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お客様評価

3
N様
N様 2022年12月20日

少々勉強不足?

良かった点
とても人当たりが良く、一生懸命してくださってるというのが伝わって来たところ。
悪かった点
少々勉強不足?と思ってしまうような発言や回答。
別途、担当者へのフィードバックではないですが、担当者の方が一押ししていた売主業者のリフォーム工事が雑で、入居してから色々手直しが必要だった事は、きっちりと売主業者へフィードバックして頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また勉強不足とのご指摘、真摯に受け止めております。
住宅ローン控除に関する税金のご説明で、中途半端なご説明をしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
自分自身の自己研鑽もそうですし、今後はそのような事のないよう、誠心誠意努力致します。
また売主業者の手直しの件は、私の方から再度フィードバックしております。
次回、N様ご自身及びN様からのご紹介顧客様の不動産売買のご相談をお受けするときは、このような事のないように、努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月16日

色々な情報を教えてくださった

良かった点は、親身に接してくださったり、色々な情報を教えてくださったことです。
悪くはなかったですが、物件を1日でいっぱいまわってくださった際に、お昼ご飯を私たちは車内で食べれたのですが、担当者さんは運転していて食べれてなかったので心配になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様 この度は弊社にて不動産のご購入を進めて頂きまして誠に有難う御座いました。
ご案内中の食事についてご心配お掛け致しました。
また、お気遣い頂き有難う御座います。
精一杯ご案内させていただく一身で自身の食事は気にしておりませんでした。
無事お引渡しまで終えることが出来ましたのもS様のご協力あってのことと感じております。
今後ともお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は有難う御座いました。"

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月12日

丁寧に説明をしてくれて助かった

些細なことでも丁寧に説明をしてくれて助かった事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様の初めての不動産購入に携わることができ大変嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月26日

満足しています

満足しています。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に続き、不動産の購入に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
至らない部分もあったかと存じますが、無事お取引ができて大変嬉しく思います。
何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年9月12日

仕事が早くて丁寧ですごく良かった

担当者さんの仕事が早くて丁寧で、すごく良かったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、H様のご協力あってのものと感じております。
H様ご家族様の新生活がますます素晴らしいものとなることを祈念しております。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月1日

メールや電話での連絡も丁寧でわかりやすかった

こちらの都合で急な変更があった時でも、柔軟に対応していただきました。
メールや電話での連絡も丁寧でわかりやすかったです。
全てにおいて対応が早く、安心して取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にて物件をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力もあり大変スムーズにお引渡しすることが出来ました。
途中日程の変更等ございましたが、Y様、売主様のご協力もあり問題なく取引できたことは大変喜ばしく思っております。
また、不動産のことでなにかあればお気軽にお申しつけ下さい。

T様
T様 2022年8月28日

都合も聞いて下さり安心してお取引できました

とても連絡が早く、疑問点はすぐに解消できました。
こちらの都合も聞いて下さり、安心してお取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介にて物件を購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のご協力もありスムーズに契約から引渡しまで出来たことを心より御礼申し上げます。
T様からの対応のスピードについてお褒めの言葉を頂いた際は、本当に嬉しかったです。
また、何か不動産ことでお困りのことがあればお気軽にお申しつけ下さい。
引続き宜しくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月6日

信頼できる方でした

全てにおいて信頼できる方でした。
担当者さんから家を購入しようと思えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。
物件をお探しの際に、色々とございましたが最後にご納得頂ける物件を選んで頂けまして嬉しく思っております。
お住まいされる中で、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月2日

迅速、丁寧な対応で好感がもてました

全般的に迅速、丁寧な対応で好感がもてました。
当方は遠方ということで、マンションの駐車場の抽選申し込みを代行していただいたりしてとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社から物件を購入頂きまして誠にありがとうございます。
K様が遠方からお越し頂けるとのことで最善の案内準備をしてお迎えすることが出来、良い物件に巡り合えたことを自分のように嬉しく思っております。
K様のご協力もあり、キャシュレス決済にてスムーズに取引出来たことを売主様も喜ばれていたのでK様の協力があってのことだと思います。
ありがとうございます。
今後不動産のことでお手伝いできることがあればお気軽にお申しつけ下さい。

お客様評価

4
A様
A様 2022年6月27日

安心を得るためにも受けておくべきだった

担当者さんには、大変お世話になりました。
中古マンションの購入は初めてだったので不安もありましたが、いつも素早く対応いただき感謝しております。
「建物状況調査についての質問票」については、どういう説明を受けたのか記憶がないのですが、築年数が古い物件については、安心を得るためにも受けておくべきだったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社にて物件を購入して頂きましてありがとうございまいた。
A様にリフォーム会社を紹介させて頂き、途中スムーズにいかないこともあったと思いますが、無事リフォームも終えて快適に過ごせているとおっしゃって頂くことができ、大変喜ばしく思っております。
今後とも長いおつきあいで宜しくお願いします。

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