表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
始めから東急リバブルしか考えなかった
始めから東急リバブルしか考えなかった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
F様にはご相談当初から色々とお話をおうかがいさせていただき、またお住み替え先の件も微力ながらお力添えできたことを嬉しく思います。
ご契約日時の調整やご内覧など、多岐にわたりご協力を賜り厚く御礼申し上げます。
今後もF様のお役に立てるよう精進いたしますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
全く不安がなく引渡しを迎える事が出来ました
希望の地域で築年数があまり経ってなく、比較的に質の良い住宅を購入出来ました。
お世話になり有り難うございました。
ブランド力とでも言うのですかね、引渡しまで半年以上の時間があったのですが、終始安心と安定感があって、全く不安がなく引渡しを迎える事が出来ました。
こちらの疑問や心配事もきちんと対応していただき感謝します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
Y様のお力になることができ、大変喜ばしく思います。
不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非またご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初はレスポンスが少なく正直不安でした
最初はレスポンスが少なく正直不安でしたが、失礼ながらもご指摘させていただいてからは、早急にそして親身にご対応いただきました。
結果とても満足で、感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かあればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またM様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、今回のご購入が大変ご満頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
迅速な対応をして頂きとても感謝しています
こちらの都合で初回査定から約１年後の売却となり、担当者さんの異動も有りましたが、どちらの担当者さんも親身に相談にのって頂きました。
他社も査定等して頂きましたが、東急リバブルさんが１番感じが良かったのでお願いしました。
担当者さんには、急なお願いでしたが迅速な対応をして頂き、とても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せくださり誠に有難うございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただきましたお陰でスムーズに取引を完了することが出来、感謝申し上げます。
K様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
とても親身に丁寧に寄り添って頂きました
東急リバブル豊平センターの担当者さんには、最初に物件を見せて頂いた時から購入〜引き渡しまで、本当にお世話になりました。
物件購入に至るまで、私たちのさまざまな事情や困難な場面に、いつもとても親身に丁寧に寄り添って頂きました。
親しみやすくお話しやすいお人柄に、私たちはたくさん助けて頂きました。
心から感謝しております。
アンケートの内容の中には今回の私たちに該当していない箇所もございましたが、大満足をお伝えしたく全ての項目を十分との評価にさせて頂きました。
この度は本当に有難う御座いました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、また、M様のお役に立てた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに、後より一層精進していきたいと思います。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者さんで本当に良かったです
不動産取引におけるサービス等は、大手他社さんとそれ程の違いはありませんでしたが、リバブルさんだけご自身のスリッパを用意されていました。
細かいところではありますが、その配慮が嬉しく、誠実さを感じ、今回リバブルさんに人生の大きな転機となる機会をお願いしようと決めました。
いつも明るく親身に対応してくださり、ありがたかったです。
電話対応でも、こちらからかけた電話を常にかけ直して頂ける気配り・・・行き届いたものでした。
内覧にいらした方にも、我が家のオススメポイントをよく理解して話されていて・・・。
リバブルさんにして、担当者さんで本当に良かったです。
物件の動きがなかった時には励ましてくださり、ありがとうございました。
知り合いに不動産取引があった時には、東急リバブルさんをすすめたいと思います！
センターからの返答
"この度は、豊平センターにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
首都圏へのお住替えのタイミングもあり、その期間内で売却ができるのかご不安もあったかと思いますが、無事にお取引を迎える事ができ大変嬉しく思います。
ご案内の際にもF様が柔軟にご対応して下さったおかげで、スムーズにお手続きを進める事が出来ました。
改めまして、心から感謝申し上げます。
また、不動産に関するご相談がございましたらぜひお声掛け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。"
みなさまに対する信頼感が一番大きかったと思います
この度は御社様に大変お世話になりました。
築年数のかなり経った我家は、後期高齢者の夫婦にとって手の施しようもなく、まして不動産売買の知識・経験も全くなく、途方に暮れていました。
そんな時偶然御社様のチラシを朝刊で見つけ、その後担当者さんが来てくださり、不動産関係の知識ゼロの私に、こんなに若い方がとビックリするほど親切・丁寧に説明され、感じの良い方だなと記憶に残りました。
その後、汚い我家に度々来てくださったリーダー様と副センター長様にも大変お世話になりました。
御社様にお願いしようと思った点は、他社様と違って「買手の他社Z社様と価格」を早い段階で提示してくれたことと、もう一点は共有名義の土地について「私と弟の諸経費と手元に残る金額等」を、ワンペーパーにまとめて分かりやすく何度も説明してくださったことが好印象になりました。
その他測量費用とか工事費用など多々ありましたが、最後はやはり御社様の担当者さんをはじめとして、我家に足を運んでくださったみなさまに対する信頼感が一番大きかったと思います。
売買契約前後から引渡完了まで、引越の準備やら親族が亡くなったり、後期高齢者の運転免許証の更新やコロナ等々、「２０２１年」は大変思い出の多い年になりそうです。
みなさまのお陰で新しい年を迎えようとしている昨今です。
みなさま本当にありがとうございました！！
妻からの強い要望により追伸します。
御社様からご紹介いただきました、他社Y社の部長様にも大変お世話になりました。
末筆で失礼ですが追記させていただきます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立つことができたようで大変光栄です。
営業担当として、「安心感」「信頼感」をご評価頂けて何より嬉しく思います。
K様には、何度もご訪問、ご説明の機会を頂戴しましたが、その度快くご対応頂き、お手続きもスムーズに進める事が出来ました。
また不動産についてのご相談等でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
責任を持ってやっていただけると実感致しました
この度の土地売却の件では、最初に紹介していただいた会社とは破談になったが、すぐ次なる会社との話が進み、当方の希望に近い条件の提示があり、無事に契約成立し満足でした。
責任を持ってやっていただけると実感致しました。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度はご売却を弊社にご用命いただき誠に有難うございました。
また、今回のお取引についてご満足いただけたご様子で、私もうれしく存じます。
K様、ご主人の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
とても親切にしていただき、スムーズに手続き
はじめての物件購入、右も左もわからずにいましたが、担当の方にとても親切にしていただき、スムーズに手続きが取れました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のご協力があり、良いご条件にてご成約出来たと思います。
今後も機会がありましたら、その際はぜひお声がけを頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不安な事項の解消に努めてくれました
担当者さんは親しみやすく、接しやすく、大変親身になって相談にのっていただきました。
回答が立場上難しい点などは、ファイナンシャルプランナーや保険の担当部署など、適宜適切に専門の方を紹介いただき、不安な事項の解消に努めてくれました。
購入物件の相談から契約を経て、物件の引渡しまで約３ヶ月という、自分たちも思ってもみなかったスピーディな展開に今更ながら驚く次第ですが、今現在、新しい住居で満足を感じており、ひとえに東急リバブルさんと担当者さんのお陰であると、この場を借りて感謝申し上げます。
このたびはどうもありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
新生活を満喫されているようで何よりです。
人生の中でも最も大きなお買い物の為、ご不安になられることも多々あったかと存じますが、適宜専門窓口のご紹介を通じてご安心頂けたとのお言葉を頂戴でき、非常に嬉しく思います。
お住まいのお引渡しでO様との関係が途切れるのではなく、今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
O様にとって、これからの生活がより良いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致しま。