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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年1月6日

住み替えの希望を、現実にして貰えて感謝します

とても一生懸命になって頂きありがとうございました。
人生最後の住み替えの希望を、現実にして貰えて感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度のお住替えでご購入・ご売却共に当社をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
眺望や使用状態が良く、素晴らしい人気物件の仲介に携われたことを嬉しく思っております。
この先も何か機会が御座いましたら是非お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月6日

不動産売却に伴う税金の説明をして欲しかった

私の方から質問致しませんでしたが、不動産売却に伴う税金の説明をして欲しかったです。
他については、売却に伴う全体の流れを的確に説明していただけて、安心した信頼のおける取り引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社へご売却頂き誠に有難う御座いました。
最初は仲介から始まり最後には当社へ直接ご売却頂く形となりましたが、ご満足頂けたようでして私も嬉しく思います。
またご売却時の税金について説明が細部まで及んでおらず失礼致しました。
当社の方で提携の税理士による相談も行っておりますので、もしご入用が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2021年11月28日

あっという間のスピード売却が出来て良かった

あっという間のスピード売却が出来て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながらK様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
K様にご協力いただけましたので、短期間のうちに、良いご縁を結ぶことができました。
今後も不動産の件で、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月10日

理不尽な要求も冷静に対応される

説明力高く、理不尽な要求も冷静に対応されるなど、非常に優秀な方でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、前回に引き続き、当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
今回のご契約についてはお手数をお掛けしてしまうところも御座いましたが、ご協力頂き大変感謝しております。
今後も不動産売買の機会が御座いましたら是非ご用命頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月29日

本当に有難い気持で一杯です

御社担当者様は渋谷支店時に上司の方より紹介を受け、赤坂支店時に実家の売却をお願いし、今回月島支店へ異動されましたが、気持ち良く物件を売却手配頂き、私どもの気持を大切に素早く進めて頂き、本当に有難い気持で一杯です。
今後も、お願いする場合は担当者様へお願いするつもりです。
又、知人で売買を考えている人がいれば、担当者様を紹介したいと思います。
本当にお世話になり有難うございました。
担当者様、今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今般は親御様からご相続された大切な資産、不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
少しでもお役に立てたようであれば、これほど幸せなことはありません。
今後も不動産のことで何かございましたら、些細なことでもお気軽にご相談下さい。
また、お客様をご紹介いただいた際は今以上のご満足がお届けできますよう、今後も精進してまいります。
ご紹介いただいた際は特典がございますので、是非ご相談下さい。
あらためましてS様、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2021年6月17日

見学客の反応についての説明がいま一つ

担当者の熱心さや誠実さは好感を持てた。
担当者は若いため、実務は先輩たちの支援で順調に出来た感じだが、フォローがうまくいったと思う。
物件の案内は3件あったが、見学客の反応についての説明がいま一つの感じがした。
たまたま近隣に購入者が出てきたが、この物件の場合のセールス重点に対しのアプローチが少ない様に思われた。
とにかく短期間で取引完了となったので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたポイントにつきましては、即時改善し、より良いサポートができるよう努めて参ります。
今後も不動産のことについて、何かございましたら、是非お声がけください。
その際は、T様のご期待に応えられるよう日々精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月24日

今となっては、あっという間

いつも東急リバブルさんにお世話になっています。
どの担当者の方も平均点が高く、同じような対応をしてくださるので、安心感と安定感がありますね。
今回は急いで売却を考えていて、少々あわてていたのですが、担当者さんが丁寧に段取りして進めてくださったので、落ち着いた気持ちでいられました。
今となっては、あっという間。
契約から引き渡しまで、スムーズに終わらせることができたのも担当者さんのおかげと、感謝しています。
必要最大限で、マメに連絡をくださり、こちらの質問にはすぐに返答いただけたのも悩まずに済み、ありがたかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながらS様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
S様にご協力いただきましたので、無事にお引渡しを終えることができました。
良いご縁を結ぶことができたと感じております。
今後も不動産の件でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
その際も、S様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

今後もお付き合い頂ければと思っております

今回は購入と売却とを同時にお願いいたしました。
購入物件をスムーズに、無理なく資金調達をすることができましたのは、担当者さんがマンションの売却をしっかりサポートして下さったからです。
心より感謝しております。
何ら心配なく、希望に沿ったきめ細やかなご対応は、信頼に値するものであり、不動産運営における大切なパートナーとして、今後もお付き合い頂ければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは大切な資産の入れ替え、不動産のご購入・ご売却に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少しスパンの長いお取引となりましたが、滞りなく進められたのもS様のご協力あってこそです。ありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いいただきたく、こちらこそ何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月13日

積極的な提案をして選択肢をふやして欲しかった

毎週送信されてくるメールは、コピーしたような文面で何の役にも立たなかった。
契約して半年位して、値引きしたにもかかわらず、何の反応もないので、電話で問合せしたところ、サブリース設定していることが影響していたようなので、直ぐにサブリースを解約した。
完全解約まで6ヶ月を要した。
営業に際しては、もっと積極的な提案をして選択肢をふやして欲しかった。
ex.値下げ、サブリース等の契約の解除等。
東急リバブルでの買上げは、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、いつも大変お世話になっております。
この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
また至らない部分があり大変失礼致しました。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後に活かしていく所存です。
S様もまたご購入やご売却の機会が御座いましたら、是非ご用命頂けましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月8日

何かとご尽力頂き感謝しております

言葉遣いが丁寧であり、礼儀正しい所作であり好感をもちました。
丁寧に説明をし、わかりやすく答えて下さるので安心してご相談させて頂きました。
売却でお世話になりましたが、何かとご尽力頂き感謝しております。
貴殿のますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度も当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご購入・ご売却の際にお声掛けいただき、この様なご縁に恵まれたこと、大変嬉しく存じます。
お住み替え先での生活は如何でしょうか。
新天地での生活は慣れるまで色々と大変なことも多々あるかと存じますが、何かご不安な点やお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後も末永くお付き合いができればと存じますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

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