらの事情や意見をよくくみ取ってご理解いただくにつれ、安心してお任せしようという気持ちになりました。
物件をかなり高く評価してくださったので、多少時間はかかりましたが、最後はまさにバディのように意見が揃い、すぐによい結果を迎えました。
売れたのは何よりでしたが、担当者さんとお別れするのは少々淋しく思われるほどでした。
東急リバブル月島センターについて
今回は、自宅マンションを売却するため、土曜日の昼前に大手に一括査定サイトから他社Ｚ社、Ｙ社、御社に査定を依頼しました。
前２社からは即電話があり、昼すぎに続けて来宅、査定をいただきました。
御社からは連絡がなく、こちらからお電話して夕方に来宅、査定は月曜でした。
売りたい物件の売却実績があり、新居も御社の仲介物件（買主仲介は別会社）で、以前に実家の売却でお世話になっていたことなどもあって、御社が本命でしたので契約しましたが、競争力の点で大丈夫かなと思ったのは確かです。
おっとりしているのは御社の良さだと思いますが、月島は路面店でもないので、すこしもったいない気もします。
従ってＱ１「初回問合せ時のスピーディーな対応について」の評価は、今回の担当者さんへの評価ではありません。
センターからの返答
K様、この度も当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
御売却までお時間をいただきましたのでご不安にさせてしまった部分もあったかと存じますが、この様な御言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
「売却したら終わり」、ではなく一生涯お付き合いができればと考えておりますので、些細な事でも構いませんので、今後も何でもお気軽にお申し付け下さい。
また、店舗として初期対応のスピードについて、御指摘をいただき誠に有難うございます。
社員一同、日頃の対応について意識改革を行い、今後に活かして参りたいと存じます。
最後になりますが、この度も当社をご利用いただき有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
全てのやり取りでご担当者様がプロフェッショナル
新居を先に購入し、自宅を後から売却するという変則的な取引でしたが、新居の購入に際して東急リバブルさんでつなぎ融資をご準備して頂けたことで、購入を先行して進めることが出来て、お陰で非常にスムーズに購入、転居、売却と行うことが出来ました。
全てのやり取りでご担当者様がプロフェッショナルで、不安や不満は一切無く、完璧な取引が行え大変満足しております。
次回の取引でも迷うことなく東急リバブルさんでお世話に成りたいと思ってます。
この度は有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｈ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき光栄です。
Ｈ様と密に連絡を取らせていただいたことが、早期成約の勝因だと感じております。
Ｈ様のような、お買換え（先行購入）のお客様には、リバブル売却保証をおすすめしております。
売却保証利用により、立替払制度（つなぎ融資）の利用が可能となります。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心できる買主を探していただいた
長年住みなれた部屋の販売で、安心できる買主を探していただき、ありがとうございます。
不動産会社を決めるに当って、大手の他社Z社のたたき売り商法の説明には驚きましたが、東急リバブルにお願いできたことは、本当にラッキーでした。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
地域密着の営業活動の結果、ご依頼いただいてから、約1ヶ月間でのスピード成約となりました。
私共は、大手の看板にあぐらをかくことなく、地域の皆様のお役にたてるように努めております。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
媒介期限ギリギリで納得できる金額でまとめて頂いた
値下げをした後、大きな反響がなく少し不安だったが、媒介期限ギリギリで納得できる金額でまとめていただいた。
感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約が媒介期限ギリギリまでかかってしまいましたが、良いご縁に出会えて嬉しく思います。
M様には電球交換など早急にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
また私がお役に立てることがございましたら、お申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
とにかく最初から安心でスムーズなお取り引きでした
不安なく、契約終了後のフォローもあり、安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
とにかく最初から安心でスムーズなお取り引きでした。
センターからの返答
H様、この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
当社管理のマンションということもございましたが、安心してお任せいただけ大変嬉しく存じます。
スムーズな取引は勿論のこと、もしまたご縁がございましたら、次回はH様により一層ご満足いただける様日々精進して参りますので、今後とも末永くお付き合いができますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
今度の売却について、大満足でした
今度の売却について、大満足でした。
マンションの件も、よろしくおねがいします。
センターからの返答
R様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売の際には柔軟にスケジュールのご調整をしてくださいましたおかげで、早期成約ができましたこと感謝申し上げます。
別物件のご売却も引き続き成約に向けて販売に力を入れて努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
結果的には販売額もクリアーしたので満足
今回の売買は説明も丁寧で、不動産屋は怖いというイメージとは全然違い、話しやすく好感がもてました。
販売活動については、もう少し時間をかけ粘ってくれた方が良かったのかな、と思う。
結果的には販売額もクリアーしたので満足はしています。
後は、アフターケア等期待しています。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、K様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
何度もK様とお打合せを重ねて、コミュニケーションを密に図れたことが早期成約の勝因だと感じております。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様の底力に敬服です
大変にスムーズな対応でしたので、あっという間にこちらの希望通りに事を運ぶことができ、驚きました。
私共々周囲の方々も、これには感心致しております。
購入のための売却も、すべてがこちらが申し込んでから１～２ヵ月で終了してしまいました。
担当者様の底力に敬服です。
担当者様の益々のご活躍を心から応援致します。
住宅のことを考えている皆のために、これからも沢山力になってあげて下さい。
この度はほんとうにお世話になりました。
ありがとうございました。
転居するおもしろさを知りました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｉ様の的確かつ迅速なご売却のご準備のおかげでお取引ができたと実感しております。
今回の買主様とも非常に良好な関係で、ここまで笑いの絶えないお取引は初めてでございました。
今後ご不明点やお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
Ｉ様とお会いできたご縁に感謝し、これからも成長できるよう努めてまいります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
信頼できると感じました
最初は別の会社に依頼するつもりであったが、この地区ならではの買われ方の説明をいただき、その内容が住民として思いあたる所があり、お任せすることにしました。
他の会社についても、客観的かつ丁寧に特徴を説明していただき、信頼できると感じました。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｏ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
私共は、地域密着の営業活動を展開しております。
これからも地域の皆様のお役に立てるよう努めてまいります。
今後も不動産について、何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
ストレスなく売却活動を進めることができ、感謝
この度は大変お世話になりました。
これまでにも、投資用物件の売却を数件お願いしており、いずれの物件売却も大変スムーズに進めていただけておりましたため、今回は初めて、自宅物件の売却をお願いさせて頂きました。
過去の投資用物件の際と同様に、効果的かつ迅速な販促活動ならびに御提案をいただけたお陰で、売り出し後3か月で契約成立となりました。
特に、市況の変化に関するタイムリーな情報は価格決定において大変有効だったかと思います。
また、諸手続きや内覧手配等も柔軟にご対応いただき、ストレスなく売却活動を進めることができ、感謝しております。
また次回もよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
М様、この度は再度弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
３カ月でのご成約に至れましたのも、М様の価格変更のご判断と、ご案内時の買主様へのご説明のおかげと実感するとともに、大変勉強させていただきました。
今後も不動産のお取引の際には是非お声掛けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。