表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月9日

連絡もすぐ返してくださった

出張につき私本人が出て来れなかったり連絡がつかなかった中でも両親とやりとりしてくださり、出張終了の期日があるにもかかわらず尽力してくださいました。
連絡もすぐ返してくださったりと対応が早かったので、不安を感じることはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様はもちろん、ご両親もご協力くださり、スムーズにお取引を行うことができました。
今後も、ご相談事、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年2月21日

回答の目処を予め教えてもらえた

レスポンスの良さ。
回答の目処を予め教えてもらえたのでストレスが無かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社で物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
また、別物件につきましてもご購入のご相談をいただきご契約できる運びになったこと誠に感謝申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年2月7日

適度な連絡や電話による説明などしていただいた

担当者は、適度な連絡や電話による説明などしていただいたのでよかった。
契約後、引越しについて担当者ではない方から電話がきたが、家の完成時期や詳細について理解されていなかったので残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
また何かお困り事ございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月31日

迅速丁寧にご対応頂けました

分からない事があればすぐに返事をくださり、迅速丁寧にご対応頂けました。
柔らかな物腰で安心感もあり、身内で探してる人がいれば紹介させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもスムーズにご対応いただき大変助かりました。
また何かありましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2024年12月27日

良い取引ができました

会社として知名度があるし、担当の方は親切丁寧で要領の良い人だったし、良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また何かご購入・ご売却のご相談ございましたらいつでもご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年10月9日

短納期希望に一生懸命対応して頂けた

ご返信がいつも迅速かつ丁寧で、とてもありがたく感じました。
また、こちらの短納期希望に一生懸命対応して頂けたと思っています。
家の売買に関して当方が全くの初心者であったため、まず全体的な進め方とスケジュール感のご説明があればもっとよかったなと感じました。
こちらからお伺いしたことについては、いつも迅速に回答頂けたと思います。
一方、いくつかミスと感じるところがあり、上司の方とお会いすることがなかったことも含めて、きちんとバックアップされているか若干気になりました。
これからも期待しております。
何か案件があった時はまた宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご協力いただき、無事お取引が完了でき、誠にありがとうございました。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月28日

今後また機会があれば、担当者さんにお願いしたい

最初の内見時からとても丁寧かつ迅速に対応してくださったおかげで、安心して購入することができました。
担当者さんの色々なお話も聞けたため、とても好感が持てました。
今後また機会があれば、担当者さんにお願いしたいです。
このたびはありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
お手続きにつきましては、T様の迅速なご対応もありスムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月24日

悪い点も隠さず丁寧にご説明いただいた

検討した不動産物件のよい点も悪い点も隠さず、丁寧にご説明いただいた事が購入の際の安心感につながった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご要望に叶うご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく存じます。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月20日

要望もしっかりと受け止めてくださいました

良かった点
一番初めにお電話にて連絡させていただいた際に、急な申し出にも関わらず快く無理を聞いてくださいました。
さらに、売買の経過の中で出てくるわからないことに誠心誠意お答えくださり、土地の売買に関しても様々なアドバイスをいただいたり、こちらの要望もしっかりと受け止めてくださいました。
諸々のレスポンスも早く、とても頼りにさせていただきました。
親族の土地の処分に関して引き続き相談に乗っていただきたいと思っております。
ぜひ引き続きご担当者様にお願いをしたいと考えております。
どうぞよろしくお願いいたします。
悪かった点
特に思いつきません。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご購入を弊社にてお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
今からご自宅のお打合せ等、楽しみですね。
お伺いしておりましたご親族の不動産について、いつでもご相談いただければと存じます。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月14日

手続きなども解りやすく進めて頂き助かりました

常に低姿勢で世間話なども交えて丁寧に説明して頂き、難しい手続きなども解りやすく進めて頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお買い替えのお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。快適にお住まいいただけることを願っております。
また何でもご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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