表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変礼儀正しく、情報量も多く、丁寧で細やかな対応
この度買い替えをご相談させていただき、無事購入までナビゲートいただきました。
ご担当者さんがお若いのに大変礼儀正しく、情報量も多く、丁寧で細やかな対応で、安心してお任せして頂きました。
購入とともに売却も専売でお願いしているのですが、そちらに関しても近々契約がまとまりそうです。
短期間ではありましたが、密にやりとりをさせていただいた為、お付き合いがなくなるのが寂しい感じです。
次回も是非東急リバブルさんの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一生に一度の大きな買い物である不動産購入について、微力ながらお手伝い出来たことを嬉しく思い、これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴できたこと大変光栄でございます。
今後もお役に立てれば幸いです。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
物件の様々な情報から良い点、悪い点を教えて頂けた
親身になって物件探しを進めて頂けた。
物件の様々な情報から良い点、悪い点を教えて頂けたので、とても安心して対応をお願い出来た。
センターからの返答
このたびは、豊洲センターで新居のご相談くださり誠にありがとうございました。
良い点だけを伝えるのではなく、気になる点も含めて一緒に共有しながら探すことができたことでご納得いただける新居を探すことができたのだと思います。
不動産のプロとしてのアドバイスを差し上げることができるよう、今後も日々勉強してまいります。
今後も、何か不動産についてお困りのことなどございましたら、何なりとご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。
本当に最短スピードで人生変わりました!
<神的な実現力>
担当者A様とB様は、不可能を可能にする神的存在です。
自分の人生にこんな奇跡はありません。
「仲介を受けた」というよりは、最高の専門家を通じて「人生の後半戦を購入した」と考えます。
今まで自分のことを報われないドブネズミだと思って暮らしていましたが、この奇跡のおかげで報われたような気がして、自分を許せるようになりました。
本当に最短スピードで人生変わりました!
今でも夢ではないかと思います。
とても幸せです。
<他社で挫折>
マイホームで家族で暮らす同級生が羨ましく、ダメもとでもいいから一人で探そうと決心しました。
定着して安心できる空間がほしいと切に願い、他社6社ほどで20件ほど見学しました。
しかし、
①最も低い価格帯の物件は限られている
②職場の掛け持ちにより、どの沿線がよいのか混乱
③スーツを着た完璧な営業様の前で委縮し、毎回開きなおるのにエネルギーを消耗する
等の理由から難航しました。
一人で探そうとした時点で既に心が折れていたので、どの部屋を見ても「ここで孤独死するのか」という否定的な考えしか浮かばなくなり、軽く挫折しました。
<親しみやすい安心と絶対的なサポート>
そんなときにB様が担当してくださり、親しみやすい笑顔に安心しました。
安心しないと前向きになれません。
また、A様からは「ここだと引っ越す意味がありませんよ」と、立地についてアドバイスをいただきました。
実は、実家の近場で賃貸暮らしを希望する親に対し、裏切ることにならないか罪悪感がありました。
「都内はどこでも1時間で行けるから心配いりません」と、その確固たる自信とカリスマ性、単刀直入なアドバイスに一切の不安と迷いが払拭されました。
翌日には早々にB様が、職場の4つの各沿線で、幅広い資料を送ってくださいました。
また、気に入った物件については、3つの職場への通勤のシミュレーションをしてくださり、こんな真剣に考えてくださる方はいないと感動しました。
自分は4つのバイトの掛け持ちで、ローン審査が通るとは思えませんでした。
ネットで出回る情報を見ては不安になり、「水道料金の振込み用紙が届いていますが審査に影響しますか」「PASMOのオートチャージで知らない間に融資になっていたことがある」等…
恥ずかしい質問しかしていませんが、全部受け止めて下さいました。
感謝いたします。
こんな自分でもローンが組めたのはご担当者様の神業ですので、迷っている方には勧めたいです。
契約の時にも、難解資料が備考により多岐にわたるときには、該当部分を照らし合わせて説明してくださり、とても分かりやすかったです。
圧倒的なカリスマ性と繊細さには驚愕の連続で、物件価格以上の人生勉強になりました。
自分も仕事でそのような人材になれたら…と憧れます。
私も必ず成功して、人生リベンジしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
I様の夢が叶えられたということで大変うれしく思います。
私たちも数ある取引の中で、思い出に残る取引になりました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧にクイックで対応いただけたのはとても印象
高額な買い物でしたが、担当の方の印象がとてもよかったので、信頼できました。
「この人にまかせれば大丈夫」と思いましたので即決しました。
担当者の方の印象が悪かったら、もう少し別の会社、物件を見ていたと思います。
手続き等についてわからない事だらけでしたが、丁寧にクイックで対応いただけたのはとても印象にのこっています。
もし今後、また不動産の検討をする際は、同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事が大変お忙しい中、タイムリーにご対応頂けましたおかげでスムーズなお住み替えが出来たのかと思います。
Y様のご協力があったからこそだと思います。
また不動産についてお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します
豊洲の事情にくわしく、信頼出来る方だとすぐに判断
他社Z社豊洲店と東急リバブルさん2社と同時に物件案内をしてもらいましたが、担当者さんの対応が早く、話をしていても豊洲の事情にくわしく、信頼出来る方だとすぐに判断いたしました。
その後も購入物件の値段交渉など期待以上の値段交渉や、売主様との引渡しの細やかな調整など、迅速で丁寧に対応していただきました。
物件のメリットやデメリットも、担当者さん個人の意見も正直に伝えていただき、私の希望物件を購入させていただきました。
担当者さんが転職する際は是非、私の会社で働いていただきたいです。
しかし、担当者さんに相談すれば、豊洲での不動産はしっかりとした情報のもと売買することができますので、他のマンションも是非担当者さんに対応していただき、売主も買主も満足できる取引をまたお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社豊洲センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引ができ安心いたしました。
ご売却の方もサポートいたしますので引き続き宜しくお願いいたします。
親切に対応していただいたので、安心しました
親切に対応していただいたので、安心しました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご転居後も何かございましたら、すぐに駆け付けますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても安心して取引を進めることができました
担当者さんにはとても親切、丁寧に対応いただけたため、とても安心して取引を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
出会いから約半年、とても良いお部屋をご紹介できたと思っております。
また不動産のことでございましたら、お声かけいただけると幸いです。
売却、購入も期待以上にスムーズにいき、大満足です
担当者さんに出会えてとても幸運でした。
他社からはとにかく営業電話やメールが絶えず、ゆっくり考える時間もない。
その場の勢いで買わせようとするような営業のやり方、客の取り合いも見え、家探しから遠ざかりそうな頃に、貴社担当者さんと出会いました。
内覧の時も余計なことは決して言わない、こちらが聞いたら答えてくれるスタンスで、圧を全く感じさせない自然な立ち振る舞いで、安心して内覧ができました。
どうにも変えられない建物や環境を大事にされており、しっかりと一緒に回ってくださり、今回購入した部屋のバルコニーから見える場所で工事をしており、そこがどんな建物になるかを連絡を取って詳細の確認をしてくれており、こちらから頼んでいなかっただけに素晴らしい気配りに感動しました。
購入する前にどんな建物が立つかを知っていると、現在の工事も気になりません。
こちらの要望、意見もしっかり聞いてくださり、連絡もスムーズで、内覧後もプレッシャーなく夫婦でしっかりと話し合いができ、冷静な状態で決められた部屋なので、入居後も大満足で暮らしております。
豊洲センターの他の方々の電話対応、振る舞いも他社と比べてしっかりとされており、とても丁寧に対応して頂き、売却を考えていたマンションもリバブルさんにお願いをしました。
売却先のセンターの方々にもとても良くして頂き、売却、購入も期待以上にスムーズにいき、大満足です。
ぜひ周りにもリバブルさんをおススメしたいですし、また売買がありましたら御社にお願いをしたいです。
又、リバブルさんと提携されている引っ越し業者Z社の方々にも大満足でした。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
K様、私もお買換えに携われたこと、うれしく思います。
奥様とワンちゃんとの生活を想像しながらお話させていただいたこと、ご希望がかなっていれば個人的には大満足です。
是非、いつでも頼ってください。
一旦はお取引が終わりあまりお話することができませんが、今後もK様の担当は変わりませんのでお気軽にご相談いただければうれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
入居後の対応も入居前(契約前)と遜色なし
担当者さん
・親切で物件のこと教えてくれた。
☆・遠方に住んでいる私達に代わって、可能なかぎり代行してくれた。
・担当者さんが分からない点については、調べて後日ちゃんともれなく教えてくれる。
・入居後の対応も入居前(契約前)と遜色なし。
期待
ペアで動いている若手との知識、やる気、対応の差がありすぎて、属人化になりがち。
スタッフの質をバランス良くしてほしい。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
必要書類の取得等迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
若手社員含め、社員全員がお客様に安心してお取引して頂けるよう日々精進して参ります。
今後、不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
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- お客様の声(6ヶ月以前)