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知人にも自信を持ってご紹介したい
この度は、他社Z社様にて、自宅の売却に際し、御社の担当者様をご紹介頂きました。
元々は自宅の売却後、中古の物件を購入しリノベーションまでの流れを想定しておりましたが、結果的には中古のマンションを購入し、そのまま住むに至っております。
しかしながら、このように現在の新しい暮らしが叶いましたのは、御社との出会い、そして担当者様との出会いがあってこそのものであると思っています。
買主様から好条件を引き出して頂いたことはもとより、その誠実なお人柄、そして私ども売主の急な提案にも迅速にご対応下さり、この方であれば何事も安心して相談できる、という信頼感のもとで売却および購入活動を進めることが出来ました。
今回頂いたご縁を大切に、新しい暮らしを始めようとする知人にも自信を持ってご紹介したいと思うのと同時に、今後も不動産をはじめとして、暮らしに関わる様々な相談を、御社並びに担当者様にさせて頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はお住み替えおめでとうございます。
新しい生活を満喫されているようで、ホッと胸をなでおろしております。
ご売却・ご購入活動を通じて「信頼」というお言葉を頂戴できたのは、営業担当として非常に嬉しく思います。
何かのご縁でM様と繋がることができたと思っておりますので、今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
また不動産のことでご相談等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
いつも優しく対応して下さって本当に助かりました
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
担当者様に対応して頂けて本当に良かったと、家族皆が思っております。
私どもの気持ちを察して下さり、親身になって丁寧に接して下さいました。
最後の最後まで親切にしていただきました。
不安な時や心配な時など相談させていただきましたが、いつも優しく対応して下さって本当に助かりました。
心より感謝しております。
お体に気をつけてこれからもお仕事がんばって下さい。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご売却を当社にお任せくださり、ありがとうございます。
思い入れのある大切なお住まいで、非常に名残惜しかったと存じますが、S様のお気持ちに少しでも寄り添ったお手伝いができたのであれば、営業担当として本望です。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
猛暑やコロナ禍等で何かと過ごしづらい日々が続きますが、充分ご自愛ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
こちらの質問には丁寧に応答してくれた
担当者さんでなければこの家を買っていなかったかな、と思うのと同時に、担当者さんでなければ買えなかったかと思っています。
普段、大人が話しかけると号泣するうちの子も、なぜか担当者さんに対してはニコニコしていて、また親近感を感じとても信頼できました。
家を買うまで些細なことでも対応、相談に乗って下さり、実体験もまじえたリアルな話がきけた事、ムリに押し売りしたりせずにこちらの質問には丁寧に応答してくれた部分も、他社の営業マンにはなくとても好印象でした。
何かあればまたご相談させてもらいます!!
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てて大変光栄です。
ご契約後のお手続きに関してもご協力頂きましたおかげで大変スムーズに進めていくことができました。
改めて感謝申し上げます。
今後、ご自宅にウッドデッキを作る際は、微力ながらお手伝いに伺いますので、是非お声がけ頂けますと幸いです。
お取引が終わり、T様にお会いできなくなるのが寂しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
また何かありましたら担当者さんにお願いします
全ての対応に満足しています。
また何かありましたら担当者さんにお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様
いつも東急リバブルをご贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。
不動産のご売却につきまして、複数ご依頼をいただき喜ばしく思います。
今後ともI様のお役に立てるよう精進してまいりますので、引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
住宅の地域環境の説明が少なかった
Good
・担当者の対応、感じの良さ
・質問等のスピーディーな対応
・気配り
Bad
・住宅の地域環境の説明が少なかった。
(例)犬を飼っているが、自衛隊の音がひどく、散歩にもいけなかった。
私達(特に配偶者)にとっては大きな問題の為、事前に説明が必要であったと思う。
・結局、転勤に同意し、現在空室にしている。
・横の家の雨、雪がどのような影響があるか、事前に説明して欲しかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社取り扱い物件のご購入誠にありがとうございました。
私からの説明に至らない点があり申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は同じ事がないよう努めます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
適切でスピーディな対応があったおかげと大変満足
母親の持家の売却で、資金的にも期間的にも急いではいなかったが、結果的に2ヶ月程度で売却の見込みがついたのは、担当者の方の適切でスピーディな対応があったおかげと大変満足している。
売却金額は、当初予想していた金額より大幅にアップしており、その点でも感謝している。
また担当者、責任者の方の接客態度も良く、知人から相談されたら紹介させていただきたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。W様にご協力頂きましたおかげで早期好条件での成約となりました。お仕事されている中でもお電話やお打ち合わせをさせて頂き、大変スムーズに執り行うことが出来ました。改めて感謝申し上げます。今後、お知り合い等でご売却やご購入の方がおられましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
とても頼もしい信頼できるすばらしい営業マン
今回の取引では初め、正直他社と悩みましたが、貴社担当者さんの印象もよく、信じてまかせてみようという気持になりました。
初めの説明はもちろん売却までも親身に対応していただき、不安がありませんでした。
担当者さんはご自身の言った言葉に責任を持ち、約束はきちんと守り有言実行できる、とても信頼の出来る方です。
その都度、疑問に思っていることや不安に思っていることにもいつも親切に応対してくれて、売買契約成立後も一切変わらず、最後の最後まで丁寧に親身になって対応してくれました。
こちらの希望はもちろん、精神的なケアまでしてくれる、とても頼もしい信頼できるすばらしい営業マンだと思います。
今後もし身近で不動産取引を希望する人がいたら、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
なので今回の取引のトータルの感想は全体的に満足です。
この度は大変お世話になり感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
非常に大事にお住まいになっていたご自宅だった為、素敵な買主様に恵まれたと思っております。
ご内覧時のお立ち合い等も快くご対応いただき非常に助かりました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
ご相談してから物件の紹介までとてもスピーディーであり、希望通りの物件を紹介してもらえました。
不安な点、不明点なども都度聞いて下さり、大きい買い物だったので不安があったのですが、担当者さんのおかげで安心して入居まで進めました。
何かあればまた担当者さんにご相談させていただきたいですし、家族や友人が不動産のことで困っていたら、担当者さんを紹介させていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご新居のご購入おめでとうございます。
これからも私どもにお手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした
先ず、私の住宅取得に際し携わって頂きました全ての方に感謝申し上げます。
実のところ私の年齢的な事、経済的な事等考えた時、私には住宅取得はもう無理だと思っていました。
反面言葉に強く出さずとも妻はマイホームに憧れが有り、インターネットで物件を見ている事が度々有りました。
試しに数件内覧しましたが、心に響く物ではありませんでした。
そこで最後に出会ったのが豊平センターの担当者さんでした。
担当者さんは私の心配事等全て吹き飛ばす程、親身に対応して頂きました。
選んだ物件の魅力はもちろん有りましたが、それ以上に素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした。
本当に有りがとうございました。
今後担当者さんが対応したお客様は、それだけで幸せだと思います。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
先日訪問させて頂いた際、新生活にご満足頂けているご様子を窺い知ることができ、非常に嬉しく思っておりました。
ご成約に至るまで、紆余曲折ありましたが、無事ご購入頂くことができ、本当に良かったです。
私はほんの少しお力添えしたに過ぎません。
このような素晴らしい結果に結びついた一番の要因は、S様の奥様・お子様に対する想いや、お住まい購入に対するお気持ちの強さがあったからだと思っております。
そんな素敵なS様にお会いすることができ、私も本当に幸せでした。
お会いできたのも何かのご縁かと思っておりますので、これからも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
担当者様には本当に感謝しております
担当者様、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今までに2社ほど購入についてお話を聞いていましたが、中々購入するまでいきませんでした。
今回、担当者様が親身に話を聞いてくれたり、わからない事には丁寧な説明をしてくれて、とてもわかりやすく念願のマイホームを購入することができました。
担当者様には本当に感謝しております。
色々と迅速に対応していただいたこと、各手続きも事前に準備していただいたり、説明がわかりやすく、スムーズにできました。
お忙しい中ですが、どんな事にも対応していただきました。
仕事で行けない手続きにも対応していただき、短い期間で購入までできました。
初めての購入という事もあり、わからない事が多く、色々な質問をしてしまいましたが、とても丁寧な対応をして下さり、安心して購入できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご新居のご購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
色々とお手続きもスムーズに行っていただき、ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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