表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に良く出来た社員だと思います
非常に良く出来た社員だと思います。
客に寄り添って質問にも丁寧に答えてくれて、安心出来ました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、ご契約からお引渡し続き、お引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
良き不動産とのご縁が持てた事、大変嬉しく思います。
引き続き、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
書類作成、説明等は迅速でわかりやすかった
契約に対する書類作成、説明等は迅速でわかりやすかった。
ただ、居住中の物件のため他の部屋を含めて一度もマンション内に入ったことがないのが不満。
他の部屋との比較に対して、あまり反応してもらえなかった。
センターからの返答
Ｏ様この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたマンションは「オーナーチェンジ物件」で賃借人が居住中かつ内覧可能な売出物件もなく、内覧希望が叶わず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意向にお応えできるよう誠心誠意ご対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お客様に寄り添う姿勢に感銘を受けた
遠方に在住し、札幌市の物件を売却するということで不安だらけだったが、最初に相談に行った御社西新センターの担当者Ａ様、実際に売買に携わっていただいた豊平第二センターの担当者Ｂ様の綿密な連携に始まり、遠距離物件の売買に伴う様々な課題をひとつずつ丁寧に解決していただき、御社のお客様に寄り添う姿勢に感銘を受けた。
他社にお世話になったことがないので、比較は出来ないが、御社の仕事に満足されるお客様が多いことが納得出来た。
センターからの返答
N様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
また、ご売却まで時間を要したにも関わらず高いご評価を賜り、誠にありがとうございます。
ご遠方につきご不安になられることも多々あったかと思いますが、西新センターと連携してお手伝いさせて頂くことにより、N様にご満足頂けるサービスを提供できたようで、良かったです。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して何でも質問ができ、任せられました
わからない事ばかりでしたが、とても親切でわかりやすく説明をしていただき良かったです。
安心して何でも質問ができ、任せられました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
ご遠方につき主に電話・メールでのやりとりでしたので、ご不安になられることも多々あったかと思いますが、安心してお手続きを進めて頂くことができ、また無事お取引を終えることができ、本当に良かったです。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧な対応と売買契約完了まで迅速であった
丁寧な対応と売買契約完了まで迅速であった事が高評価です。
賃貸契約も引き続きお願いして信頼おける人です。
センターからの返答
A様この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことが出来ました。
また何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
非常に心強く安心感がありました
担当者さんが大変親身になって下さって、非常に心強く安心感がありました。
何かあればつい頼ってしまいます。
これからもお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
貴重なお時間のなか、スケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
売却も想定より早くでき感謝しております
丁寧な対応をして頂き、売却も想定より早くでき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進める事が出来ました。
ありがとうございました。
また何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
寄り添ってもらえたなぁと感謝しかないです
東急リバブルさんには、他社より「やる気」を感じました。
担当者さんはとにかく親身で優しくて誠実さがあったので、どんなことでも気軽に質問できる信頼感が持てました。
こんなに信頼できる担当さんに会えなかったら、まだ売却を迷ってウジウジ悩んでいた気がしています。
売る側の不安や寂しい気持ちも理解してくださって、会話で和ませてもらったり励ましてもらったり、本当に寄り添ってもらえたなぁと感謝しかないです。
担当者さんに会えて良かったです。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
T様より初めてご自宅売却のお話をお伺いさせて頂いた際、とても不安そうで悩まれているご印象があったと記憶しております。
お役になりたいと思い、精一杯の販売活動の末、ご希望の叶う形で無事ご売却ができ、私も安堵しております。
今後も何かお役に立てる事がございましたら、何なりと私にお声がけ頂けますと幸いです。
ご家族様の健康が第一ですので、その旨、ご主人様にも宜しくお伝え頂けますと幸いです。
コロナ禍が続きますので、ご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ひと月ほどで買い手を見つけて下さりました
もう雪かきをするのは嫌だ、家を売却する、と東急リバブルさんに相談したのが昨年の秋。
難しい物件なので時間がかかるだろうと思っていたのですが、意外にもひと月ほどで買い手を見つけて下さりました。
こちらの条件をほぼほぼ満たしていたので売却し、担当者さんが薦めて下さった近所のマンションを購入し、暮れに引越しました。
快適な住み心地です。
高齢で何もわからない私共に、わかりやすく丁寧に説明して下さいました。
私共のワガママに心が折れそうになったこともあるのでは・・・。
しかし、いつも礼儀正しい言葉や態度に誠実さを感じ、気配りに感心し、担当者さんにお任せしようと思いました。
他社にも声をかけましたが、こんなスピーディな運びにはなってなかったと思います。
色々な手続きのことから引越し業者の紹介まで、お世話になりました。
豊富な経験と実績がある会社と改めて認識しました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にお住み替えのお手伝いをお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却価格やご購入物件に加え、そこに至るまでのスピード感や応対までお褒め頂け嬉しく思います。
店舗のエリア内ということもあり、A様のご購入物件の前を良く通りますが、快適にお住い頂けると想像するだけで、非常に幸せな気持ちになります。
A様にとって、これからのご生活がより良いものになりますことを心より願っております。
また何か不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。