表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者として良かったと思います
・御社との取引は2回目であり、イメージ通りの経過でした。
私個人の経験上、営業マンの個性が出る業界であり、担当者として良かったと思います。
・業界としては2・3番と聞いてますが、私は最初からNo.1を選ぶ気はなく、上には上がある、このスタンスを重視しました。
・業者(売主)のレベルUP。
数ある業者の中で、数年先を予測している業者を選択する事により、結果、御社が伸びる事になります。
・御社内にて物件の社内チェック機構があると思いますが、価格、環境、立地条件等を、買主の知見で評価して欲しい。
社内基準の点数制、価格、間取、住環、リフォームの状況等ですが、特にリフォームはきびしいです。
・いずれにしても、御社に依頼すると満足度が高く、安心して相談出来る質の高さが差別化のポイントと思います。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
2回目のご利用とのことでリピート頂き大変うれしく思います。
また今後なにかお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
細かな事まで奔走していただき非常に助かりました
・販売に関して
率直に大手会社としての強みは感じませんでした。
・担当者に関して
出来得る範囲内で、非常にフットワーク軽く動いて頂いた印象はあります。
今回私が現地に居ない時期もありましたが、細かな事まで奔走していただき非常に助かりました。
また、売却を決めてからのスケジュールの共有などに関しても随時報告頂き、とてもわかりやすく安心してお任せ出来ました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、札幌センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともあり契約に進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もご連絡をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
不明点など迅速丁寧に返答頂きました
質問したことや、不明点など迅速丁寧に返答頂きました。
他に何社かの営業マンと話しましたが、一番感じが良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の大切なお住まいを一緒にお探しさせて頂く事ができ、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
このようなコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
リフォームやローンのご相談で何度もご足労をお掛けしましたが、T様のご満足いく物件をご提案する事ができ大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親身になって相談に乗ってくれており、頼もしい
今回対応していただいた担当者さんの親切で丁寧な対応には十分満足しましたし、大変感謝しています。
こちらからの細かい質問や面倒な依頼にも常に笑顔で取り組む姿勢は、非常に好感が持てるものでした。
購入後のアフターフォローについても引き続きお世話になっています。
今春お会いした時と寸分違わず親身になって相談に乗ってくれており、頼もしい存在です。
アンケートの回答がこのタイミングとしたのは、アフターフォローも含め、トータルでと考えたからです。
勿論、高い評価をしています。
担当者さんはこれからも御社の利益に大きく貢献する人物だと思います。
大事にしてあげてください。
センターからの返答
この度は弊社にお住まい探しの件で大変お世話になりました。
希望に合う物件が見つかり私も嬉しく思っております。
また不動産の事でお困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
詳しくご報告頂きとっても安心できました
丁寧にわかりやすい対応をして頂きました。
お客様の内覧時の様子なども詳しくご報告頂き、とっても安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
W様のこだわりが随所に詰まった素敵なお住まいのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
買主様への心遣いと配慮まで頂き、とても素敵なお引き渡しになりました事、改めて御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
若々しさと、誠心誠意がんばっている様子は良い
若々しさと、誠心誠意がんばっている様子は良い。
宅建士の資格をもっているのが良い。
いろいろ分からない事は、しっかりしらべてから対応してくれる所が良い。
経験は足りない。
事務所の場所は車で行きにくい。
センターからの返答
U様、この度は弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、弊社をお選び頂き、御礼申し上げます。
頂いたご意見は、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
今後も何か不動産のご相談などございましたら、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
乗り越えて前に進むことが出来ました
途中思いがけない事態が起こりましたが、担当者様の明るく前向きな力強いサポートにより、乗り越えて前に進むことが出来ました。
担当者の方の態度・お人柄により、取引の印象も変わるものだと感じました。
今回はその点はかなりラッキーでした。
大変お世話になり、誠に有り難うございました。
センターからの返答
T様、この度はご売却をお任せいただき心より感謝申し上げます。
T様のお住替えが無事落ち着き、ご夫婦でご新居での生活にご満足されていらっしゃるのをとても嬉しく思います。
新生活がますます実り多いものになります様祈念申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
対応が早くて話が早くて良かった
この度は大変お世話になりました。
最初から対応が早くて、話が早くて良かったと思います。
実はマンションを売る気はなかったのですが、色々話を進めていくうちにこれなら売ってもいいかと思うようになって、結果売る事になりました。
すごくわかりやすくていねいな説明でした。
また何かあったらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
みなさんご対応がすごく良かったです。
センターからの返答
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
ご相談を頂いてからご契約・お引渡しまで、短期間の間に何度もごご連絡後訪問をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、滞りなく進めさせて頂く事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
希望額で売却できて本当に良かった
今回、マンション売買でどうして良いか何も分からず、購入したのが東急リバブルだったので、相談だけでもと思い豊平センターに行って、色々教えていただき大変感謝しております。
売買契約も思っていた以上に早く進み、希望額で売却できて本当に良かったです。
担当者さんには、急な電話やメールにも素早く対応して頂き、安心しておまかせすることができました。
本当にこの4ヶ月間ありがとうございました。
後、今後について不満というか不安なのですが、確定申告についての流れや手続きの仕方など、時期的なことも含めて相談に乗ってもらえると大変有難いです。
書面でもメールでも電話でもかまいませんので、連絡して頂けると助かります。
この度は、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたK様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、感謝のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後のお手続きなど都度都度ご連絡とご説明をさせて頂きたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)