表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方が考えている事も良く理解して対応してくれた
不動産売買が初めてではなく一応の知識がありましたので、以前との比較も出来ました。
当方が考えている事も良く理解して対応してくれたと思っています。
途中、余り丁寧過ぎるかなと思った位です。
任せて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
少しお時間は要してしまいましたが、ご希望時期までに無事ご成約でき、私としても大変喜ばしく感じております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
必要なことは丁寧に説明していただけました
今回初めての住宅購入だったためわからないことだらけで、概ね必要なことは丁寧に説明していただけました。
ただ、手付金を支払った後の決済までの説明が、私が少し勘違いしていたせいもありますが理解が足りなかったので、もっと具体的に言ってほしかったです。
こちらは決済日までに支払いをすればいいのかと思っていたので、自分の仕事の都合のいい日を想定していたのですが、実際には決済日に手続きをするようなメールと書類が届いたので、少し困惑しました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済までのスケジュールについてご説明が不足しご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、リフォーム等がございますので、またＦ様のお力になれるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
リバブルさんだけが丁寧な対応をして下さいました
担当者さんは親切丁寧、そして誠実さがとても伝わる方でした。
そんな中、この件はどうなっていますか、と何点かこちらから伺う事がありました。
先に言って頂きたかったなと思う事はありましたが、早急に誠実にご対応を頂けましたので、全く問題なしです。
担当者さんで本当に良かったと心から思っています。
最初６社見積でスタートし、小さな取引のせいか、他５社の対応は最悪。
そんな中最後の１社、東急リバブルさんだけが丁寧な対応をして下さいました。
他の５社が最悪だったので、まさか東急リバブルさんの様な大手さんが対応して下さるとは、正直思ってもみませんでしたので逆にビックリしました。
きっと小さい大きい関係なく、ちゃんとお客さんに向き合って下さる会社さんなんだなぁと実感しました。
担当者さん、東急リバブルさん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
タイトなスケジュールでのご契約・ご決済となりましたが、K様の迅速なご対応のおかげもあり無事にご契約をすることが出来ました。
また、私からご連絡をすべきところをK様から頂いてしまうことが何度かございましたが、K様の寛大なお心でご対応をしてくれたためスケジュール通りに話を進めることが出来ました。
本当に有難うございました。
また不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して購入に至ることができました
初めての不動産購入なので最初は不安でしたが、ちょっとした質問にまで真摯に対応していただき、安心して購入に至ることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、安心してご購入頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
成約までのスピードが早かった
とにかく、成約までのスピードが早かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、遠くにお住まいの中、色々とご協力してくださり大変感謝申し上げます。
現況のお部屋をリフォームいらずでそのまま買い受けて頂けるお客様が見つかり本当に良かったです。
また何かございましたら今後とも宜しくお願いいたします。
担当の方の対応は全てにおいてパーフェクト！
対応してくださった担当の方の対応は全てにおいてパーフェクト！
東急リバブル様の若い世代の方々も見習ってほしいところです。
また、地元の企業と比較すると言葉使いも丁寧で何より気になったところは、しつこくなかったところです。
大手の余裕を感じました。
センターからの返答
D様、この度は弊社に大切な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお打ち合わせでお時間を頂戴したりとご苦労もお掛け致しましたが、無事ご売却が完了でき、私も大変嬉しく思います。
無事、成約が出来ましたのもＤ様が弊社の提案に真摯に耳を傾けて頂き、ご協力頂けたからこそのご縁だったように思います。
お子様とも大変仲良くさせて頂き、私も毎回お会いするのが楽しみになっていました。
本当にありがとうございました。
これからもD様のご家族皆様が元気でお過ごしになられることを心よりお祈り申し上げます。
集客できず売却まで１年もかかった
最初の価格設定で集客できず、売却まで１年もかかった。
市場の認識にずれがあったのか、それとも集客力が不足していたのか、他に何か理由があったのか不明だが、グロス価格の安い地方の売却は旨みがないのか、時間だけが過ぎた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
中々ご成約に至らず、K様にはもどかしい思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後に活かせるようより一層努力してまいります。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
電話連絡とメール連絡が主となりました
遠方在住でしたので、電話連絡とメール連絡が主となりましたが、丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
遠方でなかなか身動きが取れない中、書類のご用意や諸手続きにご協力くださり、大変感謝しております。
無事、ご成約頂くことができ、私としても大変喜ばしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
お願いして良かったと思っております
いつも迅速で丁寧な対応で、担当者さんにお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
数ヶ月に渡り、私を頼ってくださったこと、大変感謝しております。
ご一緒に二人三脚で悩みながら物件探しをさせて頂いたこと、今でも強く記憶に残っております。
最終的には、気に入って頂ける物件に出会えて本当に良かったです。
今後も何かあればお気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。
初めてでしたが不安なくできました
不動産売却は初めてでしたが、不安なくできました。
センターからの返答
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に短期間の間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
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