表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月1日

やり取りの返信も早く助かりました

LINEでのやり取りの返信も早く、助かりました。
いつもご丁寧に対応していただき、感謝しております。
理解しづらかった点を挙げるなら、ローンの事前申請から決済日までの間の期間が、「今は何を待っている時間なのか」がよくわからなかったこと。
仲介手数料の残り半分の支払いについて、決済日まで支払いしなくて良いなどを初めにお聞きできたら、より安心できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご説明に不足がありご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月25日

遠方地でも足を運んでくれました

売却までは連絡をとることが少なかったのですが、売却先が決まってからは遠方地でも足を運んでくれました。
対応も早く、他社に比べて具体的なアドバイスもいただきすごく助かり、説明もわかるまでしていただき信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいなか、抵当権の抹消手続きや残代金決済のお時間調整等を含め、I様のご協力によりスムーズなお取引ができ感謝しております。
今後、不動産に関するお困りごとやご不安に思われることがございましたら担当者宛に連絡してください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月14日

希望の金額で売却に至りました

前回は不動産購入でお世話になりました。
今回は売却側となり、相場や物件の人気度が分からない状態でした。
何年かの周囲の販売状況や価格など丁寧に教えて頂き、希望の金額で売却に至りました。
安心してお取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、数ある不動産会社の中から、東急リバブルを再度、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいなか、抵当権の抹消手続きや残代金決済のお時間調整等を含め、K様のご協力によりスムーズなお取引ができ感謝しております。
今後、不動産に関するお困りごとやご不安に思われることがございましたら担当者宛に連絡してください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月8日

安心して最後まで取引できた

安心して最後まで取引できたのでとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力によりスムーズなお取引ができ感謝しております。
今後、不動産に関するお困りごとやご不安に思われることがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2024年3月26日

親身になって動いてくださり感謝しております

お客様が利用できるサービスなどの説明は全くなかったので残念でした。
それと、決済日の時間が最初と全く変わっている事が、ギリギリまで連絡が無かったのも残念でした。
その他はとても親身になって動いてくださり感謝しております。
近いうちまたお世話になりたいと思っておりますので、お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
この度は、大切な不動産のご売却に際し、数ある不動産会社の中から弊社東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
そんな中ご連絡等の不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
今回のご売却活動は、ご相続の手続きからのスタートでしたが、F様のご協力もありほぼスムーズにお引渡しまで辿り着くことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら是非お声がけ頂ければ幸いです。ご用命心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月8日

便宜を図っていただいてスムーズに事が運びました

相続登記をして下さった司法書士さんに紹介してもらいました。
私は相続人の代表として売却を任されていたため、他の相続人にも納得してもらわなければならず、相見積りをもう2社にも依頼していました。
どの会社も非常に良く接してくれていましたが、最終的に東急リバブルさんに決定しました。
適切な時期に適切なアドバイスをいただいたのと、他社に比べて一番いい条件を提示していただいたのが決め手でした。
また、当方の事情をよく理解していただき、打合わせ日は当方の都合の良い日とし、書類作成の時などは遠方まで出向いていただいたり、いろいろ便宜を図っていただいてスムーズに事が運びました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は塚口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、M様のご協力および共有者様への連絡等について迅速にご対応いただき、無事に終えることができ感謝しております。
引き続き、不動産に関して何かありましたら、些細なことでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月7日

迅速に売却が完了し、感謝しております

迅速に売却が完了し、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またアンケートにもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
H様のご協力のお陰でスムーズに取引を完了することができました。
また、何か不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月28日

真摯に対応していただき感謝しております

今回の取引に関し、真摯に対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。
ご実家の売却、ご自宅の売却、ご自宅の購入とご用命頂き有難うございます。
スムーズにいかないところもありましたが、T様のご協力もあり最後まで取引出来た事を感謝しております。
本当に有難うございました。

K様
K様 2022年9月8日

対応が丁寧かつ分かりやすい説明だった

連絡が早く、対応が丁寧かつ分かりやすい説明だったのがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入におきまして、塚口センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
不動産のお取引におきましては、ご不明な点等がたくさんあるかと思います。
できる限りお客様目線で、ご対応をさせて頂いております。
お取引が完了しましても、不動産におきまして、ご不明な点等ございましたら、いつもでご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月16日

予想より高額で売却出来て感謝しております

他社の担当者があまりにも酷い対応でしたので、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
何よりも、レスポンスが早く対応いただけた事が好印象でした。
なかなか売れない時期もあり大変でしたが、諦めず対応していただき、予想より高額で売却出来て感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却におきまして、塚口センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
一般媒介契約での販売活動となりましたが、一般媒介契約でも専任媒介契約でも弊社としましては、お客様の大事なお家の売却をお任せ頂いておりますので、販売活動には全力でも取り組んでおります。
他社様よりもレベルの高いお仕事をさせて頂きたく販売活動を行っており、無事に成約でき大変嬉しく思います。
また、不動産におきまして、ご相談等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。

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