表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
売却希望金額にもう少しこだわって頂けたら良かった
結果的に早期に売却できたことは良かったと思いますし、感謝しております。
ただ、当初の査定金額やこちらの売却希望金額に、もう少しこだわって頂けたら良かったなと思います。
媒介契約の際には「その金額で売却できると思います」とおっしゃって頂きましたが、売却開始してからは「その金額で売却するのは難しい」と感じてるように見受けられました。
売却する側としては「買主側に強気で言ってくれるかな?」と感じることもあったので、もう少し強気で行なってくれる印象を持たせてもらえれば、より安心して任せられると思います。
とは言え、早期に売却したいというこちらの要望をかなえて頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
成約までの間、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は売主様がご不安にならないよう、買主様に強気な対応を心がけてまいります。
また今後もお困り事などがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
ていねいな応待と説明に満足
ていねいな応待と説明に満足。
センターからの返答
この度は当社豊中センターにてご売却のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたというコメントを頂戴しまして、非常に嬉しく思っております。
お困りのことはお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
不安・不満は一切なかったです
営業担当の接客、対応がとても良かったです。
知識も豊富ですし言わんとしている事もよく理解して下さり、営業活動も熱心にして下さいました。
とても感謝しています。
他社で見積り取りましたが、私のケイタイの番号をなくしてしまったり、言わんとしていることが伝わらなかったり、何かと不安、不満がありましたが、リバブルさんは早々に売却もして下さり、質の高さを感じます。
担当の方は若くて熱意もあり、仕事熱心で好感が持てました。
センター長さんも必要な時には顔を出して下さり、より安心して取引できました。
高額な取引になりますので、安心して取引できると、本当に助かります。
対応の早さ、適格なところも他社と大きく違うところだと思います。
不安・不満は一切なかったです。
本当にありがとうございました。
あんしん保証制度も助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社でご契約いただき、誠にありがとうございました。
Y様の物件は室内の状態が良く、内覧されるどのお客様にも大変好印象でした。
Y様が大切に所有されていたことは、誰にも感じ取られ、室内が明るく、好印象でございました。私が、購入希望のお客様に説明する際、助かりました。
契約前、契約後も色々と書類関係の準備をすぐにして下さり、大変感謝しております。
今後も、ご縁がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
気持ちよく最初から最後までお付き合い
担当者A様にはとてもお世話になりました。
対応や接客が非常に丁寧で、不動産業界独特の何となくいやな雰囲気もまるでなく、気持ちよく最初から最後までお付き合いさせていただきました。
今後もし売買する機会がありましたら、是非東急リバブル様、A様、B様に担当いただきたく存じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回は2名体制で対応させて頂きましたが、両名ともM様のお気遣いがあったからこそ、気持ちの良いお取引のお手伝いが出来たかと存じます。
今後もお困りのことや、ご相談事項はお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合的にはかなりレベルが高かったと感じました
・大変良かったと思います。
具体的には、期日、金額含め、諸事についてはっきりと明言して頂き助かりました。
・只、一点だけ、母の本人確認時に同席されると思っていましたが、連絡が不十分のため、行き違いがあったことが唯一の改善点と感じました。
・総合的にはかなりレベルが高かったと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選び頂き、ありがとうございました。
また、お客様をご担当させて頂きました事を光栄に思います。
一度、連絡の不十分につき、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
とても緊張感のあるお取引きとなり、勉強させて頂くことが多かったので良い刺激となりました。
また、不動産以外でもお手伝いできます事があれば何なりとご用命くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
大変感謝しております
<担当者様のご対応について>
今回の売却活動に於いて、スタート時点から常に誠実且つスピーディーに対応して頂き、結果についても満足のいくものとなり、大変感謝しております。
誠に有難うございました。
追記、前任者の担当者様も対応良くして頂き、御礼申し上げます。
センターからの返答
N様アンケートのご協力誠にありがとうございます。
今回の不動産取引は良い結果にまとまったと思います。
金額に関しても購入時よりも高く売却ができ、弊社の実績も積み上がりました。
また何か不動産で相談事がございましたら、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
正確な価格がほしかったです
担当者さんはよかったのですが、予想成約価格と実際の売却価格に差がかなりあったので、正確な価格がほしかったです。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
価格面につきましては、ご期待に沿えるご提案が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
担当者へのお褒めの言葉を頂いておりますことは嬉しく思います。
引き続き長いお付き合いを頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
今回はどうも一番ひどかったです
まず販売活動についてですが、物件も相当古くなかなか買い手が見つからないことが予想される中、見つけていただいたことには感謝しております。
しかし結局販売価格を大幅に下げることでの契約となり、この点に関してはやや不満があります。
一番最初に2件内覧希望があったのですが、結局1件は都合が合わず実現しませんでした。
あとの1件で契約ということになったのですが、その後階上の同じような物件も成約したようで、どうも合点がいきません。
そうはいうものの契約の段取等には不満はありません。
次にこれは担当者さんに責任のある話ではないと思いますが、残代金引き渡し場所がひどいところで、さらに時間もかなりかかり閉口しました。
今まで数回不動産の取引を経験していますが、今回はどうも一番ひどかったです。
最後に、とは言うものの、担当者さんは一所懸命やっていただいたので感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご売却のお取引、誠にありがとうございました。
まず、金額面ですが売り出し価格より金額が下がってしまったことについては残念でございました。ですが、買主様も大変物件については気に入られておられます。
また、決済場所では、専用ブースがなく、長時間の取引となり申し訳ございませんでした。
K様決済の待ち時間は長い方だったとおもいます。
どうかまたご利用いただけるよう、K様のお言葉を受け止め、日々精進してまいります。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
担当者さんには大変よくしていただきました
東急リバブルにおまかせして本当によかったと感謝しております。
途中担当の方が変わられて不安もありましたが、引き継ぎもしっかりされていて、とてもいい買主様とご縁をいただきました。
何もわからず言いたいことを言わせていただいたにもかかわらず、親切に接して下さいまして、担当者さんには大変よくしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産のご売却のご依頼を頂きまして、有難うございました。
販売活動の中で、F様とは本音でお打合せをさせて頂くことが出来た事が、良き買主様との出会いに繋がったのだと感じております。
引き続きお困りのことは、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
この担当の人で良かったと喜んでおります
この度はお世話になりまして有難うございました。
担当の方は最初から感じが良く、まめに連絡を取って下さり、親切に対応して下さいました。
紹介していただいた人なので、信用してお願いしましたところ、誠意が感じられ、この担当の人で良かったと喜んでおります。
一つだけ残念だったのは、金額が希望額より思った以上に下がった事です。
しかし、買主様との事もあり、いた仕方なく…昨年、年内中にとの約束も果して下さり、有難く思っております。
友人知人が家を売却することがあれば、是非豊中店の今回の担当者さんにお願いして紹介するつもりです。
有難うございました。
よろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は、ご親族からのご紹介もございますが、当社をお選び頂き、ありがとうございました。
今回のお取引で私も凄く勉強させていただき、また、常に迅速かつ親身にご対応頂きましたことも大変、感謝しております。
また、不動産以外でも私でお手伝いできます事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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