表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ご担当者様にパーフェクトに対応頂き、本当に感謝
この度の取引で最大のネックは、物件と私共の地域が相当な遠隔地というハンディーであり、全ての面で”不安”の一言に尽きた次第です。
この点をご担当者様にパーフェクトに対応頂き、本当に感謝の言葉しか有りません。
更に付け加えれば偶然かも知れませんが、買主様の個有のニーズに合致する方を仲介頂くことと成り、双方が満足できる結果を導いて下さいました。
貴殿が今後益々のご活躍を為さることを期待しております。
センターからの返答
I様、この度はご売却おめでとうございます。
ご遠方にいらっしゃり、ご不安も多々あったとのことですが、そのご不安も少しでも軽減できたようで、非常に嬉しく、営業担当冥利に尽きます。
これも一重に、I様がお忙しいにも関わらず、密に連絡をとり合わさせて頂いたお蔭だと思っております。
ご売却活動にご協力くださり、ありがとうございました。
いつもお電話ではやりとりさせて頂いたものの、1度しかお会いできなかったのが心残りに感じております。
また改めてご挨拶もさせて頂きたいので、札幌にお越しの際はお声掛け頂けますと幸いです。
これから寒い季節になって参りますが、十分ご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者の方のおかげで私たち家族の人生が変わった
この度は、大変お世話になりました。
私たちの希望は、駅徒歩3分以内、3LDK(80平米以上)、高層階(10階以上)、価格●●●●万円以下というものでしたので、なかなか希望通りの物件は見つかりませんでした。
そんな中、諦めかけていた時に、担当者さんの方から「○○さんのご希望に合う物件がでました。ぜひ一度内見を!」をとの話を頂き、半信半疑ながらもお願いしました。
結果、私たちの希望を全て叶えてくれるような、とても理想的な物件でした。
とはいえ、私たちにとっては「家を買う!!」というのは、人生においての大きな決断でした。
なかなか決断できない私たちについて、担当の方は、けして無理強いすることなく、とても親身になり話を聞いて下さいました。
ちょっとした疑問(駐車場の空き、駐輪場の空き、騒音の有無など)について、私たちの納得がいくまで対応して下さいました。
また、売買の成約後でもガスの立合い手続き、リフォーム、カギの交換等についても、まるで自分の家のように細かく対応して頂き、本当にありがたく思っています。
今回、貴社の担当者の方のおかげで私たち家族の人生が変わりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご希望条件に合う物件のご紹介ができ、また、ご新居探しのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、物件のご案内等でお会いするたびにお土産を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様とはプライベートのお話もさせて頂いたり、仕事ではございましたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
Y様のご期待に沿えるよう、なんでもさせて頂きたい気持ちで自分なりの一生懸命のお手伝いさせて頂きました。
ご新居での生活について、何かございました際には、またいつでもお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
連絡も極めてスムーズに行われ何の不都合もなく終了
最初に話をもちかけて以来、取引完了迄、約1年半の間親切な対応をしていただき感謝しています。
以前に新築物件として購入した際、貴社でお世話になっていたので、売却の際も貴社とのみの契約を検討・実施しましたが、担当者さんとの連絡も極めてスムーズに行われ、何の不都合もなく終了しました。
特にこちら売り主が、不在~常時居住していないセカンドハウスの物件であっただけに、最初は不安が多く心配していましたが、高齢の売り主をサポートされ、滞りなく推移しましたこと、有難く思っています。
他社との比較等は上記の理由から行えませんが、今後も何かあればご紹介することも出来ればと思っています。
店舗は利用していません。
センターからの返答
K様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
1年半前からずっとやりとりをさせて頂いておりましたので、勝手ながら私事のように感慨深く感じております。
ご遠方にいらっしゃるため、より一層密に連絡をとらせて頂くことを心掛けておりました。
その結果、K様のご不安払拭・スムーズなご売却に繋げることができ、非常に嬉しく思っております。
今後も定期的にご来札されるとのことでしたので、是非その際はお声掛け頂けますと幸いです。
お客様のご紹介も含め、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ちょっとした疑問点もすぐに聞きやすい
今回の担当者さんは、とても誠実で迅速に対応して頂き、スムーズに希望通り売却させて頂く事が出来ました。
ちょっとした疑問点もすぐに聞きやすい優しい担当者さんには感謝しています。
大変に有難うございました。
友人、知人に是非紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながらお手伝いできまたS様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
CMの印象も良く「東急」と言う安心感があった
CMの印象も良く「東急」と言う安心感があった。
事務所も清潔感があり良かったと思う。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に手入れの行き届いたマンションをお任せいただき、買主様も内覧時には驚かれていました。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
よくわかるように色々と教えてくれたので満足
買い換え時期が予定より1年程早くなってしまいましたが、売買について何も知識がなかった私達に、担当者の方がよくわかるように色々と教えてくれたので満足しています。
予算の関係もあったのかと思いますが、もう少し物件を紹介してくれたらもっと良かったと思います。
細かい質問等にもきちんと対応してくださり、概ね満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様のお住み替えに微力ながらお手伝いを出来たこと大変嬉しく思います。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
コンパクトにまとめて頂き大変感謝
当方の決断から売却まで時間が無い中、コンパクトにまとめて頂き大変感謝しています。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
ご転勤を控え、不動産売却については早く手離れしたいというご意向がございましたが、コンパクトにまとめられたのも、S様のご決断があってのことだと思っております。
素早くご指示賜りありがとうございました。
ご遠方へのご転居ということで、大変なこともあろうかと存じますが、S様にとってより良い新生活になりますことを、心よりお祈り申し上げます。
大変条件のよい物件を決めることができ、本当に感謝
私達自身がまだどのような家や部屋にしたいのか明確なイメージを描けていない段階から、親身に私達の話を聞いて考えを引き出していろいろな物件を紹介・案内してくださいました。
思いがけず転勤になられても、そのまま担当してくださり、元の自宅に近く、大変条件のよい物件を決めることができ、本当に感謝しています。
リフォームの検討段階でも私達のことを気にかけてくださり、想定外に時間がかかりそうなことが判明すると、別の業者を紹介してくださいました。
結果的に改修は最小限にして、機能だけでなくデザイン等も調和したコーディネートをしていただくことができました。
こちらから要望を伝えて対応していただいた内容にも、なかなか決めかねて停滞しても、辛抱強く耳を傾けて助言などいただきまして、どうもありがとうございました。
あえて1点だけ申しあげますと、物件売買契約時、実際の引越日より前に住民票の住所変更をするようにご指示いただきました。
特に支障ないとのことで変更手続きをしたのですが、私達は札幌市から送付される郵便物を受領する事情があり、住所変更手続後、札幌市から発送された郵便物は、まだ居住していない新住所に発送され、受取人不明で受領できない事態が発生しました。
住所変更手続の説明を顧客にされる際、この点を考慮していただけると、ご担当者様だけでなく、御社社員の方々全員のよりよい対応になると思います。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
Y様には今年の始めからお付き合い頂き、誠に勝手ながら感情移入して仕事をしておりましたので、新生活にご満足頂けているとのこと、我が事のように嬉しく感じております。
ご住所変更の件、私が未熟なばかりに、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、このような温かいアンケートを頂き、非常に感謝しております。
また何か不動産のことでご要望やお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
Y様にとって、これからの生活がより充実したものになりますことを、心よりお祈り申し上げます。
気持ち良く、安心して売却できたことを心より感謝
不動産会社を決めるにあたり、数社見積り依頼しました。
その中で東急リバブルさんを選んだ決め手は、担当者さんの人柄でした。
毎週丁寧な報告と適度な提案は更に信頼度が上がりました。
不動産会社への期待として、物件は売れれば良い!ただそういうものではなく、次に住んでくれる人を選んでもらう!ものだと思います。
今回、期待していた気持ちどおり、素敵な人を選んできてくれました。
こうして、気持ち良く、安心して売却できたことを心より感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
複数社の中からお選び頂けたこと、何より人柄を重視して頂けたこと、心より嬉しく思っております。また、一番大切なご売却活動の過程においても、その期待に違わぬお手伝いができたようで、胸をなでおろしております。
先日、買主様を訪問させて頂いたところ、新生活に非常にご満足されていらっしゃいました。F様の大切なお住まいのご売却をお任せくださり、また素敵なご縁を繋ぐお手伝いをお任せくださり、本当にありがとうございました。
また何か不動産でお困りのことや、ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
無事購入まで至れたのは、担当者さんのおかげです
マンションの購入を考えてから、初めて問い合わせた物件であり、知識等なく何もわからない状態で無事購入まで至れたのは、担当者さんのおかげです。
明るく気さくな感じの方であったため、小さな事でも相談しやすく、対応も迅速で、不明点や疑問点が全くない状態で全てを終える事が出来ました。
他社との比較は出来ませんが、友人や知人が不動産の購入を考えているならば、担当者さんをはじめ、東急リバブルを紹介したいと思います。
この度は、マンションの内見から購入まで、いろいろと尽力していただき、夫婦ともども大変感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
お引越日にご挨拶させて頂きましたが、その後新居の住み心地はいかがでしょうか、ご満足頂けておりますでしょうか。
不動産購入は人生で一番大きなお買物のため、ご不安になられることも多々あったかと思いますが、そのご不安を解消するなど、微力ながら手伝いできたようで、非常に嬉しく思っております。
また、M様のお知り合いやご親族で、不動産のご売却やご購入をお考えの方がいらっしゃれば、是非お声掛け頂けますと幸いです。精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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