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お客様評価

1
K様
K様 2022年4月25日

残念無念です

私は逃れたかった。
母からあれ持って来て、これ持って来て、死んだきょうだいのあれもこれも持って来て・・・。
片付けても片付けても終わらない。
他のきょうだいは手伝ってくれないのに「早く売れ、自分のために残すな」のメールばかり。
毎週土曜日の朝実家に行き、探すけれど、あるもの、ないもの、結局頼まれたものは見つからない。
それでも週末出勤、疲れて、考えられない。
担当者さんから●,●●●万円でどうですかと言われ、私はそれでいい早く終わらせたいと思いました。
でも提示された金額は●,●●●万円。
母は電話の向こうで泣いていたけれども、私は実行してしまいました。
私は親不孝者です。
後から良い条件の話が来て、後悔しました。
自分自身の机と本棚の整理が追いつかず、小中高のアルバムが取れませんでした。
あと2週間、春休みまで待って欲しかったです。
残念無念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社におきましてご売却のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
親御様の不動産をご売却するにあたり、お部屋の整理等で本当に大変だったかと思います。
K様とは、事前にしっかりお打合せをし、進めてさせて頂いていたと思っておりましたが、結果的にK様には余裕のないスケジュールとなってしまい、寄り添ったお取引が出来ていなかったこととなりご迷惑おかけいたしました。
もしまた何かご相談事等がございましたら、ご依頼頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

1
S様
S様 2022年1月6日

打合せの時期が無視された

引渡しの時期に関して、当初打合せの時期が無視された。
紹介された引越し業者の作業が乱雑で、他業者との差が激しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、また、コメントも賜りまして誠に有難うございました。今回私の不手際があり、S様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点も含めて、今後の業務に活かせるように肝に命じて活動して参ります。お取引頂き本当に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月15日

親身に相談いただき心強かったです

土地購入、旧宅売却まで長期間お世話になり、ありがとうございました。
親身に相談いただき心強かったです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
購入・売却とお住替えのお手伝いをさせて頂き、こちらこそ有難うございました。
売却活動中には、何度も内覧の準備等のご協力を頂き、本当に助かりました。
1年弱にわたり色々とご協力頂き、本当に感謝しております。
コメント頂き有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月24日

とにかく担当者の対応がよかった

とにかく担当者の対応がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様におかれましても、弊社からのお願い事に関して、ご協力・ご対応を頂き感謝しております。
不動産に関することで、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月30日

迅速にかつ正確に対応してくれました

今回ご対応いただいた担当者さんは、誠実であり、こちらからの質問に迅速にかつ正確に対応してくれました。
初回から引渡しまで、スムーズに不満なく進めていただけました。
素晴らしい担当者で、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。価格の交渉など売主様との調整がありましたが、M様のご協力もあり、良い取引にする事が出来ました。ローンの手続きなど迅速に対応頂けたので、本当に助かりました。
新居での生活のお手伝いをすることが出来て嬉しく思います。本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月16日

親身な対応で誠意を持って頑張ってもらい感謝

石垣の造成のし直しという問題があり、価格面では満足のいくものではなかったが、親身な対応で誠意を持って頑張ってもらい感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
宅地の高低差があり造成費用がかかる為、難易度の高い案件でした。
最終的に金額で相殺しないと見込みが薄く、厳しい提案を聞いて頂く事が多く、ご心配をお掛けしたことと思います。
最後は私の提案を受け入れて頂き、本当に感謝しております。
この度はお取引頂き本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月12日

とても信頼のおける担当者様です

面倒な物件売却でいろいろとお手数おかけしましたが、丁寧に対応して頂き、感謝しております。
とても信頼のおける担当者様です。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社武庫之荘センターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却をお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中アンケートにもご協力頂き、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
今後も不動産に関することで、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月4日

最初から最後まで大変誠実な対応して頂きました

最初から最後まで大変誠実な対応して頂きました。
次の機会も担当者様にお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。コメント頂き有難うございます。O様のお役に立つことが出来てとても嬉しく思います。
また、ご友人もご紹介頂き、担当として光栄に感じております。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月18日

親近感を感じるお人柄で雑談も楽しませて頂きました

大変お世話になりました。
担当者様には親身になって頂き、とても安心してお任せさせて頂きました。
親近感を感じるお人柄で、雑談も楽しませて頂きました。
すばやい対応で感謝致します。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様におかれましても、弊社からのお願い事に関して、ご協力・ご対応を頂き感謝しております。
不動産に関することで、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月12日

担当者さんには非常にお世話になりました

担当者さんには非常にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご契約頂き有難うございました。新築住宅を建て替えられるお手伝いが出来、嬉しく思います。
新しい生活がより充実したものになる事を心よりお祈り申し上げます。
本当に有難うございました。

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