表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約後のフォローは不足していた
基本的に、安心して仲介を依頼することができたと思う。
しかし、売買契約後に、賃借物件の紹介もお願いしていたが、連絡がなかったため、結果として引渡しの延期もせざるを得なくなった。
当方が連絡を待ち過ぎた面もあるが、契約後のフォローはやはり不足していた感は否めない。
ただ、結果として、問題なく引渡しまでできたので、良かったと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱豊中センターをお選び頂きありがとうございました。
私の配慮が足らず引渡しが延期せざる得ない状況となりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、またお客様に満足して頂けるよう努めていきます。
不動産でお困りなことがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも弊社をお引立て賜りますようお願い申し上げます。
仕事が速いので助かりました
担当者さんは仕事が速いので助かりました。
管理会社との調整など、無理な、お願いをしても快諾して下さるので、安心感がある。
今後、知人で売却を考えてる人がいれば、紹介しようと思う。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱豊中センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。私のお話も時間を割いて親身にお聞き頂き、重ねて御礼申し上げます。また、お困りの時はいつでも、お気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しく御願い致します。
適切な対応に感謝しています
売却完了迄の様々なタイミングでの連絡、提案、手続き等、適切な対応に感謝しています。
又、引越し段取も充分な協力を頂きました。
あらゆる段階での専門的な知識に基づくアドバイスも助かりました。
今回の売出し以前、他社に依頼したことも有り、他社との比較においては、売却完了迄のあらゆる点において、優れていると感じています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却を当社にご依頼いただきありがとうございました。
ご依頼からご成約まで1年を超え、たいへん長い時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。長い期間ご対応いただけたことを、大変感謝しております。ありがとうございました。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
見事に期待に応えていただいて、大変有難い
既に３件目の取引となるので、担当者が有能であることは承知していましたが、今回の売却については期限を決めてお願いしたので、どうなる事かと思っていましたが、見事に期待に応えていただいて、大変有難いと思っております。
同じマンションの住民に引越しの挨拶をした際に「そんなに手早く売却が出来たの！！」と驚かれたので会社名と担当者名を宣伝しておきました。
センターからの返答
Ｉ様。この度も当社でご成約させていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
これで、ご売却で3物件、ご購入で1物件を当社でご成約いただいたことになり、ここまで複数のご成約をいただいたお客様の経験は多くはありません。毎回、当社を選んでいただいたことを非常に光栄に思っております。
この気持ちを忘れずに、日々、お客様と接していきたいと思っています。
お引越しで遠方になってしまいましたが、何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今回も本当にありがとうございました。
連携の見事さに驚きました
売却の意思決定から売却までとてもスムーズに問題なく進み満足しています。
又元々はリバブルの経堂（東京）の担当者さんへ大阪の本件に関してお尋ねしたところから始まったのですが、豊中センターへすぐに連絡していただき、その連絡の良さと連携の見事さに驚きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
ご縁があり、ご売却の相談を受けた際に、ちょうど購入をご希望されている買主様がいらっしゃいました。
良いタイミングが重なったお取引であったこと、私も印象深く覚えております。
有難うございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
背中を押していただいたおかげと大変感謝
先にお世話になった実家の売却が決まった頃に、塩漬けになっていた土地の売却の相談を担当者様に持ち掛けました。
若い頃、自宅を建てるべく購入したのですが、一時のブームも去り、少し遠いこともあって売却も思うに任せず困っていました。
他の仲介業者にお願いして何年も話が進まなかったのでそう簡単には売れないと思っていたのですが、しばらくして買い手を見つけていただいて、とんとん拍子に話が進み、売却に至りました。
私としては、思い入れもあり売れなければ売れないで良いとも考えていたのですが、売却に踏み切ったことを今では良かったと思っています。
担当者様の素早い行動と冷静な状況判断、そしてそれに裏付けされた説得力に背中を押していただいたおかげと大変感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご実家のご売却のお手伝いをさせていただく中で、別案件としてご相談いただき、非常にうれしかったです。
遠方ではございましたが、住宅地であったので、「売れないはずはない」と思い、販売活動をさせていただきました。
ご成約に至り、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変良かったと思ってます
まず担当者さんには大変お世話になりまことにありがとうございました。
何かの縁で東急リバブルさんで家を売ることになり、どうしたものかと思ってましたが・・・・最初はせめて２軒くらいの不動産販売会社と考えてました。
しかし、担当者さんより、ぜひ東急リバブル１軒でお願いしたいという要望があり熱意を感じたので３ヶ月間、限定でそうしました。
結果は、大変良かったと思ってます。
今後とも何かの時は宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご縁を頂きましたこと大変うれしく思っております。
３ヶ月ギリギリでのご成約となってしまい、お待たせしてしまいましたが、
無事成約に至り私も安心いたしました。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお声かけ下さいませ。
満足しています
ほぼ希望の価格でスムーズなタイミングで売却でき、満足しています。
今回は業者様の力によるものが大変大きいと感じました。
センターからの返答
競合他社様の中から今回は、弊社をお選び頂き、ありがとうございました。また、ご満足の頂ける結果で売却出来ましたことを幸いに思います。遠方にお住まいでしたが、お引渡し時もお越し頂き非常に感謝しております。また、お気軽にご相談くださいませ。
不安は有りませんでした
担当さんは、新人のようでしたが、しっかりとした先輩社員さんがタイミング良くフォローしており、不安は有りませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
決済の際にもお話させていただきましたが、U様は私が入社して初めてのお客様でした。至らない点も多くご不安にさせてしまうこともあったかと思います。申し訳ございません。今後はお客様がご成約まで何1つ不安の無いようなご提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
翌月には売却手続き完了となりました早い
平成29年4月売却希望でFAXを送る。
（H28.7に東急リバブル御社よりの郵便物受取る）
翌日担当者来訪される。
翌々日相手が決まる（3名程の中より良い方を決めて頂く）。
最初の値より少額だが決める～翌月には、売却手続き完了となりました。
早い！！
思ったより高額で売却して頂き、買って頂いた方も良い方で担当者様との御縁で誠に有難かったです。
有難とう御座居ました。
（其の内アパートの入居者の相談をと思っております。）
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
ご縁があり、ご売却の相談を受けた際に、ちょうど購入をご希望されている買主様がいらっしゃいました。
良いタイミングが重なったお取引であったこと、私も印象深く覚えております。
有難うございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）