表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2026年2月4日

過度な営業感がなく終始落ち着いた対応だった

今回は他の担当者の方と接点がなかったため、東急リバブル全体としての印象については一概には述べられませんが、担当者の方については非常に好印象でした。
こちらの話をしっかりと聞く姿勢があり、目を見て向き合ってくださる点や、話し方と声のトーンも落ち着いていて安心感がありました。
そのため、こちらからも踏み込んだ質問ができ、誠実に対応していただけたと感じています。
強引さや過度な営業感がなく、終始落ち着いた対応だった点も信頼につながりました。
あえて挙げるとすれば、普段のやり取りが主にLINEだったこともあり、もう少しフランクなやり取りがあってもよかったかもしれません。
ただしこれは相手や状況による部分も大きく、大きな不満ではありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、販売活動からご契約、お引渡しまで、スムーズにお取引を進めることができました。
T様のこだわりのある素敵なお部屋でしたので、買主様へその魅力を最大限に感じていただけるようご案内いたしました。
結果、お部屋を気に入ってくださった買主様にご購入いただき、私も大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、弊社をご紹介いただけると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月31日

素晴らしい対応でした

素晴らしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのある戸建住宅を、ご納得いただける価格でご売却できたこと、私も大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月27日

誠意を感じるご対応でした

お若いご担当ですが良く話を聞いていただき、誠意を感じるご対応でした。
貴社が初めてで、あと数社と相談する予定でしたが、ご担当とのやり取りでお任せすることに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月16日

安心してお任せすることができました

この度は物件の売却を担当してくださり、ありがとうございました。
こちらの状況に合わせて柔軟かつ迅速に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
サブリースの解約や司法書士の先生とのご面談など契約後もM様にもご協力いただくことが多かったですが、迅速にご対応いただいたおかげで決済までスムーズに進めることができました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月14日

ご親切にありがとうございました

ご親切にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
Y様とは密に連絡をとりながら二人三脚でお取引させていただき、大変感謝しております。
また、不動産関係でお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年11月29日

気持ちよい取引となりました

親身になって対応頂けました。
また買主側のご支援もよかったようで、気持ちよい取引となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご納得いただける金額でご売却をお手伝いできたこと、私も非常に嬉しく思います。
また、契約後もF様の書類等のご準備を適格に行っていただいたことから決済までスムーズにお取引できました。この度は、本当にありがとうございました。
また、不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月22日

真摯に向き合っていただきありがとうございました

こちらの要望に真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。
とても明るく感じの良い方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の大切な資産のご売却にて弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最大限にS様のご要望に沿えるよう、精一杯お手伝いをさせていただきました。
また何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月17日

担当者に恵まれました

担当者に恵まれました。
感謝感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却にあたり当社をご利用いただき、また、ご成約誠におめでとうございます。
Y様が当方からのご相談事項にいつも快くご協力いただき、二人三脚で頑張った結果、無事に引渡しを終えられたと思います。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月7日

満足しています

総体的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動の末、素敵な買主様をご紹介することができましたことを大変嬉しく思っております。
また何かお困り事がありましたら、Y様のお力になれるよう精一杯お手伝いいたしますので、いつでもご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月2日

疑問点に都度都度回答していただいた

良かった点
顧客の疑問点に都度都度回答していただいた。
内容も適切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただきありがとうございました。
当社および他社のユーザー様でもいらっしゃいましたが、土地戸建て取引の経験値を評価していただき、お任せいただけたのでうれしかったです。
お取引にあたっては、色々とご協力をいただきましたので、大変でいらっしゃったと思いますが、無事に完了ができて良かったです。

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