表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年8月19日

書類の記入に困ることなく進めることができました

残置物の説明で「家をひっくり返して振ったときにガラガラと落ちてくるもの」とあり、非常にわかりやすかったです。
建物状況調査や設備点検も丁寧に説明いただいたことで、手続きにおける書類の記入に困ることなく進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にて不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、無事にお引渡しを終えられましたこと、心よりお慶び申し上げます。
今回はI様が遠方にお住いのため、書類でのやりとりやご依頼のご対応を複数させて頂きましたが、いつも迅速にご協力くださいましたおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。
改めて厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご不明点で何かお困りのことがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年8月9日

無事新しい買い主さんと契約できた

最初から最後まで安心できました。
途中、駐車場の問題で頓挫したり等ありましたが、無事新しい買い主さんと契約できたのは担当者さんのおかげであると思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
購入申込をいただいた後にお話しが流れたり、駐車場問題等、色々とストレスをかけてしまったと感じています。
最終的に、無事売買が完了し、私も嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

K様
K様 2025年8月3日

スリッパを用意できたら良いと思う

内覧の時、スリッパを用意できたら良いと思う。
汚れないし冷たくならないので。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は豊平センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件、配慮が足りておらず申し訳ないです。
以後の営業活動に活かして参ります。
出張契約の際も、お時間を合わせていただきありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月27日

他社よりも誠意が感じられた

他社よりも誠意が感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社さんの中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となり、私自身も嬉しく思っております。
今後とも何か不動産に関するお困りごと等がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
B様
B様 2025年7月19日

依頼した甲斐が有りました

当初より貴社のネームバリューの安心感が有り、貴社に依頼した甲斐が有りました。
又、担当者の親身な対応にて、大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
担当者変更や、売買契約前にお話が破談になることもあった中で、いつも協力的にご対応いただき、ありがとうございました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
誠にありがとうございました。

S様
S様 2025年7月18日

日頃からあらゆる分野について学習している

大手とあって社員教育が大変よく行き届いていると感じた。
担当者自身も、日頃からあらゆる分野について学習している事が会話を通して理解出来る。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をお選びいただき、誠に有難うございました。
購入のお問合せから、S様とご縁がありまして大変うれしく思います。
振り返ると、多々協力的かつスピーディーに動いていただきまして誠にありがとうございます。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非ご相談ください。

K様
K様 2025年7月18日

わかりやすく早い対応で大変良くして頂きました

説明もわかりやすく早い対応で、大変良くして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年7月1日

誠実にご対応頂いたと思います

誠実にご対応頂いたと思います。
売却期間中には、私がこういった契約に不慣れな素人なのでより細やかな説明が欲しかったことや、早め早めに連絡して欲しいと思ったこともありました。
ただそういった不満をお伝えしてからは、可能な限り修正して頂きました。
最終的に信頼関係を得られたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
当方の説明が甘かったこと、大変申し訳ございません。
遠方にお住まいでやりとりが難しい中、何かとご不便おかけしていまいましたが、最後までお任せ頂いたこと感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年4月26日

急な対応もしっかりやってくれた

急な対応もしっかりやってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産売却を最後までお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
購入時と同金額でのご売却となり、成約になるのか不安なところもあったかと思いますが、最後まで弊社を信じてお任せ頂けたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたら、何でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月21日

正直なご対応が好感を持てました

正直なご対応が好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
元のお住いのご売却から、ご新居のご購入まで一括してお任せ頂き有難うございます。
お力になることができ、大変喜ばしく思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。

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