表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者に全面的にお任せして本当に良かった
担当者に全面的にお任せして本当に良かったと思っております。
《下品な意見として》
取引き終了後に頂戴した粗品（カタログ）は、会社としては本当に粗だなと感じました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
また、ありがたいお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しく思っております。
無事お取引を完了することができたのも、一重にH様のご尽力のお陰だと思っております。
ありがとうございました。
お世話になったにも関わらず、お渡ししたカタログギフトの内容があまり芳しいものでなく、大変失礼致しました。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者の説明はわかりやすく、とても丁寧でした
担当者の説明はわかりやすく、とても丁寧でした。
センターからの返答
この度は不動産のご購入おめでとうございます。
K様のご希望条件に適う不動産を紹介することができ、非常に嬉しく思っております。
建物完成時期はまだ先だと伺っておりますが、ご新居での新生活が待ち遠しいですね。
お引越しされた頃に、また改めてご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんは、得難い実直な方でした
１、担当者さんは、得難い実直な方でした。
２、担当して貰って円滑にコトが運び、病弱な老体としては、短時間で成約でき、大変にありがたいことで感謝しています。
３、好感の持てる社員がいることは、御社の財産であり、誇るべき戦力であり、このような社員を多く擁する御社は、信用されることでしょう。
又そのようになることを祈っております。
４、とにかく、担当者さんと御社のお陰で、老後を安心して暮せます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご売却おめでとうございます。
約45年に渡りお住まい頂いた思い入れのある不動産のご売却ということで、感慨深い部分もあり、且つご売却のご事情も伺っておりましたので、無事ご売却のお手伝いができ、胸をなでおろしております。
また、私の仕事ぶりに対して「早期の成約」「実直・好感」といった高評価も賜り、営業冥利に尽きます。
これも、ご体調が芳しくない中、ご売却活動にあたりご尽力くださったH様のお陰だと思っております。
ありがとうございました。
今年は積雪量が少なく比較的過ごしやすいですが、寒い日が続きますので、十分ご自愛くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
引き渡し後の今も解決していない
良かった点は、値引き交渉にも対応してくれた所。
東急グループの優待特典の会に加入できるのは良い。
悪かった点は、契約前に「枝葉の越境の件を解決してほしい」とずっとお願いしていたが、引き渡し後の今も解決していない。
本契約の時にも催促したのに、連絡もない。
どうなりましたか？
予約をして来店したのに、他スタッフが把握しておらず、待たされた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました件ではこちらの不手際及びご連絡不足により大変不快な思いをさせてしまい深くお詫びさせて頂きます。
今後はお客様に不快な思いをさせる事無く業務に取り組み出来る様、精進していきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
特に不安に思うことなく、よい買いものが出来た
リノベーションの土地購入のために、工務店を通して東急リバブルさんにお世話になりました。
不動産売買契約時には、担当の営業の方が工務店まで出向いて下さり、わかりやすい説明をたんたんとして下さったので、こちらも予定を組みやすく、仕事のスケジュール上助かったのでよかったです。
銀行での支払いのときは、担当営業の方ではなく代理の方でしたが、その方も対応がよく、気配りをよくなさる方だったので、スムーズに進行することが出来よかったです。
一生に一度の大きい買いものでしたが、特に不安に思うことなく、よい買いものが出来たなと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リフォーム会社様からのご紹介での御縁ではございましたが、O様のお役に立てたことを嬉しく思います。
きっと素敵なお住まいに生まれ変わっていることと思いますので、近くに行った際には是非立ち寄らせてください。
また、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
３ヶ月以内の売却が出来た事で、ほっとしている
最近の不動産市況を説明頂いて、理解した上で、早期（３ヶ月以内）の売却が出来た事で、ほっとしている。
解体費用もかからずお世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご縁の出来たお客様が戸建てとしてのご購入検討となり、私としてもK様のお手取りを少しでも増やすことが出来て非常に嬉しく思います。
これからも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
何かと気くばり良く、すべてが順調に事柄が進み安心
この度は土地売却に際し、大変お世話になりました。
担当者様には何かと気くばり良く、すべてが順調に事柄が進み、安心してお任せすることができました。
あまり気を使いすぎて「すみません」の言葉が多かったので、途中で「すみません」は止めていただきました（笑）
いろんな点で依頼主にとって有利となる様に交渉して下さった様に思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。Ｙ様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最初から担当者さんにおまかせしました
他社との比較はしておりません。
最初から担当者さんにおまかせしました。
センターからの返答
この度は色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却（成約）ができたのはＳ様のお陰だと強く感じております。
引続き、何かあればご遠慮なくご相談下さいませ。
いつも親身になって相談にのって下さいました
担当者さんはいつも親身になって相談にのって下さいました。
気くばりもあり、買い主さんとの間に入って、お互い快く売買できる様なスムーズな応対をして下さいました。
また、私が結婚が近かったこともあり、入籍の日に花かごを送って下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご入籍・不動産のご購入おめでとうございます。
S様にとって、人生における一大イベントが立て続けに起こる、おめでたい年となりましたが、微力ながらお力添えができ、非常に嬉しく思っております。
私は、不動産取引は単なる売買ではなく、売主様・買主様の思いを繋ぐ大切なイベントだと思っておりますので、このようなお褒めの言葉を頂戴でき、本当に嬉しく思っております。
S様にとって、これからの生活が素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
問合わせの段階より決済迄、スピード感をもって対応
此度は、問合わせの段階より決済迄、スピード感をもって対応して頂きおどろきましたし、大変感謝をしている次第であります。
有難うございました。
又、ご紹介頂いた司法書士の方には、大変誠実に相談にのって頂き、この場をお借りしてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は不動産のご売却おめでとうございます。
ご遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、なるべくご負担かけないよう常に心掛けておりました。
その結果、S様にとって、内容・スピード共に、ご満足頂けるお取引になったようで非常に嬉しく思います。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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