表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問や書類など迅速に対応していただいた
質問や書類など、迅速に対応していただいた。
大容量ファイルの送受信サービスは、期限も短く使いづらかった。
不要な残留物（鏡）の不必要の確認してほしかった。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、売買契約前の弊社の不手際については大変申し訳ございませんでした。
S様のご協力もあり、その後順調にお取引を終えることができ嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご指名くださいませ。
細々と対応してもらったと思います
自分が売却物件から離れた所に住んでおり、細々と対応してもらったと思います。
対応には満足できますが、事前に聞いていた相場より低い金額での売却になったことが唯一残念なことです。
センターからの返答
S様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
価格について思うような結果に至らず大変申し訳ございませんでした。
今後ご相談をいただくことがございましたら、良い結果に繋げられるよう尽力する所存です。
いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応でした
親切丁寧な対応でした。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
接客対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも、丁寧な接客を心掛け、より一層お客様満足度の向上を目指していこうと思います。
Ｍ様のご事情として、契約や決済引渡しを急がねばならず、ご準備いただくものについての期日がかなりタイトな部分も多くあったかと思いますが、お伝えした必要書類、お手続きについてもいつも迅速にご対応いただいたおかげ様で、スムーズなお取引とすることができました。本当にありがとうございます。
今後も、不動産についてや税務についてなどのご質問があればお気軽にお申し付けください。
また、もしお知り合いの方で不動産についてお困りの方がいらっしゃれば是非、ご紹介いただければ幸いです。
改めまして、物件のご購入についてお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
値下げすることなく成約となりました
購入と売却ともに担当者Ａさんにお世話になりました。
購入の際に接している中では私側の気持ちを汲んで無理強いをしない方でしたが、売却査定においては想像より強気な金額を提案していただきました。
それをもとに売出価格を決めたところ、値下げすることなく成約となりました。
営業というお仕事柄、引くだけでなく強気の面もお持ちで、希望の物件が見つかるまで待ってくださるところ、売却は少しでも多くお客様の利益を出せるよう考えてくださるところ、いずれも我が家にとって理想的な担当者でした。
また、センター全体で売却に向けて情報交換をしているのも見てとれ、内見客をお連れいただいた担当者Ｂさんの立ち振る舞いや気配りにも感心しました。
ありがとうございます！
担当者Ａさん、豊平第二センターの皆さま、このたびは本当にお世話になりました。
センターからの返答
O様、この度は長くお住まいになられた物件のご売却を弊社にお任せいただき、本当にありがとうございました。
私事ですがO様は、買換えに伴う購入と売却両面の取引をどちらも担当させていただいた初めてのお客様でしたので、営業の経験としても大変学びの多いお取引をさせていただきました。
お取引を進めていく中でO様からは、業務に対する姿勢などについてお褒めの言葉をたくさん頂戴し、私の方が非常にお力添えをいただいていたお取引でした。
センター全体としてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もセンター一丸となり、不動産取引のお手伝いを行って参ります。
改めましてこの度は、物件のご成約誠におめでとうございます。
引き続き、税務についてや不動産についてなどご相談したい事項がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
誠実で高齢の親にも寄り添って対応をしてくださった
親は高齢なので、子どもの私が一緒に今回の売買契約を進めて行きました。
長年住み慣れた家を売却するにあたり、右も左もわからないところからのスタート。
こんなにもスムーズに売却が進むとは想像もし得ないほど迅速に取引が完了し、貴社のブランド力と担当者の営業力の高さの素晴らしさに感動致しました。
売れた後のフォローも素晴らしく、引越しの手配や残地物の処理、司法書士さんの紹介まで手がけてくださり大変助かりました。
また、こちらの書類の不備で担当者さんにご迷惑をかけた際も迅速に解決策を提案して下さったおかげで、無事売買契約の日を迎えることが出来ました。
最初から最後まで安心して取引が出来たのも、担当者さんが誠実で高齢の親にも寄り添って対応をしてくださったおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
愛着のあるご自宅を手放される事は寂しさもあり、勇気の必要なご決断だったかと思います。
弊社としてはお客様のそのようなお気持ちを汲んだ上で、プロの仕事で答えることができ、私も嬉しく思います。
また、余りある評価を頂戴し私の自信にもなりました。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご指名くださいませ。
わかりやすく親切丁寧
わかりやすく、親切丁寧。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
長らく売却に至らず、ご不安な日々をお過ごしになられたこととお察しいたします。
そのような状況の中、弊社を信頼してお任せくださったこと、そして最後まで変わらぬご信頼をお寄せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
売却期間中も、W様からの信頼をひしひしと感じておりましたことが、私自身の励みとなっておりました。
今後、不動産に関わるご相談事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
微力ながら、お力になれれば幸いです。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても感謝してます
親身に話を聞いてくれ、相談や提案をして貰いました。
無事に土地が売れてとても感謝してます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、滞りなく引渡しへと進めることができ、これもひとえに、k様が物件状況や販売状況に関する弊社の説明に耳を傾けてくださり、隣地の方へのご連絡や現地に残された家財の整理など、多大なるご協力を賜った賜物と深く感謝しております。
今後、何かご相談事がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
分からない点をアドバイスいただいた
他社のことはよく知らないため比較できないのですが、相続手続きについて分からない点をアドバイスいただいたり適宜紹介いただくなど、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル豊平第二センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社にご相談いただいてから、成約までスムーズに進める事ができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関する事でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
僕にやらせてほしいの一言で安心できる人柄でした
東急リバブルの担当者さんに出会い説明を受けまして、誠実で真剣に「僕にやらせてほしい」の一言で安心できる人柄でした。
又、売却の説明に何回も自宅に来ていただいても時間を守る人でした。
一番大事なことと感心致しました。
この度は東急リバブルさん、担当者さん、スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル豊平第二センターにてお取引をいただき誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お手続きに関して、何度もお伺いするような形となってしまった中、非常に柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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