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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年12月16日

様々な助力をいただき、大変感謝してます

今回、担当者Aさんと担当者Bさんのおかげで、満足のいく家と出会い、何もわからない私達のために様々な助力をいただき、大変感謝してます。
ありがとうございました。
悪いところをあえてあげるなら、紹介していただいたリフォーム業者さんの塗装だけが、満足いかないもので残念でした。
豊平店の方々には、一切の不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊平センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様へは沢山の物件をご内覧頂き、ご満足頂ける物件に出会えました事大変うれしく思います。
また、ご協力頂きましたおかげで、スムーズに進める事が出来、改めて感謝申し上げます。
リフォーム時の塗装の件、大変申し訳ございませんでした。
弊社でご紹介させて頂いた業者でもありましたので、I様の貴重なご意見とともに、今後このような思いをされる事がないよう努めて参ります。
今回頂きましたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2020年12月10日

最後まで安心してお任せする事ができました

たまたまネットで見つけた物件の取扱いが貴社だった事がきっかけでお世話になりましたが、結果的に本当に良かったと思います。
担当者様の丁寧な説明に好感が持て、取引に関係ないような些細なことについても調べてくださり、最後まで安心してお任せする事ができました。
お陰様で初めての不動産購入でしたが、スムースに取引きが出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後何かお力になれることがございましたら何なりとお申しつけください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月27日

また機会があればお願いしたいです

担当者さんとは年齢が離れていたのですが、素人の私でも分かりやすく目線を下げて話して頂いて、とても安心できました。
また、手続き前に事前に当日の書類の確認までして頂き、とても助かりました。
また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は土地のご購入おめでとうございます。
建築がまだ先と伺っておりましたが、S様がどんな建物を建てられるのか、またどのような生活をスタートされるのか、私事のように楽しみにしております。
わかりやすい説明・丁寧な対応は、営業活動において常に意識していることですので、良いご評価を賜り、非常に嬉しく思います。
また何か不動産でご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年10月20日

分かりやすい丁寧な説明をしてくれました

分かりやすい丁寧な説明をしてくれました。
また、購入後も分からない事で電話しましたが、とても迅速に対応して頂き助りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
新居の住み心地はいかがでしょうか?
迅速な対応は常に心掛けている部分ですので、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年9月28日

親切に迅速で丁寧な対応をして頂き大変助かりました

この度は受付から契約まで、親切に迅速で丁寧な対応をして頂き大変助かりました。
不明な点もすぐに調べて頂けて、とても安心して契約する事ができました。
ありがとうございました。
担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
また、私の営業活動に対する良いご評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
T様からは、ご内覧頂いた直後から、強いご購入の意思を頂戴しておりましたので、迅速かつ適切な対応を心掛けておりました。
他にもご検討されていらっしゃるお客様がいらっしゃる中、T様に無事ご購入頂けるという結果となり、私自身も非常に嬉しく思っております。
T様にとって、新生活がより良いものになりますよう、心より願っております。
また何か不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年9月23日

親切な対応に感謝しています

今回購入した物件は、一番最初に内覧した物件で、担当者さんにご対応して頂きました。
他社さんを含めて数件内覧していましたが、東急リバブルさんの他の取扱物件を内覧したく会社に電話した際に、担当者さんに電話対応及び現地対応をして頂いたときは、なにか縁を感じました。
親切な対応に感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回無事にお取引を進めることができたのも、Y様のご協力があったからこそです。本当にありがとうございました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月15日

担当者さん、ありがとうございました!!

初めての一戸建て購入でわからない事ばかりの私達に、担当者さんはとても親切に対応してくれました。
質問等、気になる事、全てにおいて迅速に対応して頂き、本当にありがたいと思いました。
最後の最後まで不安なくお取引出来たのは、担当者さんだったからだと思います。
本当に感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました!!
また、何かの機会がありましたら、その時もぜひ、担当者さんにお願いしたいと思います。
悪かった点などは一切ございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
H様にも色々と迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
今後も不動産の事で何かご不明・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
リフォーム後のご自宅大変素敵でした。近くに寄った際はまたご訪問させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月7日

大変満足のいく取引ができたと思っています

とても親身になって色々と相談にのっていただき、大変満足のいく取引ができたと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。
今度是非、猫ちゃんたちにお会いしたいので、ご訪問させていただきます。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

C様
C様 2020年7月22日

購入は初めてだったが不安に思うことは何もなかった

不動産の購入は初めてだったが、不安に思うことは何もなかった。
とても良い物件に巡り合うことができて大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

C様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産のお取引は一生のお付き合いと考えておりますので、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2020年7月21日

担当者さんの熱意と信頼関係を築いてくれたおかげ

今回、自宅の売却と移り住む物件の買い取りをお願いして、ゆっくり考えようかと思っていましたが東急リバブルさんのホームページに載ってすぐに内覧希望の方が見えられて、なんとその日に買い手がつきました。
それから慌てて、移る物件をネットなどで探しましたが、なかなか見つからず、東急リバブルさんの中古物件も内覧させてもらいましたがなかなか決まらず。
結局、新築建売りが建つのを待って、先日、やっと引っ越しました。
いま考えると半年近く自宅の買い手の方に待っていただけたのは、担当者さんの熱意と信頼関係を築いてくれたおかげだと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しても、ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。
お住み替えだった為、お手続きも多かったですが、全てU様が迅速に行っていただいたので、スムーズなお取引となりました。
U様におっしゃっていただいたお言葉に恥じぬよう、引き続き精進してまいります。
また、今後もご相談していただいた際には、前回よりも質の高いサービスを目指して、U様のお役立ちができればと思います。

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