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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年11月18日

情報提供も多く安心して任せられる

マンションの売却は初めてだったのですが、近隣相場や近隣の売買状況など情報提供も多く、安心して任せられると思いました。
ただ担当者が途中で変更になった時は、最初の担当者がとても良くしてくれていたので後任者はどうだろうと不安に思いましたが、引き継ぎもしっかりされていたので安心しました。
私の場合は御二人とも良い方だったので良かったですが、担当者が途中で代わるのはどうかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また人事異動により、担当者の変更がありご心配をおかけいたしましたが、ご満足いただける仕事ができて良かったです。
引き続き何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月15日

誠実な対応をしてくれてました

若い方でしたが、結果的には良かったかなと思っています。
解らないことは解らないと正直に話して会社に聞いてくれたり、誠実な対応をしてくれてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
N様からのご質問に対する回答に時間がかかってしまうことがほとんどだったと思うのですが、急かすことなく回答をお待ちいただき、業務についても快くご協力いただいたお陰様で、無事にお取引をすることができました。
これから新生活となり大変お忙しいかと存じますが、お体等ご自愛下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年11月14日

リモートで繋ぐ提案していただいた

施設に入居している親の代わりに私が売却手続きをおこないましたが、親にしてもらうべき手続きの案内文書を作成いただきました。
更に、親と担当者さんとの面会時に私をリモートで繋ぐ提案していただいたことで、親の不安解消とともに遠方の私が同席せずに済ませていただいたことは、特に高評価でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに大切な不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
お取引に関しまして、ご評価いただけました事、非常に嬉しく思います。
今後も不動産売買の機会がございましたら是非弊社にお声がけ下さいませ。

O様
O様 2023年11月5日

対応は完璧でした

対応は完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をご用命いただき誠に有難うございました。
今回が3度目のお取引でしたが、O様に迅速にご対応いただき無事完了することが出来ました。
O様の新生活が素晴らしいものになります様心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月31日

的確な査定金額にも誠意を感じました

査定依頼してからの時間も長く査定の金額にも幅があった他社に比べて、東急リバブルの担当者は連絡が早くて的確な査定金額にも誠意を感じました。
事情があっても親切に対応して下さり、契約の最後まで親切なお心遣いに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
年内に売却したいというご希望期日の中、無事早期売却することができ、私としても喜ばしい気持ちで一杯です。
お忙しいところ合間を縫って資料のご提出や、銀行へのご連絡等ご協力くださり有難うございました。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年10月29日

対応が早くよかった

対応が早くよかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度はご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
当初のプラン通りに売却が進み私もホッとしております。
N様の迅速な対応に感謝申し上げます。

W様
W様 2023年10月17日

アフターフォローがとても丁寧だと思いました

購入後のアフターフォローがとても丁寧だと思いました。
担当者が優しく素直な性格の方で、これから経験を積まれてからもそれは残しておいて欲しいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊平センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがありましたが、W様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができ非常に嬉しく思います。
お近くへのお住み替えということもあり、既にお引っ越しも終えられたかと思いますが、楽しくお過ごし頂けてますでしょうか。
また何かございましたら、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は本当に有難うございました。

Y様
Y様 2023年10月13日

コミュニケーションも大変満足しています

買い主さんとのコミュニケーションも大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきました誠にありがとうございました。
ご満足いただくお手伝いができ良かったです。
また不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月3日

担当者さんならまたお願いしたい

いつ連絡しても、どんな事にも迅速な対応をしてくださり、大変助かりました。
感謝申し上げます。
担当者さんならまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様の不動産購入のお力になれたこと、私も嬉しく思います。
引き続き、不動産取引等の手続きがございましたら是非弊社にお声がけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月3日

どこの店舗でも同じく申し分ない対応で大満足です

東急リバブルさまは2度目のお取引でしたが、どこの店舗でも同じく申し分ない対応で大満足です。
他県と札幌の売買でお世話になりましたが、別地域の物件もぜひお願いしたかったのですが、テリトリー外とのことでそれだけが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたO様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、過去のお取引も含め大満足とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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