表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月15日

無事に家を売ることが出来、喜んででおります

広告を見て申し込みました。
家に来てもらい話を聞き、その日が大変な大雪の日で、日を変えても良いと電話しましたが来て下さり、話も丁寧で、同じ話を何回も聞き直しても丁寧に話しして下さりました。
後に忘れて電話しても、営業所の方も本人も、嫌がることなく話して下さり、無事に家を売ることが出来、喜んででおります。
日時も、主人が在宅でおりますが、私が不在な為変更して下さり、ありがたかったです。
今回担当者さんに出会うことが出来、私達の家を売ると言う一大事に大変良かったです。
担当者さん、いつまでもお身体大切に過して下さい。
次回無いかもしれませんが、お会いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたことが大変光栄でございます。
販売活動中に短期間で何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご契約及びお引渡しをさせて頂く事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月18日

本当に東急リバブルさんへ依頼して良かった

この度の売買は、土地の境界線の件で大変な御足労をお掛けしました。
誠意ある対応をして預き、とても助かりました。
売買金額も当初思っていた額どおりに進み、とても助かりました。
ありがとうございました。
相談事も、メールにて頻繁に連絡をして預きました。
本当に東急リバブルさんへ依頼して良かったと思います。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、多大なるご協力のお陰で境界線の件も解決し、無事お取引完了することができました。
この度は誠にありがとうございました。
買主様も無事取引でき、安堵していると思います。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2022年4月3日

説明がわかりやすく質問しやすかったです

全てにおいて対応が早く、物腰柔らかで説明がわかりやすく、質問しやすかったです。
友人に売却物件がある時は、是非東急リバブルさんを選択の中に入れる事をお勧めします。
大満足です。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、W様、この度は売却をお任せいただき誠に有難うございました。
また、コロナ禍でのお取引で色々な制約があったにも関わらず迅速にご対応いただき重ねて感謝申し上げます。
一度キャンセルがありましたが、今回の買主様のお話をこころよく受けて頂きスムーズにお取引を完了することが出来ました。
お二人の益々のご健康を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月6日

ご対応が素晴らしかった

担当者さんのご対応が素晴らしかった。
また是非、何かの機会にお会いしたいと考える。

東急リバブル

センターからの返答

"T様、この度は土地のご購入をいただき誠に有難うございました。
ご新居の完成を私も楽しみにしております。
また、お仕事も落ち着かれるのはもう少し先かと存じますが、どうかご自愛くださいませ。
T様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。"

D様
D様 2021年8月3日

親切な、またすばやい対応がすばらしかった

担当者さんの親切な、またすばやい対応がすばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度はご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
思い入れのある大切な不動産で非常に名残惜しかったと存じますがお気持ちに少しでも寄り添ったお手伝いができたのであれば営業担当としてうれしく思います。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月14日

大手の東急さんにお任せしてよかったと思いました

コロナ禍の中でのお取り引きで不安がありましたが、担当者の迅速丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。
Eメールや電話等の連絡も的確で、進捗状況も知ることができたことがよかったです。
また、HP上で販売状況等も詳しく知ることができることも安心できることでした。
自宅にも何回も足を運んでいただき、よかったです。
途中、内金を頂いた後で契約が白紙に戻り心配したのですが、貴社の豊富な販売網ですぐに違う方を紹介していただき、助かりました。
大手の東急さんにお任せしてよかったと思いました。
また、不動産登記、税務相談(これからですが)など、きめ細かい対応があり本当によかったです。
今回は本当にお世話になりました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
当社の販売網やHPの仕様、ご売却活動について、お褒めの言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
特に迅速かつ定期的な対応というのは、私自身、常日頃から心掛けていることでしたので、ご評価頂き非常に嬉しく思っております。
一度ご契約が解約になるなど紆余曲折ありましたが、無事、お取引を終えることができ、本当に良かったです。
ご売却過程において、何度も連絡させて頂くことがありましたが、いつも丁寧なご対応をくださり、ありがとうございました。
税務相談も含め、今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

E様
E様 2021年3月29日

担当者さんに対応して頂き本当に良かったと思います

今回実家の土地を売却するにあたり、担当者さんに対応して頂き本当に良かったと思います。
不動産に関して無知な私でしたが、とても親切にわかりやすく教えて頂き、相続や税の事にも親頼出来る方を紹介してもらえ、不安を感じる事なく進められました。
担当者さんには色々と相談にのってもらい、1つ1つ解決出来た事、どうしたらいいか困った時担当者さんに「最後まで私がついてますから大丈夫ですよ」と言ってもらえた事、とても安心出来ました。
担当者さんが示してくれた計画に沿ってなんとか売却が終了し、今は安堵しています。
本当にありがとうございました。
知人に不動産の事を聞かれた時には、必ず担当者さんを紹介したいと思います。
これからの担当者さんの活躍願っています。
感謝

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお客様アンケートのご協力頂き、またお褒めのお言葉も沢山頂戴し、ありがとうございます。
親御様の不動産の売却ということで、心配や不安も多々あったかと思いますが、安心してお取引を終えることができたようで、本当に良かったです。
これもひとえに、度重なるご相談事やご対応事項などに対しても、迅速にご協力頂けたE様のお陰かと思っております。
異動により、4月以降私の所属店舗は変わりますが、今後もE様専属の不動産相談窓口であることは変わりませんので、何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2021年2月15日

熱心な対応と営業活動のおかげと感謝しております

仲々すぐには売却するのは難しいと思っていましたが、契約に至りました。
本当に売却できて良かったです。
これも御社の方々、及び担当者さんの熱心な対応と営業活動のおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
I様の思い入れのある不動産のご売却依頼を賜り、誠心誠意お手伝いさせて頂きました。
I様とも何度もお打ち合わせさせて頂き、その結果、良いご縁に恵まれ、無事成約に至ることができました。
この度はコロナ禍にも関わらず、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
また何か不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月25日

接触はほとんど自宅での面談であったが、ほぼ満足

お客さまアンケートの利用店舗についての評価は、直接店舗に入った事がないので、挨拶等については不明?
最初の接触は火曜日の朝の電話からで、不動産業務の火・水の休日が分らず、何度TELしてもつながらず店舗を〆たのかと思い不安になった。
休日なら休日とはっきり案内コールを入れるべきと思う。
担当者さんとの接触はほとんど自宅での面談であったが、ほぼ満足であろうと思う。
今後も十分努力をされ、良い営業マンとなられる様切に願う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当初はいくつかの会社からお見積り等を取られてのご依頼でしたが、最終的にお選びいただき、お客様との御縁もあり、無事取引を終えることが出来てほっとしております。
S様のご協力もあり、スムーズなお取引になったかと思います。
今後とも何かお力になれることなどございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月22日

担当者さんは親切で、頼りがいのある方でした

最初から最後まで、とても丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
担当者さんは親切で、頼りがいのある方でした。
またご縁がありましたら相談させて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これから建物のプランを打合せたり、建築過程を確認されたりと、一番楽しい時期かもしれませんね。
H様にとって理想的なお住まいが完成し、素敵な新生活をお迎えになられることを心よりお祈り申し上げます。
また何か不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

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