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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月11日

問い合わせに的確に答えてくだった

担当の方の対応が大変良かったです。
こちらの問い合わせに的確に答えてくだったことと、丁寧な対応、素早い対応、おかげさまで契約までスムーズに終わりました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は東急リバブルを通して物件をご購入いただき、誠に感謝申し上げます。
私自身、歳が近いこともあり、大変楽しくお仕事させていただきました。
お二人のご結婚生活がより一層、仲睦まじくお過ごしされることをお祈りしております。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月5日

当方の質問や要望への対応が良かった

当方の質問や要望への対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
今後も不動産や今回の売却の事で不明点が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
G様
G様 2023年2月27日

良い物件に巡り会えた

とても熱心に誠実な応対に好感を持ちました。
良い物件に巡り会えた事を感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブルの仲介物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
最終ご契約頂く物件に巡り合って頂くまでに、複数物件をご案内させて頂きましたので、G様とは色々思い出が出来たと感じております。
他社さんの仲介物件も私にご相談頂いたり、ご信頼をお寄せ頂きましたので、私も良き物件を早期にご紹介が出来、良き物件に巡り合って頂けたと思います。
今後も、何かお困りの事があればお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月29日

大満足

大満足。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却とご購入、二度のお取引誠に有難うございました。
又、嬉しいお言葉を頂き有難うございます。
スムーズに進める事ができて本当に良かったです。
またご不安事等ございましたらお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月17日

売却まで丁寧に対応していただき感謝しております

売却まで丁寧に対応していただき感謝しております。
悪かった点などはありません。
迅速かつスムーズに対応いただき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
良き買主様をご紹介出来て、本当に良かったです。
またN様ご自身の不動産売買のご相談及び、N様からご紹介のお客様の不動産売買のご相談をお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月14日

色々と親身に相談に乗っていただきました

色々と親身に相談に乗っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もありスムーズにお引渡しまで終えることができました。
ありがとうございます。
引き続き不動産に関しましてご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月14日

油断してると騙されそうというイメージが払拭された

悪い点は特にありません。
内覧の時や金額に関わる説明など、営業の方の元々の素質もあるとは思いますが、大手企業の安心感や教育体制も感じ、失礼ながら不動産=なんとなく油断してると騙されそう?というイメージが払拭されました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、T様のご協力あってのものと、改めて感じております。
弊社のキャッシュレスサービスのご利用などもお取引でのご安心感を持って頂けたかと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月24日

期待以上でした

今回の担当の方の対応が迅速かつ丁寧で、心配な点への対応も、親身になってすぐ動いて下さったので、非常に安心感がありました。
お仕事に誠実に向き合っているという印象が強く、好感も持てました。
もともと、親戚からこの方なら安心、ということで紹介して貰ったのですが、期待以上でした。
また何かあれば、ご相談したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご家族間で3度もご売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
一般的な売買とは異なり、オーナーチェンジ物件のご売却でしたが、すぐに買主様が見つかり本当に良かったです。
お取引にあたっても書類のやり取り等、何度もご協力頂き誠にありがとうございました。
ご実家のご売却の件も、また時期が来ましたら是非お手伝いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月24日

希望する販売方法を尊重してくださいました

担当者さんは、人柄がよく何でも相談できる営業さんです。
査定も同じマンション内の販売事例だけで値付けをしてくれていたので、とても参考になりました。
壁紙や床のリフォームが必要な物件でしたので、他社なら業者売りや買取りで話をする不動産会社の方もいましたが、担当者さんは売り主の話に根気よく耳を傾けて、希望する販売方法を尊重してくださいました。
契約から一週間以内に希望価格で購入者も見つかり、大変満足しています。
この度は、お世話になりありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
良き買主様をご紹介出来て、本当に良かったです。
販売スタート前に、チラシのセリフやセールスコメントにもアドバイスを頂いてありがとうございました。
売主様だからこそわかる情報を、盛り込めたことが早期の売却に繋がった要因だと思っております。
またT様ご自身の不動産売買のご相談及び、T様からご紹介のお客様の不動産売買のご相談をお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

3
N様
N様 2022年12月20日

少々勉強不足?

良かった点
とても人当たりが良く、一生懸命してくださってるというのが伝わって来たところ。
悪かった点
少々勉強不足?と思ってしまうような発言や回答。
別途、担当者へのフィードバックではないですが、担当者の方が一押ししていた売主業者のリフォーム工事が雑で、入居してから色々手直しが必要だった事は、きっちりと売主業者へフィードバックして頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また勉強不足とのご指摘、真摯に受け止めております。
住宅ローン控除に関する税金のご説明で、中途半端なご説明をしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
自分自身の自己研鑽もそうですし、今後はそのような事のないよう、誠心誠意努力致します。
また売主業者の手直しの件は、私の方から再度フィードバックしております。
次回、N様ご自身及びN様からのご紹介顧客様の不動産売買のご相談をお受けするときは、このような事のないように、努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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