表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当営業が強引ではなく顧客に配慮した接客だった
他社と比較して思ったこと
・店舗が綺麗。
・担当営業が強引ではなく、顧客に配慮した接客ができていた。
・引っ越し手続き等の、物件売買以外のサービスが充実している。
センターからの返答
この度はお住まい探しの件で大変お世話になりました。
これからもお客様への配慮やユーザーファーストの意識を高めてご提案をさせて頂きます。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧に対応いただき、ありがとうございました
初回の急な内覧希望から購入・引渡しに至るまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
他社との比較はありませんが、満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＹ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変お世話を頂き感謝しております
全てに於いて初めてのことで、売却や手続き等のことで不安がありましたが、担当者様に大変お世話を頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
又、何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却に付き弊社にご用命賜り誠に有難うございました。
ご希望されるご売却方法で無事お取引が完了し、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました。
懇意とは言え、お忙しいせいか勘違いなどがあったように思います。
肉体的には丈夫な方とは思いますが、お客様相手なので精神的に疲労をしている感じがします。
でも、素晴らしい対応で頑張っている姿は好感が持てます。
これからも素晴らしい対応をお願いします。
御社の益々の発展を祈っております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
K様からいただきましたご意見を今後活かし、より良いご提案をさせて頂ける様努めます。
お引渡し後も諸々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
改善したほうが良いと私は思いました
とても信用出来る会社だと私は思いました。
豊平センターの駐車場が停めづらい場所にあり、運転の苦手そうな女性ドライバーや高齢者等には、事前に説明したほうが親切かなと思います。
来店に合わせ、誘導なり対策を取らないと確実に起きますよ、車両事故・・・。
せっかく営業含め良い会社なのですから、その点については改善したほうが良いと私は思いました。
以上。
センターからの返答
N様この度は弊社を通じて不動産を購入していただき、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えにお力添えできたことを嬉しく思います。
また、当営業所の駐車スペースが利用しにくい状況のご指摘ありがとうございます。
会社全体で今後の対応策を講じさせて頂きます。
N様からのご指摘を活かし、今後ともより良いサービスを提供させていただくため邁進してまいりますので、これかも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
担当の方は、親切な対応をしていただきました
担当の方は、親切な対応をしていただきました。
地域による相場感と実際の売買額、当方の期限がせまるなかで、現実を見た感じがしました。
高く売りたい、安く買いたい、売った後からのクレーム等々、担当の方に色々お世話をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お手続き関係もお引越し作業の中、諸々ご協力いただきましたお陰でスムーズなお取引となりました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
対応もスピーディに行って頂き、大変感謝しています
担当者さんには、購入・売却ともにお世話になりました。
とても親身に相談に応じて頂き、対応もスピーディに行って頂き、大変感謝しています。
売却時には、特にご尽力頂いたおかげで無事希望通り売却でき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
数年前にご購入のお手伝いをさせていただき、今回はご売却についてもご指名いただきありがとうございました。
K様よりご指名いただき、非常に嬉しく思いました。
至らない点もあったかと思いますが、K様が迅速に動いてくれた為、滞りなくお取引を終えることが出来ました。
先日買主様のお引渡しも完了し、買主様も非常に喜んでおられました。
重ねてK様に御礼くださいとの事でした。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
全てにおいて大満足でした
今回はとてもお世話になりました。
担当者さん、とても誠実で丁寧で低姿勢、行き届いた準備と説明、全てにおいて大満足でした。
不動産屋さんに対するイメージがとても変わりました。
また何かあったら、ぜひ担当者さんにお世話になりたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたという事で大変嬉しく思います。
契約・決済までタイトなスケジュールでしたが、無事お取引が完了し私も安心しております。
今後もY様のようなお言葉をいただけるよう営業活動に取り組みます。
何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
安心して任せられました
希望に沿った迅速で丁寧な手続きや説明をしてもらい、安心して任せられました。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
販売活動についてご協力いただいたおかげで、二人三脚でのご成約が実現できました。
不動産でのお困りごとがございましたら、いつでも弊社にご相談ください。
必要が生じたら、迷わずリバブルさんにお願いしたい
最近実家の売却で、地元不動産会社と２回取引がありましたが、リバブルさんの対応はいろんな意味で高いレベルでした。
お願いして良かったと思っています。
担当者さんには、引っ越し後の不用品処分で２回も動いていただき、感謝しています。
今後また売却の必要が生じたら、迷わずリバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、K様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みにより一層努力をしてまいりたいと思います。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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