表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月3日

対応が丁寧でした

質問に対してのレスポンスの早さに助かりました。
対応が丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入、誠におめでとうございます。
また、弊社の対応につきましても身に余るお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
不動産のご購入にあたっては、ご不安な点も多々あったかと存じますが、
一つひとつのご質問に丁寧に向き合うことを心掛けておりました。
スムーズにお取引ができたのも、S様のご協力あってのことでございます。
新しいお住まいでの生活が、より一層素晴らしいものとなりますよう心より願っております。

S様
S様 2026年3月30日

スピーディーな流れで取引きができた

この度は戸建を売却してマンションへの住替えで相談から売買契約、購入まで全てにおいてスピーディーな流れで取引きができて担当の方には感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えについて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にも迅速なご対応をいただけたおかげでスムーズなお取り引きを実現することができました。
心より感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2026年3月29日

色々と教えてもらえて良かった

色々と教えてもらえて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様がいつも迅速にご対応してくださったおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
不動産取引は一生に何度もない大きなイベントですので、皆様少なからず不安を抱えられます。
いただいたお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添い精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2026年3月22日

良い点と懸念点をあげていただけて分かりやすかった

物件の問い合わせの時点で他社よりもレスポンスが早く、待ち合わせの確認メールも入れていただくなど、全体的な対応に安心感があり、スムーズでよかったです。
また、物件の内見中にも良い点と懸念点をあげていただけて分かりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社を通じて新居のご購入をいただき誠にありがとうございました。
安心してお取り引きを進めていただけたようで良かったです。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2026年3月4日

全体的にスムーズに行えた

こちら側である程度決めて進めていたので、重要な相談には至らなかった。
全体的にスムーズに行えたと思います。
連絡方法として担当者からのメールと東急リバブルのアプリがあるが、アプリだけでは機能しないような気がした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社を通じてご自宅のご購入をいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取り引きを行えていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
アプリ(リバブルサポートナビ)の機能に関しては貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただき、担当部署にも連携のうえ使い勝手の向上を目指したく存じます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年2月28日

色々工夫した提案や案内があった

他社と比べて、経験と知識が豊富であった。
色々工夫した提案や案内があった。
そそっかしい所も少し有ったが、良い所の方が大きく上回っていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、ありがとうございました。
他社様と比較された上で「経験や知識が豊富」「提案に工夫があった」とのお言葉をいただけたこと、プロとして大変光栄に感じております。
また、私の不注意でそそっかしいと感じさせてしまった点につきまして、温かいフォローをいただきつつも、身の引き締まる思いです。
そのような至らぬ点があったにもかかわらず、最後までお任せいただけたことに心から感謝申し上げます。
今回いただいたご意見を糧に、より一層丁寧な対応を心掛けてまいります。
またご相談事がございましたらなんなりとお申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年2月21日

伴走者のように疑問解決や助言をしていただいた

約半年以内の引渡希望という難しい目標のもと、ゴールを見据えながらペース配分をしていただきました。
伴走者のように疑問解決や助言をしていただいたことで、無事引渡に至ることができ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきありがとうございました。
購入相談時から、半年以内の引渡しという目標に向け、M様が常に迅速かつ柔軟にご対応くださったおかげで、スムーズに計画を進めることができました。
これからも新しい生活の中で何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

F様
F様 2026年2月15日

分かりやすい説明をもらい安心できました

いつもとても分かりやすい説明をもらい、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社を通じてマンションをご購入いただきありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご購入をお手伝いすることができとても嬉しく感じております。
購入に関しては不安な事も多いかと思いますが、安心した取引を感じて頂けたのであれば幸いです。
不動産に関することでお悩みやご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月6日

対応いいです

対応いいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じてマンションをご購入いただきありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご購入をお手伝いすることができとても嬉しく感じております。
不動産に関することでお悩みやご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年1月31日

丁寧に説明頂きトラブルなく取り引きが進みました

今回、事情により遠方からの手続きとなりましたが、丁寧に説明頂きトラブルなく取り引きが進みました。
また、購入にあたり内装工事の取り進めもしてもらい、ご担当者さんにはお手数おかけしました。
スムーズなご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてマンションをご購入いただきありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃったため、前倒しでお手続きをお願いいたしましたが、迅速にご協力いただけたおかげでスムーズなお取り引きを実現することができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、不動産に関することでお悩みやご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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