表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄が良く非常に好感が持てました
今回2度目のお取引となりますが、前任の方、そして今度の担当者の方も、人柄が良く非常に好感が持てました。
他社大手の不動産業者の営業担当者に比べて、態度・話し方等誠実さを感じ、資料の作成についても信頼できると確信しました。
これらは貴社の社風でしょうが、社員教育に尽力されていることがうかがえます。
また機会があればお世話になりたいと存じます。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからお引渡しまで、こちらからの急なお願いも少なくなかったかと存じますが、Ｍ様は常に快く受け入れてくださり、柔軟にご対応いただいたからこそ、スムーズなお取引ができたと感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、今回のお取引をお手伝いさせていただけて、光栄でございました。
今後も何かお困りなことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
とっても助かりました
この度は、購入から売却を手続きいただき、ありがとうございます。
売却時に担当者が変更になってしまいましたが、新しい担当者は買い主の方とのやり取りも的確に対応していただき、安心してお任せできました。
今回ご縁もありスムーズに買い主が決まり、とっても助かりました。
担当者さんには大変感謝しております。
次回売却や購入がありましたら、御社にお願いしたいと思います。
又、お友達にも紹介させていただきます。
東陽町センターの益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はご自宅のお買換えで当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
前任者の人事異動に伴い、ご迷惑をお掛けしたかと存じますが、N様にはいつもご親切にしていただき心より御礼申し上げます。
ご友人の方をご紹介いただいた際には、ご紹介者様・ご紹介いただいたお客様共に特典をご用意いたしておりますので、ご紹介の程何卒宜しくお願い申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くご愛顧いただけますようお願い致します。
丁寧に説明してくれるご対応に信頼がもてました
何かあると、電話だけでなく、訪問して丁寧に説明してくれるご対応に信頼がもてました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が短い中で、Ｙ様には当社からのご提案に対して柔軟にご対応いただいたからこそ、今回のご成約につながったと感じております。今後も何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ベストの土地購入先を短期間で探して頂いた
ベストの土地購入先を短期間で探して頂いた点。
他社より高額な金額を提示していただいた点。
●●●万円以上の差があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約手続き後、Ａ様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
またお忙しい中、足を運んでくださりありがとうございました。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
手続きや流れ等丁寧にご説明していただきました
コロナ禍の中でのマンション売却でとても不安ではありましたが、手続きや流れ等丁寧にご説明していただきました。
販売活動の報告も毎週してくださり安心してお任せ出来ました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご報告のお電話やメールを送信させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
もしもまたお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
担当者さんには大変よくしていただきました。
最初から最後までスムーズで、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
販売活動から決済・お引渡しまでスムーズに進めることが出来たのもM様のおかげです。
いつも親切・丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い致します。
家族ともよろこんでました
担当者さんがとても良い相談相手だったので、家族ともよろこんでました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。ご売却から、お住替え先のご購入、お引越しなど、お手続きが多かったかと存じますが、微力ならがお力になることができて良かったです。
今後も何か、お困りなことがあればご相談いただけると幸いでございます。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ビックリしました
契約手続後のＡＩ査定メール等の案内は不要に感じました。
リフォーム後に高値で売り出しているのを見たときは、ビックリしました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご契約からお引渡しまで、お時間を頂戴致しましたが、無事にお引渡しまで終えることができました。ご契約後の提案メールの送付に関しましては、大変失礼致しました。今後の対応として、参考にさせていただきます。
また、ご入用の際はいつでもご相談いただければと存じます。
とても皆さん感じが良い方々です
世間が緊急事態宣言中だったこともあり、売却する値段を見直すタイミングを検討するのが難しかったところでしたが、担当者さんが対面やオンライン、電話などで親身に対応して下さり、無事に売却につながったこと感謝しています。
勤務中すぐに電話対応できないことも多くありましたが、iMessageなどの利用で連絡もスムーズに取り合えて、ストレスを感じませんでした。
広告していただく店舗を選択できたら（東陽町と錦糸町両面からなど）、なお良かったのと、キャッシュレス決済を始めたばかりからなのか、準備する住民票コピーの適切な案内をしていただきたかったです。
ただ、それを加味しても、今後も東急リバブルさんを利用させていただきたいと、好感をもっています。
とても皆さん感じが良い方々です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはリモート面談等、何度もお時間いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
登記必要書類について、適切にご説明できず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後は司法書士等の専門職にしっかりと確認してから必要書類等ご説明するようにし、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ありがとうございました
＜良い点＞
コロナ禍での内部打合せで会議室を使用させていただき、ありがとうございました。
＜悪い点＞
隣人との「交渉(対応策）」については、もっと違った解決策もあったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
皆様でのお打合せや税務相談など、お集まりいただく機会が多かったので大変だったかと思いますが、無事お取引を完了することが出来まして何よりでございます。
ご指摘いただいたことを改善し、お客様のお役に立てるよう精進して参りますので、また何かご相談がございましたら当社にお声がけくださいませ。
今後ともご指導と末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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