表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お任せして全て上手く行き、勿論結果にも大満足です
この度は、私共のマンション売却の件で、東急リバブル様、担当者様に大変お世話になりました。
心から感謝申し上げます。
売却のマンションは北海道で私の両親が居住していましたが、二人とも体調を崩していたため、幾度となく首都圏と北海道の往復の日々が続きました。
二人とも昨年までに他界しました。
気持ち拭き切れぬままの状態で、売却の決意は無かったのですが、主人と相談して、とりあえず数社様にマンションの査定の依頼をしました。
そんな中、東急リバブルの担当者様からご連絡を頂き、遺産の相続や名義に関する手続き等の御指導を頂きながらも、今日までの経緯や首都圏と北海道の遠隔地である事や両親のお墓の事までお話を聞いて頂きました。
そして「マンションの売却は、心の整理がついてからお手伝いさせて下さい、それまでは心穏やかにお過ごし下さい」と、他社様が「できるだけ早く、高額で」と謳われる中、私の心の中で大切な忘れ物を見つけたような気がしました。
不動産は文字通り不動、動かぬと書きますが、私の心は気持ちは動かされました。
人は思う気持ち、思いやる心が大切だと思い、救われた様な気がしました。
そして売却を決断し、両親の墓前に報告しました。
後の契約は全て信頼して東急リバブル様担当者様にお任せして全て上手く行き、勿論結果にも大満足です。
本当にありがとうございました。
正に「人の行く裏に道あり花の山」です。
ますます御活躍して下さい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
ご売却のお手伝いの他、微力ながらU様の支えになれておりましたら大変光栄に思います。
また、お困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
親身に対応していただきました
最初の内覧から、契約、引き渡しに至るまで、親身に対応していただきました。
担当者さんに対応していただいて、本当に良かったです。
センターからの返答
W様、この度は物件ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
素敵なご新居をご紹介することが出来て担当としても嬉しい限りです。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
非常にスムースに取引が出来た
担当者一名が専属ですべて対応してくれたので、非常にスムースに取引が出来た。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご購入につきまして、微力ながらお手伝いができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
お打ち合わせ等で何度もご自宅にお邪魔することになってしまいましたが、いつも快くお出迎えくださり、O様にご協力をいただいたこと、感謝しております。
今後も、どんなことでも構いませんのでお気軽にお声かけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
精神面でも大変助かりました
この度は、売却に向けて粘り強く営業活動を継続して頂き、大変感謝しております。
ご担当者様は人柄が非常に良く、都度私の目線でコミュニケーションをとって下さり、安心してお任せすることが出来ました。
途中不安なことがあり何度も相談させて頂きましたが、不安を取り除いてくれ解決案を提示して下さる等、精神面でも大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は、最後まで弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
売却までは少し時間を要してしまいましたが、ご満足いただけたご様子で私も心よりうれしく存じます。
新天地での益々のご活躍を心より祈念申し上げます。
面会時間の変更にもこころよく対応していただいた
親切、丁寧な対応に感謝しています。
大雪の中、マンションに来ていただいたり、面会時間の変更にもこころよく対応していただいた。
成約後には、生花をいただき感動しました。
また機会があれば、利用したいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またO様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大満足です
当初はどの不動産か悩みましたが、結果的に担当者さんで良かった。
大満足です。
今後も相談することもあるかと思いますが、その際にもよろしくお願いします。
センターからの返答
D様、この度は当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始からご契約・ご決済手続きとご協力いただきましたお陰で大変スムーズに取り進めることができました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
良い取り引きが出来た
物件の見学依頼からの対応が非常にスピーディーでした。
東急グループの不動産管理会社さんの仕事も素晴らしいと思い、即決させて頂きました。
良い取り引きが出来たと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またＫ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、東急グループの管理会社も含めお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大体満足した取引でした
大体満足した取引でした。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂けました事に重ねて御礼申し上げます。
K様のご協力のおかげで無事にお取引が完了出来たことを嬉しく思います。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
きめ細やかなご指導がありとても安心しました
不動産取得が初めてだったのですが、ローンの手続き関係から引越しの斡旋まで、きめ細やかなご指導がありとても安心しました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
タイミングよくご条件にピッタリの物件が売りに出まして、無事ご購入を進めることが出来まして私も嬉しく思います。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
誤った情報が伝わっていました
対応の誠実さがあり、一生懸命さが伝わってきますが、依頼事項への回答が遅くなりがちです。
住宅ローン減税への質問に関しては、誤った情報が伝わっていました。
まだ若い方なので、しっかり管理職の方がサポートされ成長される事を期待しています。
センターからの返答
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
住宅ローン減税の改正に伴う調査で、誤った解釈をしてしまったこと、大変失礼いたしました。
お客様に適切な情報を提供できるよう、これからも日々精進してまいります。
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